Papa Johns Pizza Collado Villalba

Opiniones

1. Lori TD ★★★★★

   Pido a domicilio porque está cerca y viene rápido. Pido desde la app, y no suelo tener problemas. La pizza llega calentita y muy rica, pero a veces le ponen muy pocos ingredientes (3 o 4 trocitos de pollo me parece muy poco). Los entrantes ricos y llegan bien también. Aveces si ha faltado algo en el pedido, me lo han acercado más tarde sin problemas, y los repartidores de papá johns muy simpáticos. No suelo esperar más de 40 50 minutos por el pedido (y eso finde en hora punta) Gracias!!!

   Casi 10 meses hace
2. Natalia Granados ★☆☆☆☆

   Experiencia lamentable con Papa John’s. El pedido se realizó a las 14:18, con entrega estimada entre 15:00 y 15:10, pero las pizzas no llegaron hasta las 15:30: más de una hora de espera por unas pizzas. Al llamar al establecimiento, me dijeron que las pizzas ya estaban hechas y culparon del retraso al repartidor externo de Glovo. Les advertí claramente que así llegarían frías, y me aseguraron que no era cierto. Evidentemente, llegaron frías. Después, otra trabajadora intentó justificar el retraso diciendo que yo había pedido que se prepararan a las 15:00, algo totalmente falso. Cuando dije que iría personalmente a recogerlas, “casualmente” me informaron de que el repartidor acababa de llegar en ese momento. Nadie se hizo responsable, el producto llegó en mal estado, y lo único rápido fue cobrar por adelantado. Mentiras, falta de profesionalidad y un servicio pésimo. No volveré a pedir.

   Casi 10 meses hace
3. Nuria Nieto García ★★★★★

   Celebramos el cumpleaños de mi hija allí con sus amigas. Fuimos antes de hora a elegir las pizzas para que estuviesen preparadas al llegar. Tuvimos que esperar un poco porque había bastante lío. Los chicos nos atendieron maravillosamente bien, las pizzas salieron ricas y las niñas estuvieron felices. Nos dejaron llevar nuestra propia tarta y, aún así, nos hicieron un postre muy rico. Además tuvieron el detalle de regalarle a mi hija un helado con un mensaje muy bonito. Gracias por todo el trabajo. Volveremos

   Casi 11 meses hace

1. Diego Herrera ★☆☆☆☆

   Pedido hecho por la app donde hay que poner dirección completa, incluyendo código postal y municipio. Lo llevaron a una calle con mismo nombre pero de otra localidad, a más de 20 minutos de mi dirección, por lo que la pizza estuvo dando vueltas por la calle 30 minutos, llegando fría. Además al intentar anularlo cuando supe que la pizza estaba a 20 minutos de mi, desde la tienda me dicen de malas maneras que si lo anulan recibiré la devolución en "7-10 días, si no llegase pues reclame a consumo", cuando por ley las transferencias deben ser inmediatas, y sin dar opción de ir a la tienda a reembolsar en mano. Primera y última vez.

   Casi 11 meses hace
2. Rodrigo Gil-Delgado Fernández ★★☆☆☆

   Pedimos una pizza de bacon, cebolla y carne en la que los tres ingredientes brillan por su ausencia y unas alitas que debían ser de un pollo enano. Se le quitan las ganas a uno de volver a pedir a domicilio, ya que parecen darte lo justito. Muy mal.

   1 año hace
3. Hector ★☆☆☆☆

   Mas de 1h esperando el pedido(en la app ponia q tardarian 35) llegan las pizzas frias y si fuera poco nos viene con regalo(supongo que es donde hacen las pizzas)

   Casi 2 años hace

1. Juan Antonio Vazquez Romero ★☆☆☆☆

   Siempre se les olvida algo, que parece adrede. Varias veces llevando el pedido a casa, la bebida incluida gratis. Otras veces incluir la guindilla o la salsa de ajo. La última, la pizza sin nada y sin cortar. Un desastre, con la competencia que tienen podían esmerarse los procesos de calidad y servicio, pues yo no creo que vuelva a comprarles, ya harto de ignorar fallos

   Casi 2 años hace
2. Gabriel Cedres ★☆☆☆☆

   El encargado de Collado Villalba que trabajó el día 8 de diciembre en la noche es un absoluto mal educado, no nos han entregado el pedido QUE HEMOS PAGADO, y al hablar por teléfono con el y pedirle su nombre y apellido para reclamar en la central (o incluso denunciar) se negó y nos cortó al teléfono. Un absoluto mal educado, así defiende un encargado a su local?? Lo que debería hacer un encargado es solucionar un ERROR que ha habido en su local. Por supuesto nos hemos puesto en contacto con la administración central de la empresa y nos asegurarnos de que se toman medidas contra este impresentable. Una pena que una comida tan rica, se vea tan desmericida por un impresentable como el encargado de Papa Jhons de Collado Villalba. Una auténtica vergüenza.

   Casi 2 años hace
3. Daniel Palma ★☆☆☆☆

   Pedido a domicilio fatal. Te hacen esperar más de una hora y media y se equivocó dos veces que he pedido . En local lo normal. Me han traído las pizzas frías y me faltan los helados y una pizza equivocada . Cuando llame a decir que se han equivocadome dejan a la espera sin decir nada .

   Casi 2 años hace

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