Serafín nos trató con mucho cariño ! Un gran profesional siempre con una sonrisa. Gracias por hacer un proceso doloroso, más agradable.
OJO!!! Con los seguros de hogar,te lo pintan muy bonito,pero solo te enseñan y te dan las cláusulas particulares,que son impresionantes,la trampa está en que se guardan y no te muestran las generales las cuales contradicen todo lo que ponen las particulares y no te cubren nada,bueno casi nada si un marciano en su ovni se estreya con tu casa ,eso sí te lo cubren si con el temporal te vuelan unas tejas eso no.
Muy profesionales y resolutivos. La atención recibida por parte de María Concepción fue inmejorable sin duda seguiré confiando en ella para el resto de mis seguros.
La atención recibida por parte de la srta Conchi ha sido nefasta. No entiendo como puede estar atendiendo al público una persona con tan poca educación y empatia. Si estás en este puesto, demuestra tu profesionalidad y atiende a tus clientes, no los insultes y bloquees su número de tlf. ya que en ningún caso por mi parte se te faltó al respeto en ningún momento JAMÁS. Gracias a otra compañera DE OTRA OFICINA, conseguí solucionar el problema y además, contratar otros seguros. Espero y deseo que la vida te trate mejor de lo que tu tratas a tus clientes. SUERTE A TU OFICINA ya que teniéndote como gestora la van a necesitar.
La no profesionalidad por parte de la dirección de la sucursal de ocaso de Pontevedra, sigue siendo evidente. Y no me refiero a la persona, ya que no le conozco, sino a su trabajo como profesional, que es con lo que estoy lidiando durante todos estos meses para que me solucionen un problema del que me están "dando largas". El envío de e-mails, y su no contestación por parte de esa dirección, es a lo que me refiero como "no profesional", y mi problema, sigue sin solución, ya que, si no se puede desde Pontevedra, desde esa sucursal, deberían informarme y dirigirme otros departamentos para que solucionen un problema, que tendría que estar solucionado desde hace meses.
Muy buena atención
Contento con el trato recibido ante las dudas que me surgieron
Una gran y tradicional compañía de seguros, tanto de ramos tradicionales como de hogar y comercio. Totalmente recomendable
De lo peor que se puede encontrar en tema seguros.llevo 15 días dada de alta .operada de varices,i solo Dan largas para no pagar',os recomiendo k no os asegureisen ocaso ,tengo otro seguroi tardaron 4 días en pagarme..en fin ....como no cambien la directiva en pontevedra ...
Me quise cambiar de oficina un seguro de Valladolid a Pontevedra y cuando me llamo el director de la oficina de Pontevedra me dijo q ya estaba arreglado. Cuando pedí las condiciones me dijeron q no podian dármelas porque seguía en la oficina de Valladolid. Si se comportan así con un cambio de oficina a saber si es algo q le acarree algún gasto. La contestación fue que "era mejor así".... No cambiarme de oficina y decirme q si lo habían hecho....???? Uff desbordan profesionalidad.
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