Fui a un chequeo y me atendieron bastante bien en recepción. El doctor se tomó tiempo para examinarme y explicarme procedimientos que le pregunté. Me pareció bastante honesto y sobre todo con conocimientos de la materia. En menos de una hora ya había terminado. Se lo he recomendado a mi madre.
Se ve que hay buenos profesionales, pero lo encuentro desorganizado. Llegas con tiempo para que tomen tus datos. Después en la misma recepción, te ven el el ojo con una máquina, la tensión ocular y la graduación de las gafas; está todo como todo muy apiñado. Después vuelves a la sala de espera, y hay que esperar a la optometrista. Luego volver a la sala de espera para que te vea el dr. El doctor no le vio nada a mi madre octogenaria, ni le puso gotas en los ojos, ni con una linterna ni nada. Sólo le dijo que tenía cataratas y debía operarse y ya nos casi "echó" diciendo, ya le explican las enfermeras. Creo que ni cinco minutos nos atendió el doctor. La cita era para las 12, llegamos antes de la hora y salí de allí como a las 14 horas. Vamos que me dió tiempo a rezar el Rosario y todo. Pero lo peor es la puerta, entra un frío que hiela y hay una corriente terrible.
Totalmente negativo, si hubiese estrellitas en negativo las ponía. Realmente lograron hacerme sentir muy mal. Llegué con tiempo para dar todos mis datos porque era mi primera visita. Luego lo primero que les pregunto es Va en hora? La respuesta es si, si. Cuando estoy esperando para que me atienda la oftalmóloga, ya pasados 30 minutos de mi hora, creo que me toca a mí y viene una señora con dos niños ... que supuestamente estaba antes que yo. No se que entienden por atender en hora de cita ... Considero una falta de respeto que me mientan que me atenderían a la hora de mi cita, cuando no era verdad. No hubo ni urgencias ni nada solo las personas citadas. Me tuve que ir sin ser atendida, habiendo pedido cita con bastante antelación y haberme desplazado desde Baiona.
Muy negativo Llegué a las doce menos cuarto. La cita era a las doce Me tuve que ir a las dos menos cuarto, porque ya había perdido la mañana de trabajo. Me fuí sin atenderme. Para qué citan a una hora y después de dos horas no te atienden ? Muy poca profesionalidad y respeto por el tiempo de las personas
Buenas tardes, experiencia muy negativa, tenia cita para las 12:15h, cuando llegué a recepción pregunté si tendría que esperar mucho tiempo me dijeron que no creían porque habia una persona en consulta y otra esperando y que después me tocaba a mí. 45 minutos después volví a preguntar si faltaba mucho y me dijeron que no, que entraría en breve. A las 13:30h volví a preguntar si tardaría mucho y me dijeron lo que al principio, que había una persona en consulta, otra esperando y que luego me tocaría a mí, que sería cosa de media hora como mínimo, a lo que respondí que ya no esperaba más, que me iba y les comenté que me parecía imposible que la misma paciente llevase en consulta una hora y cuarto y que la unica explicación es que estuviera pasando gente delante mía que había llegado con hora más tarde. Si puedo evitarlo no volveré a esa clínica.
Llevamos a nuestro hijo a un control rutinario. 1. Mala recepción (2 recepcionistas y ninguna nos tomó los datos, la enfermera que realiza el control inicial cuestionando a sus compañeras que no nos habían tomado los datos). 2. Impuntualidad (esperar 50min post-cita para ser atendidos). 3. Cero táctica y trato para atender a un niño. La oftalmóloga cuestionando por qué habíamos llevado al niño sino tiene ningún problema. Que "con esa edad no colabora". Lástima que no tenga la táctica para ganar la confianza de un niño y poder incentivar a cooperar. LAMENTABLE. NO VOLVEREMOS NI LO RECOMENDAREMOS.
Es inadmisible que una clinica privada no tengas las mejores condiciones posibles a la atención al público, hoy por ejemplo para simplemente pedir una cita, las temperaturas dentro eran insoportables, como pueden tener a los trabajadores en esas condiciones y como pueden pretender que los clientes acudan a las citas.
Llevo en la sala de espera más de 1 hora y al parecer aún tengo gente delante de mi. El control con los horarios de las citas es nefasto. Menuda falta de respecto. Tengo que irme sin ser atendida.
Estoy operada desde hace tres años,hace unos días note que de un ojo mi visión no era la misma,pedí cita a través de Carme y no tube ningun problema para acudir pues me buscaron la manera de adaptarme a mi horario laboral. Hoy como habíamos acordado acudí a consulta y la experiencia de lo más positiva,sali como siempre encantada. Todas las enfermeras y el doctor Luis Cadarso,como gran profesional,atento y cariñoso,pero lo mejor de todo ,muy resolutivo.Gracias a este equipo por ser tan profesionales. Sin duda los recomiendo siempre. Un 10 para ellos. FELICIDADES A TOoI EL EQUIPO
Increíbles profesionales, inmejorable atención. Toda nuestra familia vamos a esta clínica oftalmológica desde hace años (hoy he ido con mi madre) y nos han dado siempre una solución a nuestros problemas; incluso algunos que parecían no tener solución como un glaucoma en ambos ojos que estaba dejando ciega a mi madre. Antes de conocer esta clínica, al Dr Cadarso y a su equipo, dimos muchos tumbos. No podemos estar más agradecidos.
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