buena gente .muy amables y eficaces. muy contento despues de comprarles un coche ahi. muy satisfecko
mi novio y yo llevamos el coche a este taller para pintar una puerta , maldita la hora ya te lo digo porque salió la puerta peor de ahí de lo que entro , si pintar lo pintaron pero no valen ni pa montarlas , porque resulta que no montaron bien los paneles de la puerta y me entra todo el aire al coche y se escucha el típico ruido de aire cuando hay una ventanilla bajada pero estando todas subidas , vamos antes de ir a este taller mejor busca otro.
Tras un par de veces yendo y que siempre me llamasen para incrementar las necesidades de reparación sobre mi vehículo, llegó la gota que colmo el vaso. Me hicieron una reparación para la que tuvieron que quitar la distribución (eso argumentan ellos), y a la hora de volver a montar, como el mecánico no sabía poner tensión en el tensor de la correa, decidieron decirme que habianque cambiar tensor si o si para poder sacar el coche de allí,, y me cobraron un tensor nuevo, con otro sistema de tensado + mano de obra. Tras acudir a recoger el coche y solicitar explicaciones el mecánico dice que el lo intento tensar pero que no fue capaz y por tanto cambiaron a un tensor con otro sistema. Yo no soy responsable de que el mecánico no sepa dar tensión a un tensor automático (hasta yo he aprendido que estos tensores se tensan girando en el sentido que indica la flecha que traen grabada, poniendo un pasador que lo bloquee y retirándo el pasador una vez está el tensor en su sitio) Tras comentarlo con ellos se limitan a decir: el tensor no valía, es lo que hay, no hay otra. He presentado hoja de reclamaciones en consumo
Muy atentos y muy buen trabajo,de 10.
Hemos vuelto a llevar el coche y otra vez más , daros las gracias. Trato espectacular, te ayudan en todo lo que pueden. Nuestro taller de confianza.
Me vendieron un coche y en el contrato figura el nombre de otra empresa,el dia q me lo llevo para mi casa me da fallo del turbo,los llamo y me dicen q se lo lleve,lo tienen slli 15 dias y el coche sigue dando el mismo fallo,lo vuelvo a llevar,lo tienen alli tres semanas y seguimos igual.Ahora me dicen que le pida responsabilidades a Via Norte q es la empresa q figura en el contrato que Sayro motor no me lo vendio,llame a esa empresa y ahi nadie contesta.
El trato al cliente deja bastante que desear, no vuelvo a llevarlo a este taller. No me han dado confianza desde que, o ellos o el seguro nos han mentido a la cara, porque obviamente, todos se tiran pestes (las culpas son del otro siempre). Yo llevo mi coche a este taller por ser “de confianza” porque me aseguran que el peritaje es muchísimo más rápido y todo es mucho mas ágil además de que me dejaban un coche de cortesía. ¿Ágil? ¿En serio?, estuve 3 semanas esperando respuesta del perito cuando, por contactos, me enteré de que los que estaban retrasando el tema era el taller porque no le pasaban presupuesto al perito. Es una vergüenza. Porque claro hay 1 mes por ley para que el perito dé la respuesta… en fin. Por último, cuando voy a recoger el coche me dicen que “esta mancha no sale porque el coche hay que lavarlo antes”… a mi peor trato al cliente no me han dado en la vida. Me indican que “te lo hemos lavado eh” como si me hiciesen un favor, cuando dicho servicio va incluido en la reparación del siniestro. Después vi ciertos rayazos en el coche que no recordaba tener y, respuesta: es que es un coche viejo, esto y esto y esto, es viejo el coche. Yo sé perfectamente los guiches y rayazos que tiene mi coche y yo no he pedido que me dejen el coche nuevo, yo he pedido que me lo dejasen como estaba antes de que me diera un coche. Yo no me llevo buena experiencia, al cliente no se le debe tratar así jamás, aunque tengas que morder la lengua, porque aquí la persona que está escribiendo esto trabajó cara el público y sé perfectamente lo duro que es, ahora, no pienso justificaros, el trato fue muy desagradable. Obviamente después de todo, no te deja buena sensación la falta de confianza que te crean y empiezo a dudar del arreglo ya. Porque también: un guiche en la defensa de desguace, se lo decimos y nos dicen: “es que es de desguace”… y? Me tendréis que pintar la defensa y dármela nueva, digo yo.. En fin. Yo no les pienso recomendar.
e llevado por primera vez el coche... por parte de la aseguradora... y a pesar de haber escuchado varios contras.... yo e quedado muy contento con el servicio, quedo muy bien pintado y arreglado y a la vez la mecanica tambien, calidad y precio.. en el aceite y filtros hace descuento.... aceptable
Llevé el coche a reparar un golpe en el frontal a través de un parte a todo riesgo de una aseguradora. Tras revisar el coche por debajo he en encontrado que no han cambiado determinadas piezas que siguen rotas o dañadas, como los tubos del aire acondicionado, que están aplastados, piezas plásticas que las han dejado partidas e incluso han dejado sin poner el plástico que cubre el fondo. Lo peor sin duda es que tras cambiar el radiador, han dejado el líquido refrigerante muchisimo por debajo el mínimo, en el fondo del depósito! Con el riesgo de gripar el motor! Me parece increíble que se hagan estas cosas, ya que la mayoría de personas ni se preocupa de mirar si se ha reparado bien su coche, lo que me hace pensar cuántas personas se van sin su coche bien arreglado. Muy mal, muy mal, que falta de respeto a los clientes.
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