Tiendanimal Collado Villalba

Opiniones

1. Beatriz Liza Ruiz ★☆☆☆☆

   Hice un pedido online el miércoles 12 de noviembre, para recoger en la tienda de Collado Villalba y hoy, día 17, aún no sé nada de nada. El sábado puse una queja online y tampoco me han contestado. Estoy ahora mismo intentando hablar con la tienda, y el teléfono da un tono y se corta. Esto es una verguenza, cada vez funciona peor esta tienda. Dejaré de comprar aquí.

   Casi 10 meses hace
2. Vesela Todorova ★☆☆☆☆

   Personal muy poco cualificado-un chico ,sin pedirle consejo ni darme las buenas tardes lo que suelta es “cámbiale de comida “estaba comprando comida húmeda de gato . No son formas y además más -no pedí ni ayuda ni consejo . Se pone a debatir- sin conocimiento,no nombra ni componentes ni razón válida, Se perfectamente lo que me llevo , y repito -no pedí opinión En fin , muy desagradable

   Casi 10 meses hace
3. Luis Fer ★★★★★

   Me han atenido maravillosamente, especialmente Lola que ha sido muy atenta, amable y me ha recomendado muy bien para el cuidado de mi perro. Seguiré volviendo a la tienda.

   Casi 11 meses hace

1. Manuel ★☆☆☆☆

   Creo que nunca he vivido esta situación en una tienda y menos de animales, la cual vende productos para nuestras mascotas y confiamos que sean de buena calidad. A mi perro le encanta la marca dogxtrem y al ir hoy a por él pienso hemos pensado mi pareja y yo cogerle una bolsita de snack dentales, encontrándome con la peor situación que podía haber imaginado, las 2 bolsas que cogí, las 2 caducadas, una de agosto de 2022 y Julio de 2025, es que esto me parece alucinante, a su vez una tienda que parece que ha caído una bomba Adjunto las fotos para que no se dude de mi palabra, espero que esto llegue a ser algo válido.

   Casi 11 meses hace
2. Henar ★☆☆☆☆

   De momento, se llevan dos ⭐, porque las dos veces que compre con el click&colect, la primera me llego el mensaje de que estaba pero el pin no funcionaba, y lo buscaron en su maravilloso cuaderno, a mano (ole ahi la proteccion de datos). La segunda este mes, el dia 25/07/25 preparo una compra online, me dice fecha de recogida para el dia 29/07, me llega un poco justo de fecha, pero me apaña. En este momento de escribir son las 23:50 del 30/07/25, y todavia me pone en el pedido "en proceso". No tengo forma de anular el pedido, no hay formulario de contacto, y me obligara a pasar por la tienda. Pueden tener por claro, que apenas solucione esa "no compra", me doy de baja de todo de esta tienda, ya encontre una tienda que atienden con muuucha mas atencion humana.... * edito sab 02/08 y le bajo a una estrella. He tenido que pasar a la tienda porque no hay ATC telefonico ni online, solo tienda... la chica ha sacado esa maravillosa lista a mano en folios, con nombres, pedido, pin de apertura, y no se que mas porque tampoco me quise fijar. Dice que esta en la taquilla desde el 28, pero ya le enseñé la app y los mails, NO TENGO AVISO DE QUE HUBIERA LLEGADO. Ya no lo quiero, lo compre en otro sitio. A ver lo que tardan en devolver el dinero.... *edito 18/10/25... el dia 20/08 solicite la baja de mi cuenta, y me informa la app que hasta el 20/09 no se atendera la peticion, estamos a 18/10 y SIGO RECIBIENDO COMUNICACIONES.... si no se han enterado, ya se lo explicara Proteccion de datos porque voy a reclamar con ellos...

   Casi 11 meses hace
3. Beliche ★★★★★

   Llevo a mi perra Wanda desde hace años a bañar y cortar el pelo a la pelu de Tienda Animal. Desde el primer día que Eva fue su peluquera hemos repetido por lo buena profesional que es, la deja siempre perfecta. Además es una persona maravillosa, cariñosa y muy muy amable. Sé que con ella dejo a mi mascota en las mejores manos Recomendable 100%

   Casi 2 años hace

1. June Silinski ★★★★★

   Tienen de todo y la tienda está bien organizada y limpia. Cuando fui, había muchos perros y me alegró ver que estaban bien recibidos y que los empleados eran muy majos con ellos. El chico que me atendió en la caja era muy amable.

   Casi 2 años hace
2. D. R. ★★★★☆

   Los productos muy buenos . Solo una pega . Una srta que estaba en la caja organizo nuestro pago cargando de trabajo a su compañera mientras ella iba a su ritmo. Muy poco empatica con los clientes y con su compañera. A una cliente le hizo cambiar un saco de 10 kilos a la otra caja que estaba sin abrir y llena de cosas para poder cerrar su venta anterior en la que tardo un minuto.

   Casi 2 años hace
3. María Mateos ★★★★★

   Excelente trato por parte de Miriam! Ha dejado a nuestro perro con unos rizos super bien cuidados, en otros sitios meten máquina y ya, pero en este caso los han trabajado y le han dejado genial! Además tuvo el detalle de volvernos a coger cita unas horas más tarde para rebajarle un poco más. Repetiremos! :) Gracias chic@s!

   Casi 2 años hace

1. Ángel Pesquera Carrasco ★☆☆☆☆

   Muy mala atención, nos estuvieron pasando de uno a otro vendedor incluso una de las chicas estaba en el mostrador mirando unos papeles y a los que le pedimos nos dijo a mi compañera, al preguntarle a la otra nos dice eso a mí compañera, después de varias veces cobrando a los que se acercaban a caja y tener que estar esperando, nos atendió un chico. Gracias a él nos pudimos marchar de ese lugar porque tenían agotados los piensos veterinarios que queríamos y las otras dos ni se molestaron. Falta de mucha mercancía. Tampoco me gustó que tuviesen las chuches de los animales al aire sin ningún tipo de tapa, secándose, recogiendo todo el polvo y porquerías que les cae encima.

   Casi 3 años hace

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