Les he llamado esta mañana en relación a un producto y han contestado súper rápido y resuelto todas mis dudas. El equipo de la tienda es genial y son muy amables.
Una tienda genial con personal genial, vine a buscar un chubasquero impermeable para mi perrete y Nicole me ayudó a encontrar el que mejor le quedaba. Además en la tienda encuentras de todo es imposible que te falte algo!!!
Poco más que añadir, más peces muertos que vivos. El estado de los acuarios es repugnante. ni siquiera tienen conocimiento sobre sus animales (foto 3, una rana totalmente acuática que requiere de estar sumergida por completo muerta en un lodazal sucio sin agua suficiente)
Llevo 3 años comprando y siendo asesorada aquí, vuestro trato es impecable me siento muy satisfecha de conoceros y hoy, me ha atendido un chaval estupendo. Se ha estado un buen rato conmigo para ponerle un arnés a mi gatita. Muchísimas gracias.
Me encanta esta tienda!!! El personal muy atento y sobretodo saben muy bien asesorarte, se nota que saben de lo que hablan. Y tienen a todos los peces súper cuidados y las peceras muy limpias. La última vez fui a comprar plantas nuevas para mi pecera porque en otros sitios tienen poca variedad y menos bonitas y aquí encontré una Preciosa con medio coco para decorar.
Buenas ! Entiendo de sobra todos los comentarios negativos de la tienda estos últimos meses, se descuidó la zona peces sobre todo. Ya por fin ha vuelto Iván ,el que se encarga de que los peces,plantas etc estén en las mejores condiciones posibles y así es , desde que ha vuelto a este local la cosa ha cambiado a mejor sin ninguna duda ! No se qué cargo tiene Iván pero debería de llevar el local el, es un profesional y atento siempre. Quería decir que soy cliente desde hace mucho y siempre han tenido buen trato y todo genial.
La tienda es impresionante, muy grande pero todo muy limpio y bien organizado. La única pega es que había muy poco personal y estaban a muchas cosas, aún así la atención por su parte fue muy atenta y profesional. La verdad que antes íbamos a un Kiwoko y después de probar Guaw no tengo dudas.
Mi experiencia en esta tienda es negativa, no he visto una tienda igual de momento, es un auténtico cementerio de peces y plantas. Cualquier acuarista novato debe huir de este centro, la dejadez en los acuarios es tremenda. Antes de poner esta reseña he visto una de hace un mes donde la empresa pide disculpas, pero por lo que se ve, no ponen solución. Mi hija me acompañaba y ella mismo me dijo "aquí no vamos a dar dinero" así que salimos como entramos. Mi opinión es que una empresa de animales debe seleccionar un personal amante de los mismos. Voy a ir yo solo de vez en cuando por allí y si no veo cambios en los acuarios, pondré una denuncia ante la administración competente.
La tienda para otras cosas creo que puede estar bn, a nivel peces es nefasto Están todos los acuarios descuidados llenos de peces que se ve que llevan tiempo muertos porque estan los cadaveres a medio descomponer mientras otros peces y animales se los comia, sin contar con la suciedad de la mayoría de los acuarios, los cuales deberían limpiar más amenudo, queriamos comprar unas plantas pero estan todas en estado penoso, solo nos llevamos unos peces No me dieron demasiadas ganas de volver lo único los buenos precios de los peces Actualización: uno de los peces se murió al día siguiente ni 12h aguantó , que no me extraña viendo d las condiciones en las que venía, los demás por ahora están bn
La tienda es una pasada, super grande, bien iluminada y tiene muy buen género, limpio, ordenado y al día. Ya simplemente la atención de sus trabajadores es destacable, te ayudan en todo y te aconsejan. Los precios son competitivos y muy correctos. Gracias! Volveré pronto.
Guaw está ubicado en la calle Avenida de Europa, 22, 28922 Alcorcón, Madrid, España
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