Intenté abrir una cuenta y me resultó imposible. Soy médico y he llegado hace poco a Galicia. Necesitaba una cuenta para poder empezar a trabajar, pero no quisieron abrir una cuenta conjunta con mi esposa (que ya es clienta de ese banco). No tengo ninguna queja respecto al personal, que siempre me atendió correctamente.
Fuimos atendidos por Fidel. Quiero destacar su profesionalidad y buen trato,una persona que despeja cualquier tipo de dudas y sobre todo muy cercano,se agradece gente así para cosas serias.
No soy cliente de Abanca pero utilizo sus cajeros. Escribo la reseña en esta ubicación por cercanía. El cajero que se encuentra en la oficina abandonada en el cruce de Xosé Malvar Figueroa con Rúa da Seca, que está operativo, lleva meses con el cristal de la puerta roto y lleno de basura. Hoy, además, no da efectivo, aunque me permite consultar el saldo de mi cuenta, con lo cual no es problema de mi banco ni mi tarjeta. Abanca... sobes?
Contraté recientemente una hipoteca con ellos en tiempo récord y con unas condiciones inmejorables. Destacar la amabilidad, cercanía e implicación de Bea, que me ha ayudado desde el principio con todos los trámites. Desde aquí muestro mi más sincera gratitud, dado que su entusiasmo y gran predisposición me han facilitado mucho el proceso. Experiencia totalmente recomendable.
Hace un mes tuvimos una horrible experiencia con otro banco, y esta sucursal de ABANCA nos ha solucionado todos los problemas. Hemos contratado una hipoteca en un tiempo récord y con unas condiciones fantásticas. Y lo más importante: Pilar, la persona que nos ha llevado la operación entera, nos ha atendido de forma rápida y eficiente en todas nuestras consultas y nos ha ayudado y guiado en todo momento. Solo puedo agradecerle su trabajo y calificarlo como extraordinario.
Reescribo la reseña para cambiar mi opinión sobre esta oficina, me han atendido muy bien, el personal que tiene vale su peso en oro, en mi caso me han atendido Beatriz y Jose Álvaro y solo puedo estar agradecido con su implicación y compromiso. Muchas gracias
Este lunes acudo a la Oficina de Loureiro Crespo a pagar seguro Escolar. Abren pasadas las 8 y 20 y de mal humor ya a primera hora. La que a abre la puerta es la señora Morena de gafas que está en la izquierda del mostrador pegada a los ventanales. Protesta que las 10,12 personas que entran, lo hacen de prisa y porque ella se queda atrás (quizás tienen cosas que hacer) .... cuela a una vendedora de cupones que llega de última, porque según esta empleada tienen orden de la empresa. Luego cuestiona mi número de orden y me hace recoger el tiket de la cestilla y que se lo muestre. EL tono ,contestaciones y modales no son ni medio normales.... no se a las 2 de la tarde como estará esta señora en el mostrador, pero la verdad que alguien responsable de la Oficina debería darle pautas de atención al público. Lo que deberían de hacer es cumplir horarios y atención correcta y educada....luego la eficacia, efectividad y eficiencia va en la profesionalidad de cada cual.... Pero educación es lo básico .
Increíble el trato y la capacidad de solución de problemas que tienen los trabajadores de esta sucursal. Siempre que he tenido un problema, me han aconsejado como actuar, no buscando su beneficio persal, sino la forma más eficiente y económica posible.
Hace poquito pedimos la hipoteca de nuestra nueva vivienda en esta sucursal y solo tengo palabras de agradecimiento, cabe mencionar el trato recibido por Álvaro y Beatriz, desde el principio fuimos tratados como si fueramos de su propia familia, son grandes profesionales y grandes personas, nos atendieros con una sonrisa y ante cualquier duda, antes durante y después del proceso. Gracias chicos por ayudarnos con nuestra nueva vivienda
No le doy menos porque no hay, fui hoy a la Abanca 04/07/22 y en el mostrador que está justo al lado de la pared a pagar un seguro de un instituto y no tenía el n° cuenta que no iba la página del centro, la persona que estaba atendiendo mal encarado respondiéndole mal a todos los clientes me dice que no va a buscar el centro que me valla, ni siquiera hizo por ayudarme y respondiendo mal, cuando siempre lo hice así, soy de la Abanca de toda la vida, este señor ni tiene educación ni hace por ayudar al cliente, pensará que se le va a pedir limosna cuando tiene que hacer su trabajo que para eso le pagan, si necesita más formación y educación igual no debería estar en ese sitio cara el cliente, una vergüenza. Por último tuve que volver y esperar otra media hora para que me atendieran no son nada serios en este Abanca si contratan a gente así.
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