oye tantas gracias por esta mierda!! expectativa vs realidad supongo :) por cierto, llamamos y no nos dieron solución
Hice un pedido a domicilio y llegó más de 1h tarde con respecto a la hora estimada, llamé para reclamar en varias ocasiones, la primera me dijeron que mi pedido ya estaba en reparto, la segunda me dicen que el local está muy lleno y cuando les digo que me habían dicho que mi pedido estaba en reparto de quedan callados, después me dicen que mi pedido se ha perdido, que lo vuelven a iniciar. Entiendo que el local puede estar lleno y tener que esperar pero si me lo dicen desde el principio yo ya me organizo y sobretodo que no mientan diciendo que está en reparto cuando saben que no es así. Finalmente las pizzas llegaron tibias y una de ellas casi sin queso. No creo que vuelva a pedir más aquí
Excelente la atención de Gisela muy amable y atenta en todo
Excelente atención de Gisela personal muy atento !! Los recomiendo 100%
EXPECTATIVA VS. REALIDAD!!! Hemos pedido una pizza buffalo chicken, es decir una pizza de pollo y ha venido con 3 TROZOS DE POLLO y con el queso a 5 cm de los bordes. JUZGUEN USTEDES.
Muy mala atención telefónica, desconocen como registrar un domicilio y obligan a retirar en tienda por desconocimiento. Durante 5 años he pedido a domicilio a esa misma tienda ( Dominos de Las Rozas) y hoy no hubo forma que tomaran el pedido para enviarla a casa.
Era mi pizzeria de referencia hasta ahora. Pedi una pizza a domicilio y llegó una hora y cuarto tarde. Por supuesto llegó fria. Me la quedé por que ya era tarde y no tenía alternativa a pedir otra. Quedan en llamarme de atención al cliente pero han pasado 6 días y nada. Pésimo servicio y pésima atención al cliente. Me han perdido como cliente
Servicio penoso. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Hemos hecho un pedido para que nos llegaran las pizzas a las 22:30. A las 22:45 hemos llamado para ver qué pasaba y nos dicen que las pizzas están hechas desde las 22:15, pero que tienen muchos pedidos y aún no las han enviado, que tardarían una media hora más. Al final han llegado a las 23:45, frías y como una goma, después de casi dos horas hechas. Si no pueden dar abasto a los pedidos, que avisen al hacer el encargo. Por supuesto pondremos la consiguiente reclamación en el servicio de atención al cliente de la empresa.
Vamos una vez a la semana mínimo. Trato exquisito y ya como de la casa. Pizzas riquísimas, muy rellenas y rapidísimo. Te informan de todas las promociones y precios preferentes. Mención especial a Eva, que es un encanto y siempre nos cuida.
Muy buena la pizza ,el trato del personal excelente,la única pega es k estaba colapsado el sistema y había un pico de demora.
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