Yo nunca he tenido problemas , muy bien atendida en recepción, cómo también a nivel médico . Mi médico de cabecera Benjamín buen profesional y excelente persona .
Sencillo y práctico para una población pequeña, pero con deficiencias para verano
Pongo una estrella por la lamentable experiencia que tuve con el personal de Atención al Público/Recepción el pasado miércoles 2-10 2025 El trato que recibí fue extremadamente desagradable, descortés e impaciente. El personal (del mostrador no mostró la mínima profesionalidad que se espera de un servicio público, utilizando un tono : seco, despectivo, borde] Mi motivo de consulta era simplemente preguntar sobre [ cómo recoger unos resultados de una analítica, y que médico me los podia consultar].Fui despachado/a con evasivas y falta de claridad total. Lo que es inaceptable para un centro de salud público.
Un desastre... voy de urgencia con mi hijo menor de 5 años... y no había nadie... estuvimos esperando un rato y nos atendieron a las carreras como si hubiera gente esperando... igual tenían prisa por irse a dormir pero aprendida la lección. Uno puede excusar ir así ellos pueden dormir y relajarse mientras les pagan por trabajar de noche! La doctora lo trató fatal.. todo a la fuerza y ni lo miraron por no dejarlo relajarse.. ni le miraron la saturación ni vieron como respiraba... que era por la razón que íbamos...
Parece que he tenido suerte. He acudido en tres ocasiones de urgencias, la última por un corte de motosierra que requería algún punto. Siempre me han atendido rápido y en este último caso en concreto, me atendieron dos chicas jóvenes, un chico joven y una mujer de mediana edad y todos fueron atentos y profesionales, en especial la doctora que me atendió , una chica muy joven y la chica que me cosió, que lo hizo de maravilla y ni siquiera lo note.
Hace 3 años hice una reseña de 2 estrellas, sobre todo por la lista de espera de hasta 2 semanas para atención primaria por la obvia falta de facultativos, especialmente en pediatría, algo insostenible y que te hace preguntarte: - Si pasa esto con los niños ¿Que será de los adultos? Esta situación apenas ha cambiado, pero he de subir mi nota a 4 estrellas por la labor de mi médico de cabecera, porque es un profesional completo y como sufridor de problemas renales, cardiovasculares y más recientemente un problema lumbar degenerativo, estimo y agradezco enormemente su labor conmigo y soy consciente de que estos elogios los comparto con más pacientes. A veces una persona buena y competente es capaz de sostener un sistema de salud que está obviamente enfermo. *Edito de nuevo Este médico que comento ya no ejerce en el centro, lamentablemente hay una falta de profesionales insostenible, cada día te atiende alguien nuevo y en pediatría vuelve a ser lamentable, lo que me remite a mi comentario anterior. Bajo de nuevo la nota. Entiendo estos problemas pueden ser ajenos al centro, pero dado el desconocimiento solo puedo dejar aquí mi queja. Dejo dos estrellas por la labor de un par de personas, sino sería una.
Hay una de las mujeres que está en la mesa de entrada que SIEMPRE me hace perder tiempo, no sé si es una cuestión de discriminación o qué pero es la única que me hace todo mal, para sacar la tarjeta sanitaria mía y de mi hija me dio mil vueltas y perdí dos días en ir y venir, y para los turnos de pediatría me dieron DOS turnos mal, tres días que falta mi hija al colegio, increíble lo incompetente
Esta reseña negativa va para el dr. Daniel Sousa González. El motivo es la falta de empatía. El buen trato al paciente y ponerse en su lugar también son cualidades de un buen médico de familia y más si se trata de ancianos.
¡Tere! Ojalá leas ésto. Hace unos días acudí a este centro de urgencias con una lesión. Mi historia es un poco peculiar, empecé el camino portugués por la costa, que es tan bonito como poco práctico, pues las etapas desde Oporto son todas de asfalto y pasarelas de madera. Ese impacto continuo en mis pies con ese suelo tan duro, hizo que en tres etapas yo tuviera una tendinitis que puso en jaque la continuidad del camino. Al final, un poco perdida y sola en " la Portugal profunda " decidí tomar la decisión de salir de allí y de descansar. Tras una odisea de transportes para cruzar la frontera, me fui a Sarria, para no desistir de hacer el camino y retornar tras unos días de descanso. Acudí a urgencias para revisar mis piernas y poder obrar con sensatez. Nunca olvidaré la atención tan familiar, cercana y especial que me dio Tere, que después de escuchar toda esta historia no solo me dió ánimos para continuar si no que además creyó en mi y confío en que me las iba a apañar, pues ya había sido capaz de parar cuando mi cuerpo lo necesitaba. Solo quería decirte Tere, que llegué a Santiago. Que no forcé y mi lesión aún andando todos los días, fue mejorando y cuando "besé al santo" yo me encontraba mejor de lo que empecé ( física y moralmente). Gracias por recibirme como lo hiciste y por confiar en mí. He intentado llamar al centro de salud para poder decírtelo personalmente pero no ha sido posible, ojalá leas ésto. Un abrazo muy fuerte.
Atención telefónica nula, puedes estar llamando durante todo el día (y varios días) y sin que te cojan el teléfono. Y la atención médica fatal, he cambiado de médico varias veces y cual peor. Falta de profesionalidad, empatía, pasarse por el forro las recomendaciones de los especialistas... más vale que hagan una limpieza general y que pongan profesionales que de verdad quieran ejercer y no sólo ocupar una silla.
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