Llevo 5 meses esperando a que me terminen una pequeña fuga, toda la casa reventada desde junio y no vienen a tapar todo lo.que abrieron
Se dio de baja definitiva un vehículo, se informa al seguro con más de 2 meses de antelación sobre esto como motivo por el cual no se renueva la póliza y cuando llega la fecha cobran la póliza que debería estar dada de baja ya que se le envió incluso el papel de baja definitiva de dicho vehículo. Ahora a reclamar y dar de baja los demás seguros con esta compañia
Una vergüenza....dos meses esperando a que manden a un fontanero. El primero que mandan deniegan el presupuesto por decir que era muy caro ... Total que seguimos esperando, y por encima ahora nos dicen que nos dan 500euros y ya, cuando el arreglo está presupuestado en 1.5000.... tener este seguro es como no tener nada, porque no se responsabilizan de nada, y en atención al cliente por teléfono son pésimos. Es una pena que un seguro que lleva supuestamente tantos años esté respondiendo así con sus clientes
seguro de hogar con mutua madrileña igual a no tener nada,si te crees que tienes algo asegurado olvidate,no te van a cubrir nada,van a hacer lo posible por buscar un motivo para no cubrirte,os cuento mi caso:daños por inundacion en el garaje,los daños fueron poco,2 paredes para pintar y poco mas,viene el perito y despues de 2 meses llamando yo todas las semanas me dicen que no entra,como ese dia llovio mas de 40 litros por metro cuadrado que ellos no lo cubren,que me ponga en contacto con el consorcio de seguros,como??? para que tengo contratado un seguro entonces por el que pague 400 euros? lo dicho,si quereis un seguro de hogar no contrateis este,solo vale para robaros el dinero,no os va a cubrir nada, atencion al cliente pesima, no se enteran de nada,para solucionar algo te echas 1 hora al telefono ,te pasan con 4 o 5 operadores distintos y no te solucionan nada, si tienes una urgencia olbidate de ellos te tienes que buscar tu la vida,tengo 4 seguros con ellos y los 4 voy a dar de baja,pense que era un buen seguro pero no,el peor seguro que e tenido en mi vida,mas malo no puede ser
Seguro de hogar: hemos tenido dos incidencias en dos años y en ambas estaban más preocupados en encontrar motivos por los que quizás no estaba en cobertura, que por mandar a un perito/técnico para comenzar con el proceso de solución. Cuando al fin lo mandan, en un caso de goteras, no me dicen nada y tengo que llamar yo (con esperas de hasta 20 minutos, colgando el teléfono etc) para enterarme de las conclusiones del perito. Yo: me voy DE la Mutua.
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