La peor compañía 4 días para. Llevar el coche al taller y por encima te lo dejan a otra compañía y sin avisar y aun por encima los llamas y te dice que llames tu. A la otra compania si no llego llamar no iba llegar el coche en la vida
Pesimo servicio, saludos a la persona q coge el telefono q podrian darle un premio a la persona más desagradable, pides un servicio a la calle de al lado del taller y no pueden acercarte un arrancador en menos de 40 minutos y hablándo mal, si no se sabe tener un trabajo cara al publico haberse echo enterrador... (esto dedicado al agradable de recepcion) los chicos de la grua q vinieron en las dos veces, muy agradables e intentaron llegar lo antes posible, pero no compensa si el q atiende el telefono no ha hablado con alguien desde el cretacico
Excelente servicio unos profesionales de verdad, todo los equipos disponible y necesario para sacar un coche de un sótano 2
De lo peor que puede mandarte tu seguro y más si está a todo riesgo. Subió el chófer el coche y sin cuidado alguno, dejo rascando el escape por el suelo dejando incluso una marca en el asfalto y dobladas las salidas. Y lo que se suponía que iba a tener el coche en el taller para el día siguiente resultó tener que esperar por él 2 días y quedó el coche abierto entre tanto. Lo único que no tengo queja es que en 20 minutos estaba cargando el coche.
Una estrella les pongo porque no me deja subir reseñas sin ninguna. Son unos desagradables, bordes y poco profesionales. Hace unos días tuve un accidente con el coche, llamé varias veces a la empresa y me dijeron que no tenían grúas disponibles, por lo que llamé a mi aseguradora y a través de ella me mandaron una de sus grúas, lo cual ya ni medio normal me pareció. Luego retuvieron mi coche sin ningún sentido más de 24 horas enteras. Cuando llamé para ver pq no lo habían bajado me dicen que ya lo bajarán al día siguiente y cuelgan.... Al día siguiente cuando les preguné si ya lo habían bajado me dijeron que ellos no lo tenian, pero yo me encontraba en la chapistería y daba fé de que ahí tampoco estaba y de malas maneras me dijeron que estaría de camino, pero sin asegurarse de que así fuera. Si puedo prescindir de sus servicios lo haré.
Pésimo servicio,miis coches no los socorren más,gruista descarado y poca ayuda solo trasmite nerviosismo todo lo contrario después de un acidente,dicen q el coche está en el polígono de Sancibrao en la nave y lo tienen tirado en la vía pública,dejan mucho q desea
Recomiendo que saquéis foto de los daños antes de subir a la grúa, ya que si luego le hacen algo a tu coche no se hacen cargo. Si os pasáis por la nave ya veréis que bien cuidados tienen los coches, en la calle tirados, vergonzoso.....
Pongo 1 Estrella porque no se puede poner menos. Tardaron horas en llegar a recoger el coche averiado a mi hijo, era viernes tarde-noche por lo que el coche tuvo que ir a su depósito, el lunes era festivo y tenían que llevar el coche al taller el martes a primera hora, pero no aparecieron con él hasta el miércoles, el coche venía con daños, al reclamarle mi hijo le han faltado al respeto gritado y ninguneado diciendole incluso que le queda mucho k aprender porque es muy joven aún. Recomiendo que si tenéis la mala suerte que ellos os recojan el coche hagáis fotos al coche antes d subirlo a una grúa, una vez subido y antes de que lo bajen d la misma en el taller.
Experiencia muy mala, 2 horas y media esperando en la autovía estando a 3 km del taller. Un trato horrible, faltones mal educados y mentirosos, estamos muy descontentos con el sitio y hemos puesto una queja en el seguro con que no queremos que nos atiendan más. Una vergüenza de sitio.
Son todo voluntad. (A veces ésto vale más que todo el resto) El servicio de recogida en la autovía: rápido, seguro, eficiente, pulcro y cuidadoso. La conducción del vehículo al taller, a posteriori, correcta, puntual y profesional. Mi compañía, el seguro del vehículo, ni siquiera me volvieron a llamar... Sabían mejor que yo con quién trataban!!! El mejor servicio de grúa de Ourense.
GRÚAS LASO, S.L. está ubicado en la calle Av. de Buenos Aires, 117, A;BAJO, 32004 Orense, Ourense, España
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