Automecánica Santos & Roca

Opiniones

1. Eder “VPilot17” ★☆☆☆☆

   Hace años era cliente habitual pero no pisaría de nuevo este taller ni loco.

   hace 1 año
2. Jorge Abad ★★☆☆☆

   Dejé mi coche clásico a arreglar allí por una recomendación. Efectivamente, tienen los conocimientos acerca de este tipo de coches. Pero el resto de la gestión fue desastrosa. Lo dejé en ENERO y me lo dieron en NOVIEMBRE. Vale que no es un coche de uso diario, y les dije que no tenía prisa, pero ONCE meses y tras haberles puesto las pilas al final. Mala comunicación, en esos once meses fui yo siempre quien tuve que ir o acercarme allí a preguntar por el coche. Excusas tales como empleados de baja, piezas tardías, y un largo etc que no era más que estaban priorizando otros arreglos antes que el mío, cuyo montante económico fue bastante importante. El día que me llamaron para entregármelo, me dijeron que no podía sacarlo sin abonar la factura antes, cuando les pedí si podía ir en un taxi a recogerlo en medio de mi jornada laboral e ir a abonarla al día siguiente. También estoy esperando aún por las fotos del proceso de restauración del motor, que me dijeron que me enviarian durante estos meses, pero claro, una vez abonada la factura (hecha a bolígrafo, por cierto), se desentendieron por completo, aunque no me sorprende porque fue la tónica habitual de esos meses. Dudo que repita, porque pese a que los conocimientos los tienen , tienen que darle una vuelta muy seria a la atención al cliente y a la gestión del servicio.

   hace 1 año

1. Rebeka Sixto Casanova ★★★★★

   Gente muy profesional, y preocupados por sus clientes... de lo mejor en mecánica en lugo, soy clienta de hace años y siempre quedo encantada...

   hace casi 3 años
2. Gerardo Sixto ★★★★★

   Muy bien trato muy profesionales

   hace casi 3 años

1. Manuel Arias Lopez ★★☆☆☆

   Me cambiaron la cerradura de una de las puertas del coche y desde entonces fallaba la ventanilla, a pesar de hablar con ellos en 3 ocasiones no me volvieron a mirar el coche y 8 semanas después he tenido que acudir a un taller de lunas. No reprogramaron el elevalunas después de haberlo desconectado

   hace casi 3 años
2. Lucio Gonzalez ★★★★★

   Excepcionales profesionales y Muy buen trato

   hace casi 4 años

1. Jose Ramón Rivas Seoane ★★★★★

   Bueno como un taller muy curioso y muy atentos el personal om

   hace casi 5 años

Preguntas frecuentes