Telepizza Fuenlabrada, Portugal - Comida a Domicilio

Opiniones

1. Ricardo P.C ★☆☆☆☆

   De escándalo !! Llamo a las 21:10 para hacer un pedido me dicen que no tardan más de 45 min , llamo pasado los 45min y me dicen que mi pedido ha salido, vuelvo a llamar pasado 30 min diciendo que dónde está mi pedido, viene el repartidor a las 22:30 me dice que ha recogido el pedido a las 22:11 cosa que en la tienda decían que lo mandaron a las 21:50 me dispongo a pagar y me dice que solo en efectivo cuando llame les dije que tenía que ser en tarjeta, llamo a la tienda y mi sorpresa es que me atiende una chica de unas formas que para estar cara al público no es su trabajado diciendo que ese pedido se ha gestionado desde la central y que ella no sabe nada , se pone a gritarme de malas formas le pido su nombre para ponerla una hojas de reclamaciones y con toda su chuleria se pone a decirme su nombre deletreandomelo Y diciendo a si te enteras o no te enteras, vamos gente buscando trabajo y que tengan a una incompetente trabajando como tienen.

   hace casi 11 meses
2. BRC ★☆☆☆☆

   Es una auténtica vergüenza el trato recibido por esta gente. Llamamos a las 21:02 para hacer un pedido. Nos dicen que máximo tardan 45 minutos. 50 minutos después el pedido no aparece y llamamos de nuevo. Nos dicen que ya ha salido. Tarda otros 15 minutos. Volvemos a llamar diciendo que ya no queremos el pedido ya que llevamos más de una hora espeando. La maleducada de la central, de muy malas formas, nos dice que cuando llegue el repartidor nos cobra el 50% o si lo preferimos se lleva el pedido. El repartidor aparece a las 22:20 de la noche, nos dice que no tiene ninguna constancia de lo del 50%. Llamamos de nuevo a la central, y la chica, que supuestamente se llama REBECA, cosa que no nos creemos, nos empieza a CHILLAR, literalmente, que no es su problema que el pedido haya llegado tarde, que no le contemos historias, entre otras frases. El repartidor nos ha reconocido que el pedido lo ha recogido a las 22:11 exactas, y a las 22:20 ya estaba en mi casa. Donde ha estado el pedido la otra hora y 5? No se sabe. Según “Rebeca” había salido a las 21:45. Vamos a pagar al repartidor y resulta que NO tiene datáfono ya que esta chica no se lo ha comunicado tampoco cuando nosotros LO HEMOS DICHO AL LLAMAR. Ahí ha empezado de nuevo a gritarnos diciéndonos que ella qué sabe cómo vamos a pagar, unas voces que nos estaba dando que nos hemos quedado alucinados. Debe haber aparecido su encargado por detrás porque de repente se calma diciéndonos que no le faltemos el respeto y que ella no ha gritado en ningún momento. Y cuando le hemos pedido el nombre se ha puesto a deletrearlo con todo de burla como si fuésemos imbéciles. A ver si a la hora de contratar en vez de poner al teléfono a esta gentuza cogéis personas con respeto, buena atención y sobre todo LA MÍNIMA EDUCACIÓN que merecemos todos cuando vamos a pagar un servicio. PD, LAS PIZZAS FRÍAS y encima venían MAL porque hemos pedido masa fina y nos la han puesto como les ha dado la gana. Y HE TENIDO QUE PAGAR AL REPARTIDOR POR BIZUM. Os valéis de que la gente se queda tranquilamente cenando y no quiere perder el tiempo en bajar a montar el pollo en la tienda, pero os garantizo que pienso pasarme por allí en esta semana para poner una reclamación personalmente, a ver si ahí por casualidad delante de vuestros clientes también nos chilláis tanto como por teléfono. Y si la trabajadora esa no es de tienda sino de central ya me encargaré de que me deis una vía para poner reclamación en el departamento correspondiente. No voy a aguantar este trato por parte de nadie. Impresentables.

   hace casi 11 meses

1. Carlos ★☆☆☆☆

   El servicio fue bueno por parte de la empleada del mostrador, mi descontento es referente a las empleadas que hacen las pizzas, sobre todo de una empleada la mas mayor de edad en concreto, falta de respeto hacia los comensales además no lleva su chapa identificativa y el resto si que la lleva se escuchan todas sus conversaciones a traves del cristal. Si no le gusta su trabajo que se vaya a limpiar la calle. Por supuesto no pienso volver, aunque la pizza esta buena como en todos los telepizzas

   hace 1 año
2. Aaron ASW ★☆☆☆☆

   Tampoco es muy difícil estar atento para que no se queme...

   hace casi 2 años

1. ANTONIO LOPEZ ★★★☆☆

   Compramos una pizza para llevar a casa,nos toco esperar como es normal pero la espera un poco larga porque no guardan el orden segun llegan los sirven dejando en espera los que estan antes un poco de desorden en este tema, lo demas perfecto

   hace casi 2 años
2. Martuky tuky ★☆☆☆☆

   Fuimos al sin fin a cenar dos parejas con dos niños muy pequeños. Para empezar me cobraron de más por una pizza sin gluten y no me explicaron que los niños menores de 110cm comen gratis y pedimos menu infantil para los peques por ser legales y no darles del sin fin sin pagar por ellos y el menu infantil es mas barato. Tras pedirles anular el sin fin del sin gluten y de un menu infantil, pudiendo haber pedido anular los dos, me ponen malas caras para devolverme el dinero. Cada vez que se pide pizza del sin fin, poniendo malas caras y para servirlas a la mesa igual. Tras mas de una hora y media alli, y habiendo cenado los adultos, niños dormidos, decidimos pedir la devolución del menu infantil que quedaba pedido, puesto que no nos lo han puesto y me ofrecen llevarme dos pizzas infantiles frias (que segun ellos eran las que habiamos pedidos al principio pero que en ningun momento nos avisan que está hecha ni nos la llevan a mesa como la de los adultos) para que se las coman al dia siguiente.... finalmente nos devuelven el dinero con mas malas caras. No volveremos a ir alli a pesar de que las pizzas del Telepizza estan buenas

   hace casi 3 años

1. Gabriel Franco ★★★★★

   Muy rica las pizzas exelente lugar diferente a las otras pizzerías franquicias

   hace casi 3 años
2. Amar Sang ★★☆☆☆

   Hacia tiempo que no comía en telepizza y no me ha gustado nada por 30€ dos pizzas esperaba más.. la Smokey estaba demasiado carboney muy tostada y blanda la masa que la ponen fina y con mucha salsa no hay quién se la coma se cae todo.. poner la masa normal!

   hace casi 3 años

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