Muy buen servicio y atención, mi coche lo repararon en menos tiempo del previsto. Encantado con ellos
Mal servicio posventa. Un desastre, la verdad. Por deferencia a la marca de Pérez Rumbao (compramos ya otro vehículo con ellos y ningún problema) y al comercial que nos lo vendió, íbamos a llevar a ese taller el auto, pero viendo como funcionan, cambiaremos de Concesionario Oficial.
Asi es como pintan los coches en Apersa Lugo (defensa delantera), de escandalo! Servicio pésimo, sin coche de sustitución, el coche parado 4 semanas para pintar una defensa… poco profesionales.
Excelente trato! La reparación de mi coche fue rápida y de calidad. Como siempre gran trabajo realizado por grandes profesionales.
En fecha de Agosto de 2023 lleve el coche al taller por un ruido que hace en las ruedas como si fuera un rodamiento mi sorpresa me dicen que es la vieleta de estabilidad, acepto que se cambie y me dicen que a ese coche nunca le hicieron ninguna revisión de cambio de correa de distribución ni nada de eso acepto que se haga todo me cobran 1500€ Y el coche vuelve con el mismo ruido. Como me tuve que ir para Barcelona se quedó el coche hasta ahora el miércoles fui para ver cuando lo pueden reparar y me dan cita para hoy a las 8:45 de la mañana tal y como llego dejo el coche me dicen que me llamarán para decirme lo que era , pues no tuve que llamar yo me dicen que son los amortiguadores me dicen que valen 800€ les digo que adelante esperando 2 horas a que me digan algo pues nada tuve que ir yo allí llego allí y me dicen que los amortiguadores tardan 3 dias, les digo que imposible que tengo que marchar para Barcelona , después de estar toda la mañana mojándome por Lugo esperando el coche les digo que me llevo el coche y me dicen que hasta las 4 de la tarde no lo tienen que está desmontado el Palier y tuve que Volta marchar sin el coche. Cuando a las 16:00 Boy a buscar el coche encima me dan una factura de 203€ por desmontar un Amortiguador son unos Ladrones muertos de Ambre y impresentables a todos los que veáis esta reseña no llevéis el coche a ese taller que se vallan a robar a otro lado . Total pagué 203€ y el coche sin arreglar. Que pena de Talle Oficial es vergonzoso.
Apersa Lugo - Taller Oficial Volkswagen está ubicado en la calle Avenida de A Coruña, 380, 27298 Lugo, España
Puede contactar con Apersa Lugo - Taller Oficial Volkswagen al +34 988 36 30 30
Puede llegar a Apersa Lugo - Taller Oficial Volkswagen a través del siguiente enlace