Vive - Resort para Mascotas

Opiniones

1. Lucia Fisac Garcia ★☆☆☆☆

   Un horror!! Por las cámaras vi como durante una hora (literal) un perro intentaba montar al mío que se defendía y ahí nadie hacía nada. Durante esa hora estuve llamando y escribiendo al WhatsApp y nadie contestaba (horario de supuesta apertura y atención al cliente). Desde el hotel de la misma cadena de San Sebastián de los Reyes me ayudaron y se comunicaron con ellos para que separaran a los perros. Lo que hicieron fue llevarse al mío y encerrarlo solo el resto del tiempo que le quedaba allí, no lo sacaron ni al jardín a hacer sus cosas, lo dejaron ahí para no tener más problemas y que conviviera con sus pises y cacas. Por supuesto no me han dado ni media explicación. El perro cuando lo recogimos salió con una ansiedad brutal y ahora ladra y se defiende de todo perro con el que de cruza. No vigilan ni controlan a los perros, solo tienen parcelas llenas de perros y a cobrar! Por lo que veo son comportamientos que se repiten en muchas reseñas…no solo es que no sea recomendable si no que es un sitio donde no cuidan a los animales y no están seguros ni en un ambiente limpio!!!

   hace casi 10 meses
2. Francisco Alonso ★★★★★

   Nuestra experiencia con la peluquería es en todas las ocasiones de 10. Paloma siempre es muy cariñosa y eso se nota cuando el perro se va encantado con ella. El perro sale de lujo y contento y eso nos da la tranquilidad de que es feliz mientras dura su baño y se siente seguro en sus manos Muchas gracias Paloma por tu trato con Togo.

   hace casi 10 meses

1. giorgio sangiorgi ★☆☆☆☆

   Mi esposa dejó a nuestro perro en el mes de julio, Y ha sido una experiencia fatal. Nos aseguraron que tendrían cuidado y atención personalizada, ya que les explicamos que era un cachorro, sin mucha socialización, y ellos nos aseguraron que tendrían cuidado, y estarían pendientes de él y de su integración al grupo. Pero, viendo por las cámaras, nos dimos cuenta que lo tenían completamente olvidado, y además, estaban la mayor parte del tiempo en un espacio cerrado, con el piso sucio lleno de orina, y en un estado realmente deplorable. Por ello tuve que encargarme de organizar que recojan a mi perro con antelación ya habiendo pagado por adelantado la estadía completa (como lo exigían), después de tres días de haber estado ahí. Lo cual fue un gran disgusto y complicó mucho la situación debido a que nos encontrábamos de viaje, por suerte tuvimos quien pueda quedárselo como forma de situación extraordinaria hasta que volviéramos. Pusimos nuestra reclamación y nos aseguraron por correo que nos reintegrarían una parte del dinero, por las noches que mi perro no de hospedó ahí, pero no hemos recibido absolutamente nada aún, luego de 6 meses de numerosos correos, seguimos esperando el dinero de estos estafadores!!!

   hace casi 10 meses
2. Monica Melguizo ★★★★★

   Instalaciones perfectas, personal amable y un entorno pensado al 100% para para los perros. Es la mejor piscina canina que hemos probado: segura, limpia y divertida. ¡Recomendadísima!"

   hace 1 año

1. Diego ★★★★★

   ¡Increíble experiencia en Vive Pets! Fuimos con nuestra perrita Ditta y no podemos estar más contentos. El sitio es un paraíso perruno: seguro, limpio y perfectamente pensado para que los peludos jueguen, corran, chapoteen y se lo pasen en grande. Las instalaciones están muy bien cuidadas, hay sombras, zonas verdes y personal pendiente en todo momento. Se nota que aman a los animales y que piensan en su bienestar de verdad. Ideal para socializar, refrescarse en verano y volver a casa con una perrita feliz, agotada y con la lengua fuera de tanto correr. Repetiremos sin duda. Recomendado 100% para cualquier amante de los animales que quiera ver a su perro disfrutar de lo lindo.

   hace 1 año
2. AZU JM ★★★★★

   Mis perras, Onix y Chufa, han tenido que estar aquí durante un mes por mis problemas de salud. Han estado cuidadas en todo momento. Cualquier problemilla con la perras me lo hacían saber. Las podía ver todo el día por las cámaras del recinto donde estaban, o fuera, o dentro con el aire acondicionado. Han vuelto a casa sin ningún trauma, en su peso, perfectas de salud y felices. Todo los días me enviaban un vídeo del grupo donde estaban mis perras. Alguna foto porque son muy graciosas y cariñosas. Los cuidadores y cuidadoras de la guarderia de diez. Todos los perros les adoraban, grandes y pequeños, de todas las razas. Un sitio limpio, continuamente recogían pises y cacas de los perros. Es el mejor sitio donde puedes dejar a tu perro con total tranquilidad. Espero repetir, más que por salud, por irme de vacaciones. Esta experiencia ha sido muy positiva para Onix y Chufa y, por supuesto, para mí. Estoy muy contenta. Os lo recomiendo, de verdad.

   hace casi 3 años

1. Monica Rubio ★☆☆☆☆

   Actualizo: Como dije en la reseña anterior, volvimos. La vez anterior fuimos el primer día que hizo bueno este verano y estábamos nuestro grupo con 4-5 perros y 2-3 perros más de otras familias que fueron por su cuenta; esta vez ya estaba más avanzado el verano… Había muchísimos perros, a nuestro parecer más de los que la piscina puede albergar, puesto que el recinto es grande, pero la piscina es más bien peque para el aforo que tienen… con el calor que hacía, casi todos los perros querían estar en el agua y a veces se formaba una buena aglomeración, sobre todo en la rampa y les costaba salir del agua para volver a meterse. A mí parecer, se debería restringir un poco más el aforo (y eso que no estaba completo…) Porque, además, hay una sola persona para controlar el acceso, supervisar el recinto, atender la barra, la limpieza del recinto y la piscina… no sé si la manipulación de alimentos dentro de la barra es compatible con el resto de funciones… sobre todo la de sacar porquerías de los filtros de la depuradora… Además, esta persona no es muy simpática que digamos, ante cualquier pregunta o cosa que se le pidiese ponía caras… Por otro lado, un perrete se hizo caca en la piscina pequeña y esta persona la retiró con la redecilla con la que se retiran las hojas y bichillos que caen a la superficie, pero obviamente quedaron restos, lo que intentó solucionar encendiendo la fuente pero sin aumentar la potencia de la depuradora, puesto que eso se movía bien poco… Tampoco vimos en ningún momento que se controlasen los niveles de ph y demás del agua, lo único que vimos fue que, a las dos horas de estar allí, el agua estaba bastante turbia, lo que ponía en entredicho la idoneidad del agua para el baño de personas (incluso para el de los perros…) Además, cuando llamas (o escribes) para informarte, te cuentan una cosa y te dan unas indicaciones que luego cambian y/o niegan una vez que estás allí, menos mal que algunas de esas cosas las teníamos por escrito en el WhatsApp… Así que, suficiente experiencia para no volver más. Hay más sitios en Madrid y alrededores para refrescar a nuestros perretes en mejores condiciones, tanto higiénicas como de trato. ———————————— Estamos pasando un día genial en Vive Las Rozas con los amidogs!! Está genial!!! Volveremos más veces este verano seguro 100%

   hace casi 3 años
2. Cristina González ★★★★★

   Probamos la piscina y nos encantó, era la primera vez que nuestro perro probaba el baño con otros perretes. Lo recomiendp 100%, buen precio y también tienen restaurante. Sin duda repetiremos

   hace casi 3 años

1. Angeles Castro ★★☆☆☆

   El sitio es muy muy pequeño y si vas lo mismo un día que haya pocos perros pues tienes un hueco para bañarte. El día que fuimos eran el 90%perros enormes ( contamos 16 en total), Labradores, Border Collie, Pitbull y claro mi perra no se atrevía ni a acercarse al borde. Además se ponen a correr y tiraron al suelo a una señora. Poco pasó para el jaleo que había en tan poco espacio. El agua muy sucia y turbia y los perros meaban al lado tuyo o de tu toalla, cosa que no me pareció muy bien tampoco, no estaría de más habilitar un pequeño espacio para que hagan sus necesidades. Por lo demás, como es residencia canina también había un montón de ladridos constantemente y no te permiten disfrutar de la tranquilidad porque se hace muy molesto. El estilo chill out es muy chulo y el chico del chiringuito muy majo también. Lata de Aquarius 3€. No puedes llevar nada de fuera. Mi reseña sería más positiva si cuidaran un poco el tema del tamaño de los perros, no puede haber solo un día para perros pequeños no todos podemos prescindir de ir un miércoles a bañarte con tu perro. Aún así se agradece la idea y para un ratito pues para perros grandes está fenomenal. Como veis en la imagen se puede ver las proporciones de la piscina.

   hace casi 3 años

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