Susavila Correduría de Seguros, SL

Opiniones

1. Ana Isabel Sánchez Torrado ★★★★★

   Todo bien gestionado, rapidez en buscar tu seguro más barato.

   hace casi 10 meses
2. Juan Jose Gonzalez ★★★★★

   Javier.De lo mejor en atencion al cliente

   hace 1 año

1. Tamara Cruz Gomes ★☆☆☆☆

   Incompetencia máxima. Aparte de intentar estafarme con el cambio de vehículo en mi seguro (querían cobrarme 190€ cuando lo hice llamando a la compañía por 160€) encima les haces entrega de parte de accidente y nunca se resuelve, pese a haber la aceptación del seguro contrario. Y por si fuera poco, a 15 días de que se renueve mi seguro, nadie me ha informado del precio de renovación. Actualizacion: Ya me han dado el precio de renovación, confirmo que no seguiré con ellos, encima de que el precio ya era caro, que de los 2 partes que he dado, los 2 sin culpa, uno tuve que pagarle yo al taller porque después de 3 meses no se le había pagado y el otro desde el seguro se limpiaron las manos y me informan que si quiero ir por vía judicial que tengo que contratar a un abogado (pese a tener asesoría jurídica incluida en mi seguro). Pues sorpresa, me suben el seguro, ahora está en 545,16€ y se me informa del precio de renovación a día 21/01/2025 cuando el seguro vence el 01/02/2025. Actualizacion 2: Ahora su defensa es decir que yo miento?? Hay esta la captura del mensaje recibido ayer. Y si se refiere a lo del precio de cambio de vehículo, no lo hice por teléfono, lo hice en persona, precisamente con Javier, al que tanto alaban en otros comentarios. Allí mismo me presente con la documentación del nuevo coche y me dio un precio de cambio de vehículo de 190€, le dije que no, que había hecho comparativas y por poco más le ponía un nuevo seguro y suspendía el que tenía en el otro coche, que ya estaba pagado el año entero y que lo había contratado 3 meses antes. Al rato de salir de la oficina, llamé a la compañía para suspender el seguro y cuando me preguntaron el motivo se lo dije, al darle los datos del coche me dieron un precio de cambio de 160€, 30€ menos de lo que me dijo Javier en oficina, así que tramite el cambio. Ese mismo día, cuando fui a la oficina, le comenté que aún no le habían pagado al taller la factura de la reparación del siniestro del otro coche, contacto con el taller, que se lo confirmo y me dijo que contactaria conmigo en unos días. Hasta que puse la reseña no volvieron a contactar conmigo, tuve que ir yo a pagar la factura al taller y ya contacte varias veces con el seguro y no me dieron solución. Así que ahora justifiqueme esto, no intento desprestigiar a la empresa, solo señaló el mal trato, que yo personalmente he recibido.

   hace 1 año
2. Marcos Bravo ★★★★★

   Muy buena experencia. Trato profesional y cercano a partes iguales.

   hace 1 año

1. Federica Salvador ★★★★★

   Excelente asesoramiento, han solventado todas mis dudas y me acompañaron pacientemente en todo el proceso hasta encontrar la mejor solución para mí. Recomiendo a Javier como asesor.

   hace 1 año

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