Puedes salir con el coche de allí tranquilo hasta la siguiente revisión o fallo que le puede surgir.
Acabo de comprar un VW T-ROC y estoy sumamente satisfecho con la atención y el trato recibido de Ricardo. En todo momento ha sido muy amable y me ha explicado perfectamente el funcionamiento completo del coche.
Bueno, ya sabéis que mis reseñas son al 95% positivas, pero este asunto es tremendo, os cuento; Nos vamos de vacaciones de Semana Santa en el flamante A3 Híbrido enchufable...a la altura de Ferrol el trasto empieza a fallar de nuevo (pues ya había fallado con anterioridad)...o sea...un coche nuevo al que le fallan los componentes electrónicos (tela) tras un servicio de atención al cliente por parte de Audi de absoluta PENA, que trataremos en otra reseña...llevan el coche a este taller en el que supuestamente arreglan el coche y aquí llega el PROBLEMA; llevamos 1 mes!!!!! Para que alguien nos devuelva el coche ( nosotros vivimos en Madrid). Ni el taller ni Audi España nos dan más soluciones que coger un tren y que vayamos a buscarlo. OJO...el coche de marras está en GARANTÍA. Nadie nos da una solución al problema y seguimos estancados, con unas vacaciones horribles y 1 mes después sin coche. Llevamos gastados 1000 euros entre taxis y VTC. Cuidado con el servicio postventa y cliente de esta marca.
Buen trato y buenos profesionales
Buen servicio y atención
Buena atención y disponibilidad al cliente
Muy amables y serviciales. El trato en el taller es muy bueno
Este si es un concesionario de audi muy atentos y excelente trato con el cliente muy contento y seguro que me quedaré corto en elogios. Dar las gracias a él sr Ricardo jefe de taller por sus excelentes explicaciones muy profesional en su trabajo
Es el mejor concesionario que he encontrado hasta el momento. Te intentan solucionar el problema lo antes posible..., yo tengo un problema con el dsg de mi coche y el unico inconveniente es que tengo que esperar a que tengan coche de sustitucion (mientras tengo que seguir con el mio con el problema que se agrave mas el cambio...). La atencion es correcta aunque como en todos los concesionarios despues de venderte el coche tienes que insistir mas.
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