Yves Rocher Arroyomolinos

Opiniones

1. Roxana Sorescu ★☆☆☆☆

   Hace 2 días fui a hacerme una limpieza facial básica, por 30€ en la que solamente me exfolió la cara y me aplicó una mascarilla, sin sacarme puntos negros y sin nada diciéndome que tengo la piel perfecta. Me quedé halucinada, ya que hace un par de años me atendía una chica rubia con la que daba gusto hacerse limpiezas faciales. Totalmente decepcionada.

   1 año hace
2. Gema ★★☆☆☆

   Cada vez menos gamas asequibles y subidas de precios bestiales, cada vez más productos exentos de descuentos. El trato y las condiciones al canjear tus promociones dependen de quien te atienda y de la franquicia y/o tienda donde compras. En esta tienda, en concreto, por lo visto "ponen" sus normas, explicado por la dependienta menos empática de cabello pelirrojo ya mencionada en varias reseñas. Pongo dos estrellas por dos dependientas mucho más empáticas, profesionales y simpáticas que trabajan allí. Es una pena ver cómo Yves Rocher está perdiendo su esencia por la que ha destacada siempre y por la que se diferenciaba de otras marcas. Productos y tratamientos de belleza, antes pensada en tod@s los clientes, ahora con precios nada asequibles. Promociones y condiciones de ofertas, antes pensadas para fidelizar y premiar a sus clientes, ahora llenas de trabas y normas internas de cada tienda. Difícil encontrar buenas esteticistas o consejeras de belleza. La mayoría son dependientas.

   1 año hace
3. sofia gomez ★☆☆☆☆

   Quiero poner una queja a la tienda de Madrid xanadú. No es la primera vez que me intentan engañar con las promociones. He ido llevaba el tarjetón último te regalan con la compra el afterson y te regalan con la compra el after son de monoi . Y había comprado un protector de pelo alisador sin aclarado y un bote concentrado de monoi y me dice que no tengo regalo por qué solo he comprado solo mis indispensables y no me pertenece regalo. Le he enseñado las condiciones y ha seguido insistiendo. Así que la he devuelto todo . Pienso poner una reclamación a yves Rocher , además tienen la cabina sin ningún acuerdo con Yves rocher. Por qué ellos pagan un alquiler a ellos si lo tienen en funcionamiento. Pero casualidad que ido dos veces a depilarme y me dicen que solo pague en efectivo y que no me acumula puntos no lo pasan por la PTV. No dan ticket

   Casi 2 años hace

1. LizMa Gallego ★☆☆☆☆

   Realmente decepcionante la atención. Hoy 7 de mayo llegué a las 21:40 a la tienda, con la idea clara de lo quería comprar, y directamente me dijo la dependienta pelirroja que no podía comprar, que solo podía mirar. Porque ya tenía cerrada la caja. Yo me ofrecí a pagar en tarjeta, porque realmente necesitaba el producto que tenía justo en caja (champú) pero se negó rotundamente y me dijo que volviera mañana. Nunca me había pasado algo así en ningún lugar, además de que iba a ser algo muy rápido porque entiendo de sobra, que iba con la hora muy justa y que todos queremos salir a la hora de trabajar a nuestra hora. Pero esto me parece una falta de respeto al cliente total.

   Casi 2 años hace
2. Naiara Casares ★★★★★

   Fui hacerme ayer un tratamiento y me atendió Amparo, fue super profesional y amable, me dio muchos consejos y el trato inmejorable, deseando volver!

   Casi 2 años hace
3. Esmeralda Mansilla ★★★★★

   Me encanta el trato recibido tanto pro Carmen como por Amparo, son unas profesionales. Nerea tiene buenas profesoras. Suerte y a seguir haciéndolo así de bien. Gracias x cuidarnos

   Casi 3 años hace

1. Olga García ★☆☆☆☆

   Pésima dependienta, llevaba una promoción y no me la quiso dar, puso una excusa y se inventó las condiciones pese a que yo iba leyendo delante de ella pero no me hizo caso, llevo muchos años siendo socia y nunca me había pasado nada igual, siempre discute con la gente y trata fatal, no la recomiendo

   Casi 3 años hace
2. Esther García Iglesias ★☆☆☆☆

   Soy socia de Yves Rocher hace mas de 20 años y desde que cerraron la tienda de 3 Aguas hace tiempo en el que el trato era exquisito, he tenido que recurrir a esta tienda de Xanadu. El sábado 24 de diciembre ha sido la última vez que la he visitado. Cada vez que he ido a comprar productos, el trato no es el adecuado. Las dependientas no muestran interés ni amabilidad. Sonreír en gratis. Y para colmo, enseñas tu tarjeta de Promoción antes de abonar tu compra y cuando ya te ha cobrado té dicen que no tenían ninguno de los regalos que me correspondían y rompe delante de mis narices la tarjeta de promoción. Esto ya me impide comprar en otra tienda. LAMENTABLE!!!,. Que casualidad, que sé habían acabado todos. Y anule la compra. Y la dependienta ni se inmutó ni me pidió disculpas. LAMENTABLE !!! La marca Yves Rocher no Se merece una representación tan deplorable. NO RECOMENDABLE!

   Casi 3 años hace
3. Araceli Muñoz Garcia ★☆☆☆☆

   Soy socia de Yves Rocher hace mas de 15 años, pero concretamente la tienda situada en Xanadu no la recomiendo, mejor buscar otra tienda de Yves Rocher cercana. No recibí el trato adecuado y encima no tenían ninguno de los regalos que me correspondían, con la casualidad que sé habían acabado todos, tampoco hicieron por darme alguno parecido, me decepcioné bastante

   Casi 4 años hace

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