Taller MotorTown Santiago de Compostela

Opiniones

1. Luis Ferrer Lojo ★★★☆☆

   Pues si, no entiendo que una vez que abran un domingo solo tengan un mecánico para atender a todo. Como mecánico y atender todas las compras. Yo fui por un pinchazo y me tardo 4 horas en arreglarlo quería cambiar las ruedas y no me lo hacía. Pierden ventas, si abren, abran de verdad

   Casi 6 meses hace
2. HECTOR GARCIA GUERRA ★☆☆☆☆

   SERVICIO MALISIMO. Tenía que cambiar una luz trasera del coche, lo cual me parecía rápido y fácil, y por no perder tiempo en ir a un taller de confianza en el polígono decido ir a este sitio, maldita decisión. Ya para pedir cita, primero 15 minutos al telf en espera del Corte Ingles para que me pasasen al taller, cosa que no sucedió. Encontré un telf en teoria de Santiago, pero era una centralita, otros diez minutos preguntando datos, y yo solo quiero cambiar una bombilla. si fuese al polígono ya estaría cambiada. cuando llegue me dicen unos 20 minutos, aprovecho para comprar unas escobillas, que no tienen, las tienen que pedir y qie en hora y media como mucho están...iluso yo. al final a la hora, me entregan el coche con la luz puesta, y un test del coche que nadie solicitó, qued9 en pasarme por el limpiaparabrisas 2 horas y media después, me dice que si estará. pues no, con prisa ya que tenia otras cosas, las escobillas no llegaron decidí cancelar la compra,y por suerte las encontré a mitad de precio en Amazon. nunca mas volveré a este sitio

   Casi 6 meses hace
3. Suso Dominguez ★☆☆☆☆

   Les indiqué q tenia un problema en la pinza de un freno en concreto, y lo mirarian supongo, pero además de hacer un diagnosstico general de andar por casa el problema por el q fuí seguía estando ahí. Lo solucioné yo con un simple destornillador más tarde. Era una piedra q se había encajado entre la pinza y el disco, en fin... Hay margen de mejora (modo irónico off). Vamos!, q nos quedo claro q ni para una emergencia sencilla

   Casi 6 meses hace

1. Marcos Rial ★☆☆☆☆

   Cliente desde hace bastante tiempo pero ya no volveré, últimamente ha empeorado mucho el servicio. La última, tras acudir con cita a las 10 h para cambiar 2 neumáticos y una bombilla, quedan de entregarme el coche a las 11 h. Después de preguntar varias veces, dan largas, falta poco, 15 minutos mas... blablabla. Al final salgo de allí a las 12 h y se habían olvidado de cambiar la bombilla. En definitiva, 2 horas para cambiar 2 ruedas y me voy sin la bombilla. La atención del encargado, L.S. nefasta, con una dejadez y poco interés en resolver la situación, "cosas que van surgiendo en los talleres", esa fue la explicación.

   Casi 6 meses hace
2. Marisa Dequidt ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Tenía dos impactos en el parabrisas y mi seguro me envió alli para repararlos. Según las personas que me atendieron esos impactos ya estaban reparados, algo totalmente imposible ya que soy la única conductora de ese vehículo y, obviamente, si lo hubiera llevado a reparar me acordaría. Las explicaciones que me daban eran surrealistas, de una falta de respeto considerable (me pregunto si me hubiesen hablado con esa condescendencia en el caso de ser hombre, lo dudo) Salí de allí con los dos impactos sin reparar. Yo, sin saberlo debo tener unos duendes en el garaje que hacen reparaciones o, puede ser que la luna de mi coche tenga un avanzado sistema tecnológico que autorepara los golpes, vamos, ni Tesla. Afortunadamente mi aseguradora me envió a otro taller donde nada más ver los impactos me dieron la opción de reparar o sustituir, ya que uno de ellos era bastante grande. Los repararon de forma rápida y profesional, lo que se espera de un taller. No recomiendo ir ni de visita.

   Casi 9 meses hace
3. Martín Morales Rey ★☆☆☆☆

   He llamado 17 veces y no me han cogido el teléfono y por el teléfono del corte inglés me han pasado vía interna y me han tenido 13 minutos comunicando....

   Casi 2 años hace

1. Tamara Garcia ★☆☆☆☆

   Llamo a las 09:30 de la mañana para pedir una cita, me dicen que entre las 16:30-17:00h pero me llaman para confirmar al ver agenda porque no la tiene actualizada. No recibo llamada de confirmacion y llamo a las 12:00h me coge otra persona, me dice que el no me atendió que es un call center. Que deja nota y me llaman, no me llaman, vuelvo a llamar a las 14:00h para confirmar hora exacta y la persona que me atiende me da el telefono de Santiago. Cuando hablo con Santiago me dice que no sabe por qué me dieron esa cita porque el taller está cerrado desde las 16:00h. Me quedo sin cita a 2h y el día antes de salir de viaje. Un auténtico desastre. Llamo al teléfono del call center para quejarme y la persona que me coge el teléfono directamente me cuelga. Sinceramente, ni taller abierto, ni gestión de citas, ni tampoco profesionales en el call center con las habilidades de atención al cliente que se presuponen. No volveré!

   Casi 2 años hace
2. Víctor Lago ★☆☆☆☆

   Llegar con una urgencia de un pinchazo a las 9:10 de la noche, los 2 empleados de brazos cruzados y que el encargado te diga que no les da tiempo de arreglarlo... Dice mucho de la empresa. Ni pidiendole por favor... Que vivia muy lejos y no tenia rueda de repuesto...pues alli siguieron sin hacer nada hasta las 10. Muchas gracias señor encargado...arrieritos somos...

   Casi 3 años hace
3. Javier Biurrun Gonzalez ★★★★★

   Como poco puedo decir que honrados; no te van a engañar. Tenía un pequeño rasguño en un neumático. Otros te lo cambian y ellos sin embargo me dijeron que no era necesario porque el corte no era profundo. Cortaron la goma que estaba descolgada y no me cobraron. Han ganado un cliente.

   más 7 años hace

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