Experiencia increíble, un personal con una calidad humana que yo no conocía. Volveremos sin duda porque aquí saben cómo tratar a la gente y cuidarla. Muchas gracias en especial a María por ser tan amable y tener un corazón bonito.
El hotel es una monada, es una especie de chalet convertido en hotel. Muy pequeñito, sólo tiene 7 habitaciones y muy acogedor. Tiene varias estancias para sentarte a leer o descansar y una zona de chimenea abajo en el patio. Lo peor sería que se escucha todo lo de las habitaciones de al lado y el baño que es bastante agobiante ya que es una especie de caja prefabricada con vater y ducha junto. La chica que nos atendió cuando hicimos el check in fue un encanto, además nos subieron de la habitación estándar a una superior. Nos incluía el desayuno, estaba muy rico pero tuvimos que pedir repetir tostadas ya que para mí se quedaba un poco corto. Quizás hubiese preferido una mesa más estilo bufet con algo más de variedad de bollería o alguna cosa dulce, pero estaba todo rico
El lugar es super acogedor, las habitaciones necesitan un poco de cariño pero no impiden pasar una excelente estancia. Alrededor hay rutas para hacer en la montaña y al estar tan cerca de Navacerrada, se puede visitar también. Parte del hotel es el restaurante Koma, recomiendo el menú degustación, muy bueno!
Nos alojamos las noches del 10 y el 11 de noviembre de este año, con motivo de la celebración de la boda de nuestra hija en una finca cercana. Desde el principio, nos dimos cuenta de que la respuesta a todas nuestras peticiones empezaba por "Sí", con una sonrisa. Las tres personas que atienden la recepción , el restaurante y el desayuno, entre otras cosas, no solo son encantadoras sino que son excelentes profesionales que aman su profesión: atendieron todas nuestras necesidades con la mayor voluntad, diligencia y amabilidad. Nos hicieron la estancia aún más agradable. Por cierto, además del hotel, el restaurante es muy recomendable. Buscaremos un motivo para volver...
Fui de aniversario, y mereció la pena. Un sitio muy chulo. La atención impecable y además se nos olvidó una cosa, llamamos tras varios días, y nos lo encontraron y entregaron. Recomiendo usar el pack romántico porque el menú degustación es espectacular. Guardo grandes recuerdos del sitio.
Nos hemos alojamos para celebrar nuestro aniversario. El emplazamiento es único. Un hotel con encanto y muy personal. Pero lo mejor sin duda ha sido el trato. Han tenido un pequeño imprevisto y al comentárselo a María en la recepción nos ha asegurado que buscarían una solución. minutos después Ángel nos ha ofrecido una alternativa mejor y sin coste añadido.Hemos tenido una estancia muy agradable y una experiencia global perfecta. Es de agradecer la predisposición y la capacidad de reacción de todo el personal. Gracias también a Pilar que nos hizo sentir como en casa. Es un pequeño oasis que asegura el descanso y desconexión.
Fuimos de escapada en pareja un finde, surgió un improvisto y la atención que recibimos por parte del personal fue excelente, en seguida nos ofrecieron una alternativa para hacer lo mejor posible la estancia. Gracias a María y Angel por su disposición. El hotel es precioso y pudimos tomar el menú desgastacion en Koma que merece mucho la pena. La experiencia muy positiva a pesar del improvisto.
El hotel tiene encanto las habitaciones (por lo menos la nuestra la numero 5) muy mal. Necesita una reforma urgente. El suelo deja mucho que desear. El baño claustrofóbico . Muy pequeña. La limpieza regulera. Para 155€ la noche deberían de estar en mejores condiciones. El personal del hotel muy amable y el desayuno rico. Ah! El colchón horrible. Se mueve más que un flan.
Box Art Hotel - La Torre está ubicado en la calle Paseo de los Rosales, 48, 28450 Collado Mediano, Madrid, España
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