Fuimos a comer mi familia y yo, la pizza ni se podía coger de lo mal hecha, el Aquarius era agua, mesas sucias... Me da mucha pena ya que nos encanta este lugar pero no nos fue muy bien.
He realizado un pedido para recoger hoy viernes a las 15:50. He llegado puntual a recogerlo. Había cola. Normal. He visto mi pizza recién preparada y mi nombre incluso en la pantalla. Después de 10 minutos esperando, pacientemente, viendo cómo se enfriaba la pizza y que mi nombre había desaparecido con la pizza sin entregar me he marchado con las manos vacías no sin antes ver a cuatro personas detrás del mostrador incapaces de atender y de entregarme la pizza. Para colmo en la aplicación me ha aparecido como pedido entregado. Enhorabuena, habéis perdido un cliente.
Después de esperar dos veces el pedido porque la pizza venía sin extra de salsa la segunda pizza viene exactamente igual!!!Sin extra de salsa!!!Nunca me han puesto una masa tan fina en Domino's...esto lo ve un americano y se ríe.
El local está muy sucio. El aseo sin limpiar. El aire acondicionado insuficiente. Papeles tirados en el suelo. Suelo pegajoso en la zona del servicio de refrescos.
Siempre es un acierto pedir en Domino’s Pizza. La masa es deliciosa, los ingredientes frescos y el servicio es rápido. Pedí una barbacoa con extra de queso y llegó caliente y perfecta. Además, el personal fue muy amable y la entrega puntual. Sin duda, seguiré repitiendo.
Fuimos al local porque nos apetecía comernos una pizza recién hecha. Preguntamos si podíamos recoger el 3x1 en tienda pero nos dijeron que solo web. Cogimos el come y bebe, nos dejaron elegir las pizzas de todo tipo con complemento. Tardaron en traernos todo a la mesa 5 minutos. Estaba todo súper rico y los chicos eran súper amables. A ver la calidad de los alimentos se nota, nunca me sientan bien pero hay que decir que les quedaron muy ricas. De verdad que todo el equipo un encanto.
Increíblemente MAL después de pedir por la aplicación han tardado 1 hora y 45 minutos en llegar las pizzas encima heladas que las tuvimos que calentar en el microondas. Teníamos niñas en casa y empezaron a cenar a las 12 de la noche y la única respuesta que me dicen en que tienen muchísimos pedidos. Y digo yo.... que para dar este servicio nefasto, mejor decir que ya no pueden coger más pedidos no les parece.
Hoy hemos pedido unas pizzas a las 21:50 han llegado a las 23:30 y frías por las horas y porque teníamos peques a cenar que si no...las devuelvo. Siempre pedimos cuñas y no las traen, un despropósito y poca seriedad. El repartidor no tiene la culpa y aún así nos ha pedido disculpas. Contraten ustedes más personal o simplemente no se comprometan si no pueden con el volumen de trabajo. Y no vale señores el "sentimos lo ocurrido y lo comunicaremos a nuestros superiores" tomen medidas no creen?. Una vergüenza de verdad, a aguantarse y a comer pizzas frías, es lo que hay.
Solo puedo decir una palabra. VERGONZOSO. No he visto tan mal trato hacia el cliente en mi vida. No se de donde realmente procede el problema. Pero si leéis más comentarios de que haces un pedido a domicilio y te tiras más de 1 hora esperando y cuando llamas te dicen que no tienen ningún pedido... os lo podéis creer, por qué yo no les hice caso y caí en la misma trampa. Y después de toda la espera en vano, ahora tengo que esperar por el siguiente pedido que tuve que hacer para poder cenar algo. Nunca más pediré algo de esta empresa.
cocinan pizza sin guantes, primero aceptan pago por pizza, toman dinero con las manos e inmediatamente van a cocinar pizzas sin lavarse las manos y sin ponerse guantes!!!
Domino's Pizza está ubicado en la calle Calle Pablo Picasso, 40, 28924 Alcorcón, Madrid, España
Puede contactar con Domino's Pizza al +34 910 90 09 71
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