Después de 1h que había hecho el pedido a domicilio, llamo para ver por qué no me ha llegado (me dijeron que tardan 35-40min) y la respuesta es que ahora trabajan con repartidores externos y que todavía ninguno le ha cogido el teléfono. O sea que la pizza no estaba ni hecha! Una vergüenza… un sitio más donde no ir y tampoco pedir!
No es la primera que me sucede, ayer llamé para que trajeran pizza a domicilio a las 21.10 de la noche y me dieron una demora de entre 30 y 40 minutos (tiempo aceptable) cuando había transcurrido 55 minutos, volví a llamar para ver como iba el pedido y se excuso el encargado en el tiempo adverso y la falta de personal todo ello en un tono de risas y mala educación, (indignante vamos) al cabo de UNA HORA Y MEDIA después de la primera llamada aparece el repartidor, por supuesto no acepte el pedido. ES DE VERGÜENZA EL CACHONDEO QUE TIENEN EN TIENDA DE ALCORCON INAPCETABLE COMO CLIENTE.
Anoche pedimos pizza después de que la última experiencia hacía un mes fuera nefasta. Y una vez más lo fue. Pedimos una pizza por teléfono y cuando llegó no era la que había pedido. Por no hablar que tardo 1h en llegar el pedido a casa, llegó frío una vez más. Eran las 22:30 de la noche y la encargada me decía que me mandaba otra… pero que podía tardar, pido una pizza por comodidad y cenar a tiempo, sino me hubiera hecho yo algo de cena. Me dijo que la culpa era de que los repartidores eran externos y la persona que me trajo la pizza venía toda uniformada con la marca de la pizza (no era glovo ni nada parecido). Vamos a dejar de pedir aquí, porque cada vez que pido siempre son problemas, tenía un descuento por el último pedido mal servido y la chica decía que no aparecía y que no me lo podía hacer. Ahora se supone que tendré 2 mal servidos en mi próximo pedido… aunque dudo que lo apliquen. Mal servicio, pizza fría… vamos que mejor volver a las pizzas de siempre que llegan a tiempo . Adjunto fotos de la hora a la que llamé 21:20 y a la hora que salió el pedido de la tienda 22:26…
Pedimos dos pizzas para entrega a domicilio. Debían traerla a las 20:45 como máximo, pero la trajeron casi a las 22:00... la pizza estaba fría, la masa estaba terrible. No volveremos a pedir y no lo recomendaremos a nuestros amigos y familiares.
Muy mal. Entrega media hora tarde. Pago doble de carne kebab en una de las mitades y llega media ración. La masa un desastre. Decepción absoluta y no es la primera vez ***edito: Me llaman de atención al cliente para pedir disculpas y me ofrecen pizza gratis. La pido y es una pizza con pan y queso. Una vergüenza la estafa de esta gente
Hacemos pedido a domicilio a través de App “Just Eat” . Las últimas veces pedidos que llegan más tarde de 40 min de la hora marcada, pizzas frías . Llamas y no te dan explicación más que el repartidor está en ello . Cuando llega malos modos y riéndose en la cara del cliente . Lástima porque era una pizzería que valía la pena . Añadir que no es culpa de los repartidores que los pobres se comen los enfados de los clientes, cuando el error es de la tienda y encima les llamas y tiran balones fuera .
La pizza nunca llegó . Llamo a las 22.20 y encargo una familiar a domicilio. Me comentan que tienen mucho trabajo y que va a tardar una hora y que si no me importa esperar. Les digo que no hay problema . Han pasado 2 horas y ni rastro de la pizza. Intento ponerme en contacto con la tienda y no me cogen el teléfono. UNOS IMPRESENTABLES
Una auténtica vergüenza! Yo creo que han superado su récord, 1:45 minutos para traer dos medianas, una tal Mariela nos dice que nos va hacer un reembolso y una compensación. Lo malo que pagamos las pizzas por internet, las pizzas vinieron para jugar al frisbi con mi perro duras y frías. Espero el reembolso y la supuesta compensación. Pero decir a la gente que lea las reseñas, que no las pagen por internet, que las pagen en mano por si pasa esto que se las queden ellos.
La pizza barbacoa debía tener algún ingrediente pasado, asquerosa, la tuvimos que tirar, lo peor es que llamamos para comunicarlo y aparte de no pedir disculpas yo creo que ni revisaron a ver si los ingredientes estaban en mal estado. Penoso, no repito. Espero que hoy mi estómago no tenga problemas
Buenas pizzas, precios asequible. El trato es amable y buen servicio. Muy mal ambiente sobre todo a cargo de un tal Álvaro que debe ser un jefecillo que se dedica a faltar al respeto a voces a los empleados exibiendo una educación de cuadra fuera de lo común. Es patético que un supuesto jefe no tenga la delicadeza de tratar los temas internos de la empresa a parte de los clientes, y con un mínimo de educación.
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