Llevo poco tiempo con ellos pero ya tuve que dar un parte por una tubería y a mis 54 y con la cantidad de compañías que llevaba como está ninguna en rapidez y arreglo.Y Carlos el chico de la oficina igualmente.yo como currante de a pie se lo recomiendo a todo el mundo
Sois encantadores y por mi experiencia muy cumplidores Gracias por ser humanos y más con la gente mayor. Esto va por la oficina de Ferrol Ahora esto va por el SEGUROS PELAYO Hola, os doy un 1 por que no se puede dar menos No podéis hacer que la gente que tenéis en oficia no pueda hacer las mismas ofertas que tenéis por web, acabais con los puestos de trabajo y esa gente tiene la mala constumbre de comer todos los días.... Toda la compañía tanto por teléfono, web o oficinas TIENE QUE OFRECER LO MISMO y que el cliente decida por donde hacerlo. Tenéis una oficina en Ferrol que en palabra y simpatía os quita hasta las arrugas de la cara. UNIFICAR TODO Y DEJAR QUE LA GENTE SIGA TRABAJANDO
Fui a ver el presupuesto que me podían dar para un seguro de coche siendo conductor novel, no había fallo, muy buen sitio. Muy amable el señor y una atención al cliente increíble. Fui con un seguro de mi familia al final pero es un sitio de 10
Pues todo bien hasta que hay que hacer una gestión. Yo tenía: 2 seguros de coche, 1 vida y 1 hogar. En diciembre de 2023 vendí la vivienda, al día siguiente les notifiqué que quería dar de baja el seguro de la casa y realizarán la devolución del importe hasta vencimiento y me dicen que no pueden, que lo descontarán del próximo seguro del coche. También solicité en esa misma fecha modificar el seguro de vida, ya que no tenía préstamo y tenía que retirarlo de la póliza, cambiando el beneficiario y capital, pues CASI 7 MESES DESPUÉS sigo sin tener la póliza correcta, que acabarán anulando por falta de pago, porque no hacen bien las gestiones. El seguro del coche me sube unos 100€ +-, consulto el porqué y me dicen que revisando lo pueden bajar un poco, pero SORPRENDENTEMENTE me cargan el importe inicial y no el que me indican, eso sí, me descuentan el importe de hogar que tenía pendiente. Pues bien, 7 meses para unas gestiones que no veo tan complicadas, llevo 27 mails entre idas y vueltas sin solución. Está claro que No, No lo recomiendo
Muy majo el chico... Me soluciono un problema que no tenía que ver con el ya que contrate por internet. Muy amable. Hasta la próxima
Una tomadura de pelo, soy en perjudicado de una gotera de un cliente suyo y ya van más de 3 meses sin hacer la reparacion
Esta reseña negativa va más por los seguros Pelayo en general que por la oficina de Ferrol, es un seguro de segunda y no ofrecen mucha cobertura y protección al cliente en comparación con otros seguros, me sorprendieron para mal y no se lo aconsejaré a nadie.
Magnífica atención por parte de su personal, un trato muy familiar y respetuoso, los seguros a muy buen precio .
Oficina Seguros Pelayo está ubicado en la calle Estrada de Castela, 126, 15404 Ferrol, A Coruña, España
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