Kiwoko. Mundo Animal

Opiniones

1. Merecedes RM ★☆☆☆☆

   Buenas tardes , desgraciadamente vengo a expresar mi descontento hacia esta tienda y sobretodo a su servicio de peluquería ( que por mi experiencia es nulo almenos para mí como clienta ) en su día ya intenté trasmitir que cada vez que iba a la tienda en el horario marcado nunca estaba la peluquera ( pensando yo que alomejor es erróneo el cartel que tienen puesto ) Hoy (dado que me informaron en tienda que hoy podría hablar con ella para asesoramiento y contratar un servicio de peluquería ) me dijeron que podría pasarme a lo largo del día hasta las 17:00h ; llegué a la tienda a las 15:15 y lo que me encuentro es la peluquería apagada ( ya viendo que hoy tampoco conseguiría hablar con nadie ) los chicos amablemente me dijeron que esperara un poco que estaría comiendo o atendiendo a otro cliente , 20 minutos de espera sin señales de nada asique sintiéndolo mucho no volveré , espere que para futuros clientes toméis remedio porque a nadie le gusta perder el tiempo o arreglar la información que dais para no confundirnos Habéis perdido una clienta

   hace casi 10 meses
2. Ángel Rodríguez ★★★☆☆

   Doy 3 estrellas , daría 5 pero ir a la tienda y que solo haya una empleada al cargo de todo el espacio me parece excesivo. Agradecer a la empleada Lidia por su atención y paciencia con los clientes y ayudar y atender a cada uno de nosotros ; pero que solo esté ella en la tienda para cobrar , atender y solucionar las dudas a todos los clientes que vamos a comprar me parece abusivo, pero mi enhorabuena a ella por ayúdame y resolver mis dudas aún sabiendo la carga de trabajo que tenía. Creo que deberías tener más personal , o mínimo a más de una persona para que atienda y ayude a la gente que confiamos en vuestra marca.

   hace casi 11 meses

1. Antonio_luxury ★☆☆☆☆

   Está es la segunda vez que compramos guppys y no dirán ni 24 horas y no solo eso si no que han muerto el 90 porciento del resto de peces Ojito por qué te los venden con punto negro y las plantas con algas y encima pelean entre los empleados por qué el plantario está todo puesto al 70 por ciento no se sabe si por error pero ellos empeñados en querer quitarlo y deseando de que no compremos más plantas con la oferta echando las culpas a su compañera que supuestamente es la que coloco dicho cartel desde luego que una vez puede pasar pero 2 veces ya en total 10 guppys que ni 24 horas y encima arrasando con el resto de peces... Pero lo que más lamentamos es el trato que ese día recibimos nosotros y otra pareja de clientes más Al empleado de barba desconozco su nombre le da rabia darte los peces será que está muy liado y ya no le pidas peces y plantas que ya te pone hasta mala cara entiendo que los clientes muchas veces seamos un poco tocapelo.... Pero amigo si no te gusta tu trabajo busca otro empleo los clientes vamos a dejarnos nuestro dinero e ilusiones en proyectos con esta empresa y un trato como el de los empleados cambia por completo la experiencia No discutais por quién puso el plantario al 70 porciento..no olvides esto no vas a heredar la empresa y estás quedando fatal con los clientes y el perjudicado en este caso es el propietario Da por la empresa todo como si fuera tuya pero no te excedas de tus funciones...el problema fue con dos empleados al resto no los conozco fueron quien me atendieron también la otra vez simplemente un tirón de orejas no le vendría mal por qué cuando el sale de esa empresa se convierte también en clientes de otras y le gustará un trato acorde como el que buscamos el resto de clientes Una gran tienda pero quien deja mucho que desear es quien atiende en ella también añadir que ese día sería la 13:15 del medio día y les decíamos tranquilos que nosotros no tenemos prisa y ellos dos decían ya el problema es que nosotros sí que tenemos entonces hablar con vuestro responsable y si estáis justos de personal de ser así el caso exponerle vuestras quejas pero yo no tengo por qué escuchar eso ya que es una tienda que no cierra ni siquiera al medio día.

   hace 1 año
2. jesus vela alvarez ★☆☆☆☆

   Hemos venido en varias ocasiones y siempre hay algún tipo de incidencia en los acuarios de venta de animales. En el día de hoy se supone que se estaban aclimatando y no se podría vender, eso sí , sin ningún cartel o indicaciones por parte de establecimiento. Tras media hora eligiendo con los niños nos dicen que no se vende ninguno. No se para que ofrecen descuentos con cupones, cuando no se pueden gastar por una nefasta gestión de la tienda. Y para el responsable de reseñas. Si va a contestar con un formato genérico y desinteresado prefiero que se lo ahorre, gracias.

   hace 1 año

1. Miguel Angel Vallejo ★★★★★

   Genial, buenas ofertas en latas de calidad. Muy bien ordenado y atendido

   hace casi 2 años
2. Raquel 29 ★★★★★

   Está genial la tienda , muy amplia tiene mucha variedad de productos y servicios para todo tipo de animales, el trato del personal muy amable. Muy recomendable.

   hace casi 2 años

1. veronica martin ★☆☆☆☆

   Llego y pregunto a dependienta por un pienso de mayor tamaño, me dice que no tienen más, solicito que lo mire en el almacén y me respondé... bueno iré a comprobarlo. Finalmente no tienen. Pasamos por caja y como siempre me preguntan mi dni al ser socia y como voy con mascarilla me pregunta si me llamo Verónica la respondo que sí y me solicita el dni físicamente. La pregunto que porque me pide el dni y me dice que es para hacerme el descuento, la indicó que jamás me habían pedido el dni, es más mi novio a veces paso las compras con mi usuario y se le hicieron los descuentos sin solicitarle el dni. Me enseña el ticket diciendo que se tiene que hacer...pero en el ticket pone textualmente para identificar al titular pediremos el número de dni,como bien hacen para entrar en la ficha. En ningun momento pone que se enseñe el dni físicamente. No volveré a esta tienda ya que veo pocas ganas de trabajar en una tienda que lleva solo 2 días abierta.

   hace casi 2 años
2. Leyre ★☆☆☆☆

   Lamentable la situación y comodidad de los animales en este kiwoko, creo que no son las condiciones adecuadas, ni justas para ellos, un conejo más de 1 mes en una jaula de no más de 50cm cuadrados no es éticamente correcto, cuando te exigen comprar la jaula más grande por comodidad de ellos, por ende estaría bien que esta situación cambiara. De los peores kiwoko que he podido visitar.

   hace casi 3 años

1. Arturo Garrón ★★★★★

   Suelo ir a menudo a por pienso para mi perro, es una tienda pequeña pero tengo lo que necesito. Muy buen trato por parte de la dependienta, siempre atiende con una sonrisa y sabe de lo que habla. Al final son estos pequeños detalles los que marcan la diferencia, prefiero pagar un poco más y que me atiendan bien, desde luego a mi me tienen ganado. Buen trabajo.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes