En la habitación, que estaba en un sótano, hacía frío, tuve que dormir vestida, la calefacción que tenían era insuficiente. Desde luego el importe cobrado me pareció elevado, 103 € la noche, para los servicios que ofrecen.
El hostal está muy bien , habitaciones bien solo que la calefacción no llega a calentar del todo la habitación con las noches frías de Madrid y paran la calefacción por el día y eso hace que te levantes pasando frío y que te duches pasando frío y para aparcar a las horas que yo llegaba es muy jodido ya que me he llegado a pasar 2 horas dando vueltas a la manzana hasta que alguien se iba
Muy buena atención por parte del personal, nos ayudaron con el mando de la televisión que no tenía pilas, en general bien, normal. Lo malo ha sido el olor a tabaco en todo el lugar, y el ruido por la noche de una aparato o algo que había detrás de la pared, muy desagradable. Luego la ubicación muy buena, fue solo de paso.
El trato de las personas que trabajan allí, tanto empleados como encargada/gerente deja mucho que desear, explicamos un día antes que no podíamos asistir por motivos de gravedad de una de los asistentes; su respuesta fue que eso no es problema de ellos, que la política es así y no había nada que hacer. Recomiendo que busquen otras opciones antes de hospedarse aquí
La verdad una falta de respeto el servicio en este hotel. No pudimos llegar porque la aerolínea nos cambió el vuelo. E intentamos comunicarnos para avisar y no respondieron ni los correos ni mensajes de booking. Hicieron el cobro de la noche que NO dormimos y no dieron la cara ni para el reclamo que se realizo. Ignoraron los mensajes.
La ubicación está muy bien, está cerca de la estación de metro y de taxis. Hay sitios para comer cerca. El señor que nos atendió fue muy amable y espero a que llegáramos para hacer el check in.
Hostal sencillito para el precio que tenia, mas caro del normal pero al menos cerca de la renfe. El check in y out lo haces tu mismo, aunque hay una persona que te ayuda si pasa algo. La habitacion normal, bañera bastante grande, buena presion y agua caliente, secador, la cama comoda, y calefaccion fuerte (tuvimos que bajarla) pero no es algo malo, al contrario. Lo unico malo es que el precio era caro para lo que es, donde esta y lo que ofrece, aunque todos los precios han subido bastante. Es el unico cercano a la renfe (8 min andando).
El hotel está situado bastante a las afueras de Madrid, aunque el cercanía se puede coger justo al lado. Al tener la línea de tren tan cerca, el ruido para las habitaciones que dan hacia ese lado es bastante, teníamos la esperanza de que una vez que terminara la circulación mejoraría, pero no contamos con que habría trabajos. La chica de recepción muy amable y la habitación no tiene lujos pero estaba limpia.
Aparte de que el encargado me obligó a tomar dos habitaciones, porque estaba con mi hijo y eso que una de las habitaciones tenía 2 camas. el tren pasa toda la noche y no se puede descansar, hace mucho calor, no hay aíre acondicionado y la verdad las personas de todo su alrededor, poco agradables.
Limpio. Ascensor poco fiable pues da saltos. Dormitorio de tercera planta muuuuuy caluroso sin aire acondicionado y con una ventana de techo, tras las vías del tren por lo que escuchas todos los cercanías. Cuarto de baño sin ventilación. La chica de la recepción muy atenta.
Hostal Lady Ana está ubicado en la calle Calle Nicolasa Fernández, 1, 28400 Collado Villalba, Madrid, España
Puede contactar con Hostal Lady Ana al +34 918 51 08 93
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