Llegué con el Dr Lerma tras pasar por varios especialistas. Desde el primer momento me sentí en confianza y acompañada en mi proceso. Después de tanto tiempo sintiéndome estancada, he logrado un gran progreso. Estoy muy agradecida.
Cuando estuve yo en esta clínica en el año 2020 con el dr mazaira,fue una experiencia muy mala. Al principio tardaron 15 días en dar cita ,cosa que es entendible en este tipo de consultas Cuando ya empecé la terapia con el doctor ,la primera consulta fue normal Al ver que no mejoraba nada con el tratamiento volví a contactar con el ya en el confinamiento y propuso hacer consultas por videollamada, que las cobro a igual precio que la consulta física, cosa un poco egoísta,pero bueno,así seguimos varias consultas hasta que le dijo a mis familiares que yo tenía mucha excusa,cuando nada más lejos de la realidad Por suerte,salí de ahí y fui con otro médico que sí me ayudó y se mostró empatico En resumen, si vas buscando empatia y comprensión, vas a salir ridiculizado Mucho cuidado con este tipo de psiquiatras
Esta gente no quiere trabajar. Le cuento el caso de mi abuela alcohólica en estado de abandono y ni siquiera me escuchan. No le recomiendo a nadie que se trate aquí ya que no tienen ningún interés en ayudar a nadie. Además la que coge el teléfono se ve que no le gusta su trabajo.
La verdad que Iván es un buen psiquiatra. Estaba acostumbrado al trato con otros profesionales que no me sentía escucado y me despachaban en 5 minutos. Con Iván he notado mucha diferencia y sobre todo TRATO HUMANO.
Impresentable. Tras llamar x un caso de tentativa de suicidio, nos dan cita para una semana después, sin más. Luego de llamar al tfono d la esperanza, nos ponen en contacto con otro profesional, que si actuó inmediatamente y activó todos los protocolos, además de empezar el tratamiento ese mismo día. Hoy llama de nuevo la secretaria, no solo no pregunta x el paciente, si no que una vez anulada la cita de dentro de 5 días, si el paciente seguía, me reprocha no haberla llamado para anular la cita. Alucinante q en una profesión y en un tema tan delicado tengan a alguien tan poco sensible y poco profesional al tfono. Todas las llamadas están gravadas... Realmente roza lo denunciable.
Desde que voy lo único que hacen en vez de preguntarme que tal estoy y como me siento solo me preguntan por mi familia. También en ocasiones sin mi consentimiento le han dicho a mi familia todo lo que digo y eso me parece muy poco profesional
Muy poca empatía con el paciente y todavía menos con la familia. Incluso nos cobró la consulta por informarnos del estado del paciente. Cuando vio que era un caso complicado, dejó de coger el teléfono y decía que nunca tenía disponibilidad para ver al paciente.
Grandes profesionales, siempre dispuestos a ayudar y con un trato HUMANO. Se agradece mucho su empatía y buen hacer. Siempre recomendables.
Llevo poco con el y en este tiempo jamás había sentido tanta comprensión y empatia por parte de un profesional.....te da seguridad y tranquilidad porque notas que te entiende además en mi caso mejore desde el primer mes.
Dr. Ivan Lerma Carrillo está ubicado en la calle Praza do Doutor Puente Castro, 5, 15701 Santiago de Compostela, A Coruña, España
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