Pregunté si me podían reparar un pinchazo, la secretaria llamó al mecánico por el móvil, resultó estar hablando con una clienta fuera, ni se acercó a decirme que me atendía en un momento... esperé y ví como llegaba otro cliente en furgoneta y le atendió antes que a mí... puedo entender ciertas actitudes pero la mala educación No...
SIN VERGÜENZA Y SIN ESCRUPULOS Mi experiencia se resume en que compré un coche en este establecimiento en febrero del 2023 . Para hacer un viaje de propio de 3.000 km , cosa que puse en conocimiento de los propietarios . Cual fue mi sorpresa cuando a los 50 km de empezar el viaje se encendió la luz de avería del bloque motor, con lo que contacte con ellos y su respuesta fue "nada nada tu sigue el viaje que cuando vuelvas lo miramos que será alguna tontería ." Repito estaban en conocimiento de los km de dicho viaje . Durante el viaje de ida además se deformaron las dos ruedas delanteras de dudosa calidad y legalidad , con lo que creo entender el porqué me animaron a continuar el viaje pese a la luz de avería encendida. Cosa que cuadra con lo que explicaré a continuación . A la vuelta a 200 km de llegar Arteixo quemó el turbo del coche , con lo que aquí empieza mi pesadilla: ya que como el coche estaba en garantia solo podía llevarlo a su taller por lo que los siguientes 15 días estuvo el coche allí costeandome yo uno de alquiler. A partir de aquí durante 8 meses pierdo la cuenta de cuántas veces ocurre está misma situación , ( coches de alquiler por averías constantes) cada vez que el coche se averiaba y se lo tenía que llevar , le decía que el coche no andaba como debería que no pasaba de 110 km/h siendo un coche de 110 caballos . Era evidente que no se le estaba reparando la avería real , que seguramente era la que estaba generando el resto de averías constantes . Cada vez que le llevaba el coche a este tipo insinuaba poniéndose agresivo y faltón que la culpa de las averías eran mias diciendo cosas tales como .." que si le eché gasolina de sitios que no tenía que echarle ... Que si arranqué el coche poniéndole las pinzas al revés ( enfin cosas de coña) al llegar a los 8 meses y ver qué sin solucionar el problema vamos pasando la garantía , le dejé el coche para un cambio de aceite y de las ruedas delanteras . Por lo que aproveche con esa visita para recordarle que el coche seguía mal y que tenía que solucionar el problema de una vez , diciéndole que el coche seguía averiado a lo que el contesto : que avería !! Que a un coche con 200.000 km le tenian que pasar cosas que ..que queria . Cuando pensaba que no me podía sorprender más sali a probar el coche después del cambio de ruedas con la suerte de que justo caían cuatro gotas . A lo que en la primera oportunidad de frenado con las ruedas recién puestas deslizaban como por una placa de hielo . A lo que volví de una a reclamar. Se negó al cambio de ruedas diciéndome que yo las había elegido . Así que por supuesto factura que no pague ya que tuve que ir de manera inmediata a otro taller a que me solucionaran el problema . Donde me dijeron que las ruedas que me había puesto eran para sitios como el desierto de Arizona , donde no cae una gota . Eran ruedas de temporada de verano puestas en Galicia en pleno invierno . Chapó . Con lo que esto me hace sospechar que cuando me aconsejo a proseguir mi viaje del principio llevaba unas ruedas similares con lo que el contaba con la averia del coche pero ademas con lo que también contaba era con que en el viaje nos lloviera y por accidente no se habría echo cargo de la avería de la garantía . Una forma fácil y sencilla de escurrir el bulto sin verse en demasiado . Con tantos pocos escrúpulos y vergüenza de saber a ciencia cierta que podría haber pasado. Y por supuesto esto no acaba aquí . Así que en el momento de finalización de mi garantía llevo el coche a otro taller . Con lo que sacan en el test diagnóstico que tiene todas las averías trucadas y anuladas . Pero sacan diferentes averías en las cuales hay apaños y chapuzas , piezas de otros coches que no le corresponden .. etc etc . Así que para nada lo recomiendo , una de mis peores experiencias en compraventa de coches . Comparto está experiencia para posibles ignorantes de la situación como lo fuimos nosotros ya que quien lo conoce tampoco lo recomienda
Fui hace un año a cambiar dos ruedas delanteras, mi coche gastaba las ruedas por dentro, le pregunté si estaría desalineado y me respondió que no, que eso era por andar con las ruedas bajas de aire, pues nada...me cambia las ruedas ,voy a recoger el coche y arranco.... tras hacer unos 10 km, el pedal de freno se me hunde , me bajo del coche y veo todo el líquido de frenos por fuera... con mucho cuidado regreso al taller... y me dice q eso no pudo ser allí, cuando vi perfectamente como el latiguillo estaba mordido( a todo esto ya se puso en un modo un tanto extraño), respire profundo y le dije q me lo arreglase ( 86 euros )ya q no podía andar así con el coche . Pero mi sorpresa llega hace unos días cuando voy por la autovía y pincho una rueda ( reseñar que este coche hace menos de 4.000 km al año )cuando saco la rueda para cambiarla veo q la rueda esta fundida por dentro voy al otro lado miro la otra y exactamente igual. Ya me entró una mala leche q... me dirijo a su taller al día siguiente y le cuento el tema .. y el tío sigue insistiendo q es mi culpa por andar con las ruedas bajas de presión ( cuando todo el mundo sabe q por andar bajo de aire gastaría los dos flancos a la vez), el tío con toda su cara saca un manómetro y comprueba la presión y ve q tiene 2.4... y me suelta con toda su jeta; " ves.. yo las pongo a 2.6" , y yo con cara de incrédulo... le pregunte si tenia algún tipo de garantía , diciéndole a la vez q no iba a su taller a discutir por q ya lo vi en modo agreisvo, su respuesta fue ; " que garantía va a tener? " este individuo tiene suerte de que la gente no queremos líos.... tras hablar con más gente la palabra estafador sale seguido , ni su hermano que tiene otro taller quiere saber nada de él!!! De todo esto tengo fotos tanto de las ruedas , como del latiguillo ( que dice q se rompió solo) y de las facturas!
Atención excepcional y muy buenos profesionales. Acabo de estrenar el segundo coche que les he comprado. Facilitan todo muchísimo, se encargan de todo y el coche te lo entregan totalmente revisado e impecable. El anterior coche también se lo compré a ellos y me salió buenísimo, ni un problema más allá del desgaste del uso. Por supuesto, mis coches los he llevado a este taller desde hace más de 15 años y siempre encantada con el trato recibido. Son muy buenos profesionales, trabajan muy bien y rápido y la atención a los clientes es de 10. Los recomiendo sin ninguna duda.
Fui por primera vez a Listauto mientras estaba buscando un coche de segunda mano para mi hermana. Mi coche principal me hacía un ruido, y justo venía del concesionario oficial y me habían dicho que era una reparación cara pero que no tenía prisa. Al preguntarle por el coche para mi hermana lo vi muy técnico y entonces decidí preguntarle por el ruido de mi coche. Me lo miró, acertó lo que era con sólo oírlo (lo que me dijeron en el concesionario no era verdad), y desde esa le llevo todos los coches a él. Tiene un conocimiento técnico sobre mecánica que en pocas personas he visto. El trato siempre es inmejorable, siempre te cuenta lo que hay que hacerle al coche al nivel de detalle que quieras saber y te enseña las piezas, y siempre se preocupa por dejarte el coche en las mejores condiciones y al mejor precio. Desde esa se lo he recomendado a más amigos y todos siempre se han quedado con la misma sensación. Un profesional de 10, con un trato de 10 y por encima con precios muy buenos con una calidad muy alta.
Grandes profesionales. He ido varias veces, y también familiares y conocidos, por distintos motivos, cambio neumáticos, cambio aceite, etc y siempre perfecto. 100% recomendables. Sin duda el mejor mecánico al que puedes ir.
Muy buena atención, muy amables y muy satisfecha con los trabajos que realizaron.
Me lo recomendaron unos amigos, gente profesional , serios y de palabra. Llevo varios años yendo allí y siempre un buen trato y servicio rápido.
Taller 100% recomendable. Trato cercano y estupendo tanto de parte de Elena cómo de Jacinto. Un gran profesional.
Atención excelente, precios asequibles. Se lo recomendaría a todo el mundo.
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