Son excelentes!!!!! tanto Mariano como Luisa , súper amables y eficientes. Me han ayudado siempre en todo lo que he necesitado. Los recomiendo ampliamente , están en la C/ Progreso. Se nota que les gusta lo que hacen. Gracias chicos
La atención recibida en esta oficina fue excepcional. El personal fue amable y atento. Me sentí valorada como cliente y todas mis preguntas fueron respondidas de manera clara y concisa. Muy recomendable!
A pesar de no poder resolver mi petición inmediatamente por procedimientos internos de DKV, la chica que me atendió fue muy agradable y correcta. Apuntó mis datos y en cuanto tuvo la posibilidad de darme repuesta, un par de días más tarde, me llamó para avisarme de que ya estaba todo tramitado y me facilitó toda la información relevante, preocupándose en todo momento de si tenía alguna duda más y si podía ayudarme. La atención directa y un buen trato personal son fundamentales cuando estamos hablando de salud. No son momento ni para hablar con máquinas ni para que te atienda una persona malencarada que no te facilite los trámites. Con gente así da gusto.
Centro muy recomendable por el buen trato que dan. Siempre me ayudan con cualquier tipo de duda. Tuve un problema con una autorización para una intervención importante y me lo resolvieron con gran rapidez y eficiencia. Luisa siempre te atiende con una sonrisa, estoy muy agradecida a su buen trato, sobre todo tratándose de temas tan importantes como la salud.
En los servicios de atención al cliente no siempre se tiene la suerte de encontrarnos con profesionales que resuelvan nuestros problemas. Cuando esto sucede lo correcto es hacerlo publico para agradecer el trato recibido. Creo que no podrá encontrar mejor oficina. Excelentes profesionales y excelente trato humano. Mención especial a Luisa y Mariano son un encanto y resuelven cualquier duda que se presente, DKV tiene mucha suerte de contar con ellos en su equipo.
Estaría bien que contestarán alguna llamada telefónica, una hora llevo intentándolo, una vez tras otra en espera y al final se corta.
Muy buena atencion.
Muy mala atención.
Personal perfecto, los seguros como los demás
El personal de la oficina es muy profesional,atento y educado. El trato es inmejorable. Enhorabuena.
Sucursal DKV Seguros Ourense está ubicado en la calle Rúa do Progreso, 151, 32003 Ourense, España
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