Ayer llevé el coche a las 18, me dijeron sin problema y quedé a las 19:30 para recogerlo. Descontenta, quedaron zonas sin aspirar y sin limpiar, y ni si quiera se molestaron en limpiarme el maletero, me cobraron por un mal servicio 20€. Prefiero que me digan que es tarde o que no tiene hueco antes de que me den un servicio malo.
Llamé para concertar una cita y creo que nunca, pero nunca, me hablaron tan mal cuando solo intenté saber qué horas tenían libres y cuando le venía bien que llevase mi coche para limpiar. Para ser profesionales, primero hay que ser personas, y por el bien del negocio, espero que el orangután que me cogió el teléfono solo fuese un empleado más, y no el dueño del taller.
Acudo un martes a las 18h a preguntar si tienen sitio para poder llevarles el coche, que sino voy en otro momento. Me dicen de buenas formas que lleve el coche, que me piden la pieza y que sobre las 19:45 puedo ir a buscar el coche con la pieza ya cambiada. Insisto varias veces en que mañana tengo que usar el coche para ir a trabajar y que en caso de no poder resolverlo que prefiero acudir otro día con más tiempo. A dicha hora llego y me dicen “que el fallo no era de esa pieza, que debo acudir a un mecánico eléctrico”, y me dejan a las 20h con una luz de freno encendida que no se apaga a pesar de apagar el coche. Tengo que buscarme la vida para ir a trabajar al día siguiente quitando yo misma un fusible para no quedarme sin batería durante la noche. El problema resultó en que la pieza se había colocado mal y no solo eso, sino que mi coche sale peor de lo que estaba antes de entrar, dejándome tirada en un horario donde me es imposible acudir a otro taller
Siempre me han tratado genial y es mi taller de confianza . Y pedirles perdón ya que les moleste por unas ruedas que al final de urgencia tuve que cambiar.
Son muy responsables da gusto recomendable total muy amables gracias
Buena atención y presupuestos y precios muy bien,sin sorpresas desagradables.
Muy buen trato,buena limpieza de los coches y de su interior
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