No hace falta que borren los comentarios de las reseñas negativas porque eso no les hace ganar más puntos, al contrario el trámite judicial sigue en pie y la reputación que de ello se derive les afecta de manera directa.
Un vergüenza…como gestionan las llamadas estas 4/5 señoras si se les puede llamar de algo..hacen la gestión de la comarca como ellas quieren..llamando desde la puerta ver que suena el teléfono y reírse en tu cara..nadie hace nada al respeto..después quieren/piden que sumemos en sus huelgas para mejorar la sanidad!!! La estáis tumbando vosotros…os estáis cargando el Sistema..y lo peor es reírse de toda una comarca como lo estáis haciendo…
Personal de recepción poco profesional, la amabilidad y empatía digamos que no es su punto fuerte. Doy fe a las reseñas anteriores. Esta mañana día 2 ,contacto telefónicamente para que carguen un medicamento a mi padre , de uso diario para el asma, le explico que no le queda ya para mañana, su respuesta es que hasta el viernes nada. Insisto e intento explicarle que es una medicación para ataque de asma, que no es una pastilla para el colesterol..., su respuesta fue" mire, tengo mucha gente en la cola para atender, quiere o no la cita del viernes?. Voy más tarde personalmente al centro de salud, vuelvo a explicar la urgencia y su respuesta es que "cargar un medicamento no es una urgencia "( es decir, que el personal administrativo tiene capacidad para decidir qué es urgente, sin ver la historia clínica del paciente ni consultarlo con el médico de guardia... además de entrar en valoraciones personales y juzgarme como persona, dando entender que la culpa es mía por no estar pendiente de mi padre. Debe ser que esta recepcionista es doña perfecta, y no entiende que hay despistes tengas la edad que tengas). Pido hablar con el coordinador del centro a lo que me respondió que estaba muy ocupado. Finalmente puse una reclamación indicando todo lo sucedido y dejar constancia por si a mi padre le ocurría algo de aquí al viernes. Tras presentar el documento de la reclamación pido me devuelva mi copia, a la cual su respuesta fue que tenía que seguir atendiendo y continuar con llamadas, que regrese por la tarde. Evidentemente me negué , tuve que contactar con la policía local para que se personaran y gracias a ellos me devolvieron mi copia de la reclamación. Una auténtica vergüenza!!! Que una funcionaria a la que pagamos todos y que debería estar al servicio de los ciudadanos, le permitan esta actitud, negando el derecho a la atención sanitaria de una persona y el derecho a poner una reclamación, me parece inaceptable, además de quedar impune su mal comportamiento y mala praxis simplemente por ser funcionaria. Deberían amonestarla de alguna forma y tomar medidas contra este tipo de actitudes. Así que animo a todo el mundo para que no se callen y no aguanten las impertinencias de esta señora. Dejo constancia de lo sucedido para que el coordinador/a se entere de lo que ocurre en su centro de salud , al que hago responsable de lo que le pueda suceder a mi padre de aquí al viernes por haberse negado la atención sanitaria esta mañana.
Se le da una estrella , por qué no se puede dar menos. Pero si no cambian lo veo feo, 7 llamada y nadie coge. A la 10.28 am
Las chicas de la entrada dejan mucho k desear deberían de cambiarlas son antipáticas y desagradables es una verguenza a parte k nunca cojen el teléfono y ay k ir allí a pedir cita y te Dan pa cuando ellas kieren y como vayas de urgencia te ponen mala cara vergonzoso es lo k es
Es vergonzoso que despues de llamar 16 veces nadie coja el telefono, creo q hay gente con ganas de trabajar, para estar tomando cafe por no decir una palabra mas grosera que no esten ahi, creo q hay 3 personas para coger el telefono y despues de 16 llamadas ninguna pudo cogerlo? En fin, asi nos va
El personal del mostrador de la entrada es de risa por no decir otra cosa. No se como empezar. Normalmente son tres chicas cada cual más desagradable, bordes, antipáticas y sobretodo poco eficientes en su trabajo. Siempre hay colas de mínimo 10 personas. Cuando pides preferencia de hora o cita... cuidado, solamente hay las que ellas te dicen y ya!! No hay más citas que las que ellas dicen!! Es que es de risa por que luego entras en la app del SERGAS y tienes cientos de citas disponibles pero el problema es que son telefónicas. Creo que hay muchas más personas COMPETENTES demandando un empleo y estas señoras están ocupando un puesto público sin valer ni saber lo que hacen. La doctora Isabel por el contrario, es de lo mejor que puede haber en la sanidad pública gallega atenta, profesional y empática.
Falta de profesionalidad absoluta. Cuando vas al médico ya puedes pedir el dia libre, porque o tiras toda la mañana o toda la tarde alli, el teléfono lo deben tener de adorno, porque te puedes pasar tres horas llamando que es muy raro que te conteste alguien y las citas telefónicas un auténtico caos, a veces ni llaman y otras te llaman horas mas tarde. Por no hablar de las recepcionistas, que cuando cojen el telefono para alguna duda, te dejan con mas dudas que las que presentabas al llamar. Un auténtico desastre
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