Nunca hay médicos …. Y la atención deja mucho que desear el chico de gafas de pelo negro de la entrada le faltan las maneras y muy poco empatico … penoso ..en cambio la chica k está muchas veces educada y amable y siempre resuelve y busca soluciones y te ayuda
Atención Al Sergas no tienen en cuenta de los comentarios de los usuarios en repcecion están personas amargadas no deberían estar en un puesto que no les gusta y que tratan mal a los usuarios ,en repcecion pongan a gente profesional y agradable ,la que hay no se merecen el puesto.
Llevo esperando un un informe de radiología 2 meses y medio. Llevo 2 meses pidiendo citas cada 15 días para que me digan si hay informe... Todavía no lo hay. La ultima cita ni me han llamado ya.
Voy al médico después de esperar un mes y medio!!!.. para una cita con el médico de familia.Entro en consulta y no me deja ni explicar lo que me pasa....pq tiene que atender a 40 pacientes y no te pueden dedicar más de 10 minutos. Es esto sanidad ??? Menudos profesionales....... A dónde narices va el pastón que pago todos los meses a la seguridad social?? Vergonzoso!! Como es lógico me fui sin un diagnóstico claro
Soy desplazada y estoy agradecida de que atendieran a mi madre esta mañana.Pero,vivo siempre criticas sobre que en Catalunya se habla siempre catalán y en los centros de salud de allí los carteles están siempre en los dos idiomas,catalán y castellano. Mi sorpresa ha sido que todos,absolutamente todos los carteles,están escritos en gallego.Me gusta que se hable gallego en Galícia,pero,deberían estar también en castellano,para los que no dominamos el idioma.
Tengo estado en bares más silenciosos. Es increíble que estando casi vacío los propios empleados creen tanto barullo.
Han pasado de tener que llamar más de 30 veces para que te contesten a una llamada, a tener un contestador automático que te tiene 3 minutos preguntando datos. La gestión telefónica de éste centro de salud es vergonzosa.
Estaba agenda cerrada y en la app de sergas me indica que llame al centro de salud. Trece llamadas desde las 8:30 de la mañana. Me desplazo al centro comprometiendo tiempo de mi trabajo. Hago una llamada antes de acercarme a hablar en recepción y no suena: lo tienen silenciado. Me responden, pues no debió de entrar la llamada. Por cierto, no había gente esperando.Estamos hablando de salud y casos delicados señoras y señores......
Me sorprende que los/las consumidores/as pongan sus quejas aquí cuando no es una empresa privada que vaya a tratar de mejorar su imagen pudiendo perder clientela de no hacerlo, sino que es un servicio público que atiende a toda la población comarcal. Si existe el contacto aquí es para facilitar el horario, localización y número de teléfono. Hay un número de citas: 986806350 (deberían conocerlo). Hay hojas de reclamaciones en Anafans si queren hacer algo constructivo, que valga de algo. Cierto es que hay días que no responden al teléfono o se atrasan las consultas (incluso las telefónicas). Como también que cuando ocurre, y tras averiguar el motivo, me dicen que han entrado urgencias -una tras otra-, han tenido pacientes en recepción (que han de atender prioritariamente para no acumular personas en la entrada con sus potenciales peligros). Insisto, hay un número de citas: 986806350 (deberían conocerlo). En cuanto a la amabilidad recibida. Me pregunto si ustedes hablan expresando exigencia o comprensión. Tienen el mejor sistema sanitario del mundo, con las mayores coberturas y se quejan porque no responden al teléfono... Vayan en persona. Organícense mejor. Traten de ponerse también en el lugar de quiénes están escuchando quejas, lamentos y absorbiendo negatividad constante. Eso también es enfermizo y, a veces, acaban enfermando. A mí me tratan con mucha amabilidad y amor las muy pocas veces que he necesitado asistencia médica. ¿Por qué será? Repito : TENEMOS EL MEJOR SISTEMA SANITARIO DEL MUNDO (¿han vivido en el extranjero para comprobarlo?) Deberíamos valorarlo. Un abrazo y buen día.
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