De las veces que he venido, y siempre tardan en atender, incluso habiendo 3 personas y sin clientes. Ni miran a la cara, ni contestan, están hablando entre ellos en plan colegueo sin atender al cliente. De verdad que el trato es deplorable. No comprendo como pueden estar detrás de un mostrador. Y sino, hagan la prueba y verán!
No dan precio por teléfono, pero en persona si, te hacen ir allí solo para decirte cuánto cuesta un recambio. Te hacen desplazarte por qué si.
Era viernes a ultima hora, comprendo que quedaban 4 minutos para cerrar, pero para un recambio que me digan de malos modos que está cerrado me parece feisimo que pasen ustedes bien fin de semana
Muy agradable el chico que me atendió, resolviendo mis dudas. Precios competitivos. Atención rápida y con cosas en stock en la propia tienda.
El día 30 de enero compro una bombilla led por la nada despreciable cifra de 110 € ( en internet anda por los 70€), la luz no funciona, quiero devolverla y me dicen que no se puede (lo normal es que te comenten este pequeño detalle antes de gastarte 110€) que me la envían en garantía y que no hay problema que me darán otra, pasa una semana, no tengo noticias y mi coche está parado porque conducir sin una luz (ironía), una semana después ante la falta de noticias vuelvo al establecimiento a ver qué pasa y me dicen que tardará sobre un mes y que la solución es que me venden otra bombilla. Pues nada un mes sin coche y sin 110 €. Obviamente no volveré a comprar nada aquí.
Precios inmejorables y la gente comprando por internet. Son unos profesionales, no importa la edad de los empleados, en recalvi todos tienen cabida. Tienen las piezas que no tiene la competencia, en resumen, los mejores en recambios.
Mala experiencia... 4 en la tienda a vueltas atendiendo a talleres y demas...6 personas esperando en recepcion y uno solo atendiendo en mostrador. El cliente de delante mia pide precio de repuestos y se los dan...y una vez confirma que los quiere y dice que los pone a nombre de un conocido de una empresa le comentan que diga eso antes,porque el descuento es muy bueno...la mitad ole... Pues que vivan de talleres.cuando compren todo por internet ya se daran cuenta
Horrible. Sólo hay una persona que se dedica a coger llamadas, cuando estamos 5 personas esperando para ser atendidas. Le preguntamos a la persona de delante y me dice que lleva 30 min y nadie le pregunto ni lo que quería ni lo que necesitaba. Le preguntamos si había alguien para atender al mostrador y me dice que es el solo y que cuando tenga un hueco. Lo más normal, será atender primero los clientes que hay en tienda. Hay mucha gente en el paro para que contrate a más gente! Además de no haberse inmutado cuando le llamamos la atención. No vuelvo.
Desde que entró en el grupo Recalvi, con el paso del tiempo va a peor. Al principio pintaba muy bien con incluso más personal y despachando a los clientes rápido. Pero desde hace ya unos meses cada vez que voy pierdo como mínimo 20 minutos y eso que voy a recoger productos que se encargan previamente por teléfono. No puede ser que ahora haya sólo un empleado tras el mostrador para atender a los clientes y buscar los productos en la parte de atrás. Si a eso le sumamos un encarecimiento general de los productos, peor se pone el asunto. En general muy mal servicio en tienda. Más por falta de personal que por calidad del servicio.
Recalvi está ubicado en la calle Avenida Lugo, 11, 36004 Pontevedra, España
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