Gonzalo Seguros Agencia de seguros en Lugo

Opiniones

1. Manu G ★★★★★

   Muy resolutivos y atentos, excelente servicio

   1 año hace
2. Carmen Diaz Diaz ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella ya que con cero no me deja publicar. Su gestión conmigo deja mucho que desear. Contraté un seguro de coche con ellos, mi aseguradora me hace contraoferta por lo que decido ejercer mi derecho de desistimiento, dado que aún no habían transcurrido 14 días, en realidad habrían transcurrido horas. Su contestación fue que no podían realizar la cancelación que devolviese el recibo cuando se me cargase pero que dado el importe del mismo la compañía me iba a demandar, entre otros argumentos poco oportunos. Me pongo directamente en contacto con la aseguradora, donde me indican que SI puedo cancelarlo y que el mediador debe de hacerlo. Por parte del mediador solo me ponen trabas, les pido que me envíen un correo donde pongan que no pueden gestionarlo para enviárselo al departamento correspondiente de la aseguradora, correo que no llega, por lo que decido enviar mail al mediador y a la aseguradora solicitando formalmente el desistimiento, correo al que Gonzalo Seguros no hace caso y al que la compañía aseguradora si me contesta. Vuelvo nuevamente a contactar con ellos, pero todo son impedimentos, en este último intento, recurro a la intermediación de uno de sus clientes, supongo que como eso, en mucho o en poco, algo toca el bolsillo, se ponen en contacto conmigo, y no sin pelearlo un poco más, entre su ya cliente y yo, conseguimos que cancelen mi contrato, el cual no entraba en vigor hasta finales de enero del 2025. Obviamente me venden que lo cancelan de forma excepcional aun cuando saben que hay legislación que amparan el derecho de desistimiento que tiene un consumidor para poder desvincularse del contrato suscrito, notificándolo en tiempo y forma. En fin....

   1 año hace
3. Javi Saez ★★★★★

   El personal es muy atento y resuelven las dudas y problemas en un momento

   Casi 2 años hace

1. Rodrigo Pousa ★★★★★

   Muy amables.

   Casi 3 años hace
2. Raúl Rodríguez ★★★★★

   Miran siempre por lo mejor para el cliente......sencillamente impresionante su profesionalidad y buen hacer

   Casi 5 años hace
3. J.R ★★★☆☆

   Siempre me atiende Cristina. Y el trato es excelente, muy resolutiva. Recomendable

   Casi 5 años hace

1. Moises Perez ★★★★★

   Son muy profesionales siempre buscan la mejor opción q se adapta a tus necesidades, aparte del muy buen trato, lo recomiendo.

   más 6 años hace
2. GRUPO DAES SCP ★★★★★

   Hasta el momento estoy encantada. Siempre me han encontrado la solución a mi medida. Son muy agradables y atentos.

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes