Automecánica Prova Taller mecánico en Orense

Opiniones

1. J.C. Chuchy ★☆☆☆☆

   Creo que me vieron cara de tonto, despues de llevar el coche dos veces, ponerme piezas nuevas, que despues me enteré que no hacian falta, cobrarme en negro dos veces, y no resolver la averia, no vuelvo mas a este taller, el cual me habian recomendado. He tenido que ir a otro, y a la primera resuelto el problema, con factura y a mitad de precio. Ademas, como dicen por aqui, el coche siempre tirado en la calle, la segunda vez que fui a buscarlo, no sabian ni en que calle estaba. Seran muy buenos, pero para mi han sido un desastre, no me ven mas el pelo, ni se lo aconsejo a nadie.

   1 año hace
2. lisardo novoa gonzalez ★★★★★

   Buenos mecánicos,te explican la avería que tiene tu coche y intentan solucionarla lo antes posible,el trato es excelente.

   1 año hace
3. Miguel Corcobado ★☆☆☆☆

   Este que se ve en las fotografías es mi coche y hoy, día 23 de marzo, se cumplen exactamente seis meses durante los cuales no he podido hacer uso de él. El 21 de septiembre de 2024, me iba de viaje y mi coche se quedó sin potencia en la autovía y se paró. Me recogieron en grúa. Indiqué que el lunes el coche se tenía que llevar a PROVA. El lunes 23 me puse en contacto con el taller a las 08:30 y les avisé de que mi coche llegaría a lo largo de la mañana. Ningún pero, ninguna objeción; entre los mecánicos y el empleado de la grúa aparcaron mi coche en el mismo lugar en el que se encuentra en estos momentos. El jueves 26 me acerqué al taller para que me informara. Todavía no lo miré a fondo, pásate en una semana, me dijo el dueño. Así lo hice, el día 3 de octubre me planto de nuevo en el taller y me comenta que la única solución era cambiar el motor. ¡OJO! Mi coche continúa en la calle y en ningún momento ha entrado al taller. ¡Bueno, pues cambiemos el motor! Vale, pero hay un inconveniente- me dice- el motor hay que buscarlo y yo solo trabajo con tres desguaces de mi confianza, así que a lo mejor aparece en una semana, en dos, en tres…no puedo saberlo, advierte. En fin, pues tenemos que esperar, búscalo y ojalá aparezca pronto. Durante el siguiente mes y medio estuve o bien por teléfono o bien yendo al taller al tanto de la “aparición” de ese motor. Por fin, seis semanas después, tenemos motor. Estamos a día 15 de noviembre y me dice que en un conocido desguace de Ourense entró un motor que puede valer para mi coche, que va a ir a verlo y que ya me cuenta… que me pase en una semana. Una semana después me planto de nuevo en el taller y como el motor está perfecto, me hace presupuesto y se compromete a comenzar la reparación en 15 días. Llevo dos meses sin coche pero por fin parece que voy a recuperarlo. Obviamente, si estoy escribiendo esto ya os podéis imaginar que… ¡NADA! Y ¡OJO! Mi coche sigue aparcado en la vía pública y todavía no ha entrado en el taller. Y así, cada semana o cada quince días la misma tomadura de pelo: que si me entró mucho trabajo, que si por convenio hay días que no podemos trabajar, que ahora esto, que ahora lo otro, bla, bla, bla… Una mentira tras otra. Llamadas, visitas al taller, más llamadas, enfados… ¡Nada, en AUTOMÉCANICA PROVA tienen más cara que espalda! No hace falta que os diga lo que supone para una familia que vive a ocho kilómetros de la ciudad y de sus puestos de trabajo no poder contar con uno de los coches que teníamos en casa. El trastorno ha sido importante y el gasto en tiempo y dinero todavía más. Harto de la situación a ¡MEDIADOS DE FEBRERO! contacto con él y le digo que o mi coche se arregla o interpondré una denuncia. ¡OJO! Mi coche sigue aparcado en la vía pública y todavía no ha entrado en el taller. Me pide perdón por lo ocurrido y me dice que no hace falta llegar a ese extremo; se compromete a tener el coche listo en dos semanas. Y sí, como un tonto, volví a creerle. Una semana después, el día 20 de febrero, me llama y me dice con todo el morro, que no, que lo estuvo pensando y no le va a dar tiempo, que a lo mejor lo arregla en un mes o en seis, que no me puede decir otra cosa y que si quiero denunciarlo que adelante, que lo haga. Como es lógico, presenté denuncia. Para hacerlo tuve que situar cronológicamente lo sucedido y recabar información. Solo os diré como detalle que cuando me presenté en el desguace en el que, supuestamente, este “señor” había reservado mi motor ¡NO SABÍAN DE QUÉ LES ESTABA HABLANDO! ¡NI SIQUIERA TENÍA RESERVADO EL MOTOR! En fin, hace diez días que ya presenté la denuncia y a pesar de que en AUTOMECÁNICA PROVA ya tienen copia de la misma y saben lo que exijo y la indemnización que les solicito… ¡TACHÁNNNNNN! Mi coche, SEIS MESES DESPUÉS, sigue aparcado en la vía pública y todavía no ha entrado en el taller. Hago pública esta tomadura de pelo por parte de AUTOMECÁNICA PROVA y espero que cuando alguien tenga una avería no tenga la mala idea que tuve yo y ni se le ocurra acercarse por semejante sitio.

   1 año hace

1. Emilio Fernández Álvarez ★☆☆☆☆

   Son unos timadores Cobran en negro y el importe 300 € más que el taller oficial. Cuando vas a reclamar el jefe se esconde (como una señorita) para que el empleado diga que no esta. ¡MUCHO OJO¡

   1 año hace
2. Marta Rodríguez Rodríguez ★★★★★

   El trato es inmejorable, la calidad del servicio insuperable. Muy recomendable este taller

   Casi 2 años hace
3. Alberto Martinez Mariño ★★★★★

   Totalmente recomendable, personal muy cualificado y eficiente. Trato cordial. Incluso para coches de gama muy alta, que es su especialidad

   Casi 3 años hace

1. Sergio Martí Cob ★★★★★

   Fabulosa atención, taller limpio y ordenado. Muy profesionales, recomendable al 100%

   Casi 5 años hace
2. Joaquin Llamas ★★★★★

   IMPRESIONANTE equipo de profesionales. Excelente taller. Información detallada y pormenorizada de tú avería (sin divagaciones). Muy recomendable. Seriedad, atentísimos. Quedarás satisfecho de la atención recibida.

   Casi 5 años hace
3. R. Terradillos ★★★★★

   El mejor taller de orense,al unico al que confio mis bmw's sin dudarlo. Buenos profesionales,buena relación calidad -precio, la atención inmejorable,el local siempre está impoluto y al igual que yo he visto que los dueños de los mejores coches que he visto en mi vida pasan por allí asique por algo es. Estoy agradecida de la persona que me los dió a conocer,tanto Javi,el dueño como sus empleados son para mí unos profesionales de los pies a la cabeza. Muchisimas gracias por todo lo que habeis hecho por mí.

   más 7 años hace

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