Hotel Pizarro Establecimiento de alojamiento en Humanes de Madrid

Opiniones

1. N G ★☆☆☆☆

   Pasamos dos noches allí , y la verdad q bastante mala experiencia. Empezando por las condiciones de limpieza de la propia habitación ( lo de dejar la manta en el suelo no lo había vivido nunca, evidentemente ni la tocamos ), el extractor del baño lleno de pelusa y polvo ( un tractor hace menos ruido ) Pero lo peor y más desagradable fue que todas las mañanas, se escuchan las voces de LAS recepcionistas y la chica de limpieza, contando sus chismes a voces .No me parece normal que un hotel donde la gente va a DESCANSAR no respeten las mínimas necesidades de sus huéspedes. Definitivamente un claro ejemplo de que lo barato sale caro. NO RECOMIENDO Y NO VOLVEREMOS

   Casi 10 meses hace
2. Liceth cardona ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio hotel que ni para los perros es recomendable No cumple con condiciones para funcionar como hotel el día que llegamos se fue la luz a las 10 de la noche pedimos una almohada y no no la quisieron dar la cama pésima el colchón es de 1960 más o menos el espacio de la habitación hay que entrar de lado al día siguiente en recepción le pido a la chica que no había luz me contestó con muy malos modales que quería que eso era un hotel de dos estrellas pero pienso que así no se contesta aunque sea de dos estrellas debe de haber un servicio mínimo y por lo menos poder descansar en una cama deverdad ruido toda la noche la única persona que se digno a prestame atención fue la mujer de la limpieza que me atendió formalmente.

   Casi 10 meses hace
3. Cristina Rubio Martin ★☆☆☆☆

   No recomendable para nada. Ni como ultima opcion. Muy ruidoso tanto por la calle, mal aislamiento de las ventanas como de los huespedes de las demas habitaciones. Frio, no se puede subir los grados y hace frio en la habitacion. Y lo peor de lo peor la limpieza que brilla por su ausencia. Tubimos que pedir cambio de habitación por que la habitación estaba fatal, sangre en el enchufe, papel higienico pegado en el vater de no haberlo limpiado.... Fatal..... En la otra habitación que nos cambiaron tampoco estaba demasiado limpia pero al menos no era tan exagerado. Llegamos tarde y fue hotel de ultima hora por q los mas cercanos estaban completos.... Por eso no nos fuimos pero nada recomendable....

   Casi 11 meses hace

1. Lorena Mateo ★☆☆☆☆

   Tuve una experiencia muy negativa con este hotel. Hice una reserva porque me confirmaron que podía entrar a la habitación a las 9:00, incluso mencionando un suplemento. Esa hora era imprescindible para mí. A menos de 24 horas de la llegada me dijeron que ya no se podía, cambiando así las condiciones que me habían dado desde el principio. Cuando pedí cancelar la reserva, el trato por teléfono fue muy inapropiado, con respuestas como “no te lo cancelo porque no me da la gana”. Después recibí un correo del propio hotel con un tono todavía peor. Tengo también el mensaje de voz donde me preguntan si quería confirmar la habitación tras modificar las condiciones, lo cual demuestra que el cambio no fue cosa mía. Reconozco que en un momento de tensión respondí mal, pero fue después del trato recibido por parte del personal. Al final, se quedaron con el importe de una habitación que no se ocupó por cómo gestionaron la situación y por la forma en la que me atendieron. Esta ha sido mi experiencia.

   Casi 11 meses hace
2. JULIAN BLASCO ★☆☆☆☆

   No pude alojarme y ni siquiera me han devuelto el importe pagado, publicidad e información engañosa, no cuentan con adaptación a personas con movilidad reducida, vi la “supuesta “ habitación y ni siquiera la ducha está adaptada como establece la reglamentación, parking imposible y con plaza ocupada, me dijeron aparque usted enfrente, poca o nula consideración para una persona en silla de ruedas, más aún cuando hay que cruzar una avenida con mediana. Imposible hacerlo peor con un trato discriminatorio total el cual denuncio a autoridades locales, autonómicas y a la asociación nacional que pertenezco. Espero PayPal me devuelvan mi dinero. Hotel NO RECOMENDABLE!! DISCRIMINACIÓN, MALA EDUCACION Y NADA PREPARADOS PARA ATENDER AL COLECTIVO AL CUAL PERTENEZCO. ---- Añado, PayPal no ha fallado a mi favor, NO ME HAN DEVUELTO el importe de 105 euros por una RESERVA que no he disfrutado, OJO a aquellos que reserven en este supuesto hotel con normas que los viajeros nos fiamos de INFORMACION de plataformas BOOKING, TRIVAGO y la propia web del Hotel.

   1 año hace
3. Jon goirigolzarri palacin ★★☆☆☆

   Estancia complicada ya que las habitaciones no están nada insonorizadas y se oye de todo de todos. Todo muy limpio. Desayuno bien, pero si bajas más tarde no lo van recogiendo y está hecho un cristo. Asimismo, poca flexibilidad para poder o cancelar o cambiar de fechas cuando lo pague alli mismo. Mejorable experiencia.

   Casi 2 años hace

1. Vanesa Iglesias Torres ★★★★★

   Un hotel de 10, personal muy atento Muy cerca de la estación, comercios y tiendas. El desayuno es muy completo, las habitaciones muy cómodas y la limpieza es excelente , Mi pareja y yo solemos venir bastante y sin duda seguiremos volviendo.

   Casi 2 años hace
2. Javier Navarro ★★★★☆

   La noche del 31 de octubre nos alojamos mi pareja y yo, el chico que nos atendió (Miguel) muy atento,. La limpieza de la habitación buena, con buen olor,. Aunque la habitación que me asignaron 202, no la aconsejo para nada, si mides más de 1.50mts de altura olvídate de ducharte ya que es muy incómodo y el espejo de baño fatal,. Me volveré a alojar pero primero llamaré para ver que habitación me asignan, si solo queda esa disponible buscaria otra cosa ya que la habitación es muy pequeña para dos personas. Desayuno incluido en el precio muy aceptable aunque no había leche sin lactosa,.

   Casi 2 años hace
3. Ismael Perez ★☆☆☆☆

   Honestamente, no me gusta poner malas valoraciones a ningún sitio pero..esta, está ganada a pulso. Puedo entender que una habitación individual sea ya de por sí pequeña pero si encima es abuhardillada..es el colmo. No entiendo cómo pudieron pasar eso cuando dieron el visto bueno al hotel ya que la mitad de sus metros (o más) no son habitables. La habitación ha sido penosa (número 202) me he tenido q duchar agachado por no ponerme de rodillas, lo mismo al lavarme en el lavabo, encima de la cama(si encima) ,como no hay más sitio , solo se les ocurre que poner una repisa de madera para darte un buen peñazo como te despiertes por la noche. Un solo enchufe en toda la habitación y la calefacción...o la tienes encendía a 23 o la apagas...no hay posibilidad de regularla a 21 o 20...apagada o a 23....punto y encima , con un ruido super molesto. El armario es de risa y la limpieza...bueno...digamos que no era mala aunque sinceramente mejorable. La gente de recepción es maja aunque no comprendo cómo el chico que me atendió a la llegada , un tío fuerte como yo, al darme la habitación no se percató de lo que me podría esperar. Honestamente...si tengo que volver por la zona, puedo decir claramente que, salvo que sea el único sitio que quede disponible , no iría bajo ningún concepto.

   Casi 2 años hace

1. I F ★☆☆☆☆

   Reservo el miércoles por un tema laboral para un amigo El jueves la empresa le dice que ya no se sigue en madrid y regresa a casa.Ese jueves avisa al hotel que necesita cancelar la estancia a sabiendas que le van a cobrar la noche del viernes por avisar el jueves . Cual es la sorpresa cuando le dicen que le van a cobrar las noches del viernes y del sábado porque la cancelación se les tienen derecho a cobrarles hasta 48 horas que son sus normas y hala. Es una vergüenza son unos estafadores y unos aprovechados no recomiendo este hotel para nada aunque tenga un precio bastante bueno lo que conlleva detrás de ese precio te va a salir caro. Si le hacen esto a un español no me quiero imaginar que le harán a un extranjero. Han ganado más dinero con lo que han estafado a mi amigo que lo que han hecho realmente con su servicio prestado se le han quedado con 90 euros 40 de la noche del viernes y 50 de la noche del sábado avisando el jueves que tenía que cancelar la estancia

   Casi 3 años hace

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