Estuvimos de paso, paramos a tomar una consumición y bien, sin más, una cafetería con un gran ventanal y bonitas vistas. La atención al cliente buena.
En verano se llena demasiado para mi gusto, pero es perfecto para tomar algo en otoño o primavera, con unas vistas preciosas junto a un ventanal espectacular. Tiene futbolín y billar, y el personal es agradable.
EXPONGO; Que el pasado miércoles día 6 de agosto de 2025, aproximadamente a las 19:20 horas, accedí a la piscina municipal de Friol (Lugo), donde se encontraba mi familia. En el control de acceso, una trabajadora me informó de que debía abonar 5 €, y tras consultarle si se podía pagar con tarjeta, me respondió que solo era posible en efectivo. Mi mujer, presente en ese momento, abonó el importe en metálico. Una vez realizado el pago, le pregunté por el horario de cierre de la piscina, a lo que me respondió que cerraban a las 20:00 horas y que “recogen a menos cuarto”. Al expresar mi disconformidad con el hecho de que se me cobraran 5 € por apenas 15 minutos de uso, me indicó que ella no ponía las normas. A las 20:04, me dirigí al vestuario para cambiarme y fui interceptado por la misma trabajadora, quien me indicó que el vestuario ya estaba cerrado. Le señalé que debía cambiarme y que eran solo las 20:04 (hora confirmada por mi mujer presente), a lo que replicó que debía hacerlo fuera de las instalaciones. Al solicitarle la hoja de reclamaciones, me preguntó el motivo y, tras indicarle que ella lo sabía perfectamente, me respondió que debía presentar la reclamación en el Concello. SOLICITO; 1. Que se revise la actuación del personal responsable en ese momento, ya que impedir el uso de los vestuarios minutos después del cierre no se ajusta a una prestación de servicio público razonable ni respetuosa con los derechos del usuario. 2. Que se aclare públicamente cuál es el reglamento de uso de las instalaciones, incluyendo: El horario exacto de funcionamiento y cierre al público. Si existe un margen de tiempo tras el cierre del baño para permitir el uso de los vestuarios. Si hay instrucciones sobre no ofrecer hojas de reclamación en las instalaciones. 3. Que, de conformidad con la legislación de consumo, se garantice que los usuarios puedan presentar reclamaciones en el momento y lugar donde se produce el conflicto, facilitando el acceso a hojas oficiales de reclamación en papel o en formato digital.
Quisiera hablar de la señorita q estuvo hoy de turno de tarde en las instalaciones controlando la entrada de la gente. La persona más sinvergüenza q te puedes echar a la cara es esta señorita, resulta q llevamos años y años yendo a esta piscina y jamás nos pasó nada como lo de hoy. Resulta q llegamos presentamos nuestro bono para poder acceder y resulta q nos pide el DNI de una de las personas q estaban en el bono, a lo q yo le digo q porq solo pide uno. Sin más motivo este espécimen me empieza a amenazar q si no se lo enseño llama a la guardia civil. Enseñamos el DNI solicitado y a las ocho de la tarde cuando nos disponíamos a marchar aparece la pareja de la guardia civil y poco menos q nos tratan como si hubiésemos robado algo. Uno de los dos guardias con una actitud chulesca y agresiva nos trató fatal. Le digo esto señor alcalde de friol para q tome medidas con esta empleada q parece no estar cómoda con su trabajo y la empatía no es su fuerte. Creo q hace un flaco favor a la gente q quiere disfrutar tanto de la villa como se sis instalaciones. Un saludo
Buen sitio para tomar algo y comer unos bocadillos o unas pizzas. Justo en la piscina municipal. Ideal para ir con niños
El lugar está muy bien pero hubo más de un gesto muy poco decoroso por parte del personal.
Ambiente muy agradable. Buen servicio. Personal muy agrable. Vistas estupendas de todo el complejo deportivo
Un sitio nuevo en Friol que hacía falta. El lugar para tomar algo o comer es ideal, al lado del río y unas vistas increíbles. La comida está muy bien preparada a pesar de no ser un restaurante tradicional.
Piscina muy recomendable, tranquila. Dos piscinas y la de mayores con bastante altura. La renovación le ha venido genial, la cafetería está preciosa.
Piscinas muy grandes, zona de merendero y pistas de basket y fútbol. La cafetería acaba de reformarse y está muy bien. Gran terraza y buen trato. Por ponerle un pero el servicio algo lento pero, porque es imposible con una persona atender tanta gente.
Cafetería Club Fluvial de Friol está ubicado en la calle Av. de Santiago, 27220 Friol, Lugo, España
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