Hoy fui y pregunté si me envolvian los regalos (eran varios) y ya no envuelven,!!! Toda la vida lo hicieron y era 1 plus hacia el cliente...tampoco dan bolsa de regalo. El caso es abaratar costes. Las niñas nuevas que contratasteis no se enteran de nada... Dejaré de ir porque ni calendario dais ya? En Muchas dan muchas mas muestras envuelven, etc
Desganas y poca implicación en el trabajo!! Se pregunta por perfumes y todo es mala cara y desgana, lo importante seguir al cuento con la compañera
La atención personalizada a ido a menos, pedir información o q te asesoren es casi un reto. Antes hacías la compra de varios perfumes y te regalaban muestras de otros o neceseres, cremas o lo q se llama un detalle. Ahora nada.
Una experiencia incómoda y desagradable que no pienso repetir. Había visitado este outlet en años anteriores y, aunque los precios entonces eran más competitivos, lo que más ha cambiado —para mal— es el trato al cliente. Desde el momento en que pusimos un pie dentro, la sensación fue clara: desconfianza absoluta por parte del personal. Las dependientas nos seguían descaradamente pasillo tras pasillo, simulando “ordenar” estanterías cada vez que nos acercábamos a algún producto. No se molestaban ni en disimular su vigilancia constante, lo cual resultaba agobiante y ofensivo. Lo peor, sin duda, fue el comportamiento del personal de caja: observándonos fijamente, como si en cualquier momento fuésemos a meter algo en el bolso. Surrealista. Más que clientes, nos hicieron sentir sospechosos. Y ante semejante trato, la decisión fue clara: dar media vuelta y marcharnos. La incomodidad fue tal que ni siquiera mereció la pena seguir mirando. Una experiencia que genera rechazo y deja muy mal sabor de boca. Desde luego, no pienso volver ni lo recomendaría. Si van a tratar así a quienes entramos por la puerta, mejor que se replanteen su concepto de atención al cliente.
arenal no me interesa mas comprar en vuestras tiendas, y otra ahora decidisteis NO dar a los clientes el tiket en mano sino por correo esto es otra razon por no ir a compra a vuestras tiendas, perdisteis clienta. ai otras que si merecen que se les valla comprar y no se explayan como haceis por lugo que que pena, teneis 6 tiendas y demasiadas tiendas en lugo y abrís otra quitándole el sitio a otra tienda donde iva ponerse pepco una tienda que no ahi en la ciudad no mereceis tantas. ojala os valla mal, no mereceis teneter esa tienda, deberiais de dejarle hueco a otras tiendas nuevas se pongan en la ciudad y sobre todo donde abristeis esta ultima en el centro que es vergonzoso que ya estaba para ponerse pepco y os la adjudicasteis vosotros
Los productos del Arenal como siempre genial. Pero mi valoración no tiene nada que ver con esto. Desde que entramos (4 chicas de 18 años) y le pedimos a la dependienta poder ir al lavabo ya nos trataron con descaro. Durante toda nuestra compra en el comercio fuimos vigiladas y rodeadas por todos los dependientes, en especial una mujer de coleta y el trato en la caja después horrible, me tiro el ticket en la caja cuando yo le ofrecí mi mano. Me ofende que por venir en grupo con mis amigas para ver productos de cosmética se piense que venimos a robar, ya basta de pensar eso de gente joven. Vergüenza.
Todo perfecto en general,aunque cabe mencionar que no deberían rallar los perfumes tester que venden en la entrada, ya que rallan donde sale si el perfume a caducado o no,siendo 1 peligro para la salud,e visto muchos sitios que venden perfumes tester igual,y no dañan las botellas ni les quitan las pegatinas de información, muchas veces ni sabes que perfume estás comprando porque quitan las pegatinas....
A mi me fastidia que los perfumes tester que ponen en la entrada,rallen las botellas, los coleccionistas nos gusta que estén perfectas, no hace falta rallar donde pone tester(sabemos qie son tester)ni quitarles las pegatinas donde sale el número de bach etc para saber de que año son,estropean las botellas todas, una vergüenza estropear las botellas así, por lo demás todo excelente...
100% recomendable. Me atendió Uxia, una atención inmejorable, de 10. Ojalá hubiese más gente como ella, le apasiona lo que hace y se nota. Me asesoró en la compra de unos regalos y salí súper contenta, todo gracias a su ayuda
Pues este sitio tiene una amplia variedad de todos los productos tanto de cosmética como de limpieza a nivel de perfumes está espectacularmente bien dado que tiene una variedad de productos muy muy buenos de colonias baratas perfumes eso sí hay una cosa que me desagrada un poquito el trato del personal no es muy agradable y a nivel de cajera peor todavía pero bueno lo que vas buscando es ese perfume barato o esas cosas de productos de casa que compras económico que el trato fue muy malo
Outlet Cash arenal está ubicado en la calle Avenida Benigno Rivera, 27003 Lugo, España
Puede contactar con Outlet Cash arenal al +34 982 20 72 08
Puede llegar a Outlet Cash arenal a través del siguiente enlace