PAC Ourense Hospital en Ourense

Opiniones

1. Tatiana ★☆☆☆☆

   Hoy día 12 acudí al pac con mi padre por que es asmático y tenia falta de aire y síntomas de gripe, nos tocó la consulta 4 a las 23:45, un médico ( señor con gafas y pelo canoso por los laterales) me dirijo a él como médico pero se podría cuestionar bastante por qué según entramos y mi padre comentó que estaba teniendo síntomas de gripe , sin ninguna observación cogió y dijo: llámelo usted gripe, COVID, gripe A, la solución es paracetamol. Seguido le mandó levantar la sudadera para auscultar, mi padre no podía levantarse la sudadera por detras y ni se dignó a ayudarlo. Comentó que en su historial clínico figuraba como paciente asmático, le preguntó si sabía cómo tomar la medicación contra el asma ( medicación con la cual lleva con él toda una vida) y mi padre le contestó que si, pues ahí finalizó nuestro paseo al Pac. Mi padre entró con falta de aire por algo que no sabemos qué es , ya que dijo que lo llamásemos como quisiéramos y nos volvemos a casa con falta de aire, en fin un asco el trato de ese señor y una gran falta de profesionalidad y empatía

   Casi 10 meses hace
2. Diana De Oliveira ★★☆☆☆

   Las chicas de recepción no tienen una formación de atención al público adecuada para dónde trabajan. Como siempre, demostrando falta de profesionalidad ante los enfermos o posibles enfermos. Sin responder a los saludos, mientras hablan entre ellas, luego me explico una de ellas que tenía que ir a mi centro de salud, con un tono muy desagradable y haciendo aspavientos con las manos. Tienen que entender que dónde están van personas que no se sienten bien, y su manera de hablar puede hacer sentir peor a las personas. Pésima atención.

   1 año hace
3. Chelo Blanco ★☆☆☆☆

   Ir directamente a urgencias del hospital, porque aquí te tratan como si no tuvieses ningún derecho a estar allí. Seguramente se creen que si utilizas ese servicio, es porque no tienes otra cosa que hacer y te apetece ir allí a pasar el rato. Tuve un enfrentamiento con ellos, pero directamente me fui al hospital a poner una queja. Hay que hacer siempre reclamaciones porque abusan de su posición y vulneran tu derecho al respeto y a una buena atención.

   1 año hace

1. Cristian Outeiriño ★☆☆☆☆

   Personal .(tanto las q estan en recepcion unas sinverguenzas ) deben pensar q estas bien y vas a dar un paseo alli......una vergüenza si no tienen ganas de trabajar a la calle. La médico ni te mira a la cara solo te dicen q te vayas a la residencia aún por encima una vaga , no es de ahora esto pasa desde hace 20 años. Es triste q tengamos ese centro de especialidades en ourense ...mejor cerrarlo.

   1 año hace
2. Haizea Fernández ★☆☆☆☆

   Con respecto al doctor que me atendió fue un excelente servicio. Por otra parte, las señoras de atención al cliente fueron incompetentes, desagradables, maleducadas y arrogantes. Es la primera vez que vengo a este centro y no sabía dónde eran las consultas, me perdí por el centro POR INCOMPETENCIA SUYA, ya que les pregunté a donde tenía que ir y me dieron la dirección mal, yo misma encontré la consulta y cuando fui a pedir el justificante una de ellas, me trato de tonta por no saber a dónde ir siendo, repito, la 1 vez que iba a ese centro. En fin una falta de verguenza y educación por parte de esa mujer, me arrepiento de no haber puesto una reclamación.

   1 año hace
3. Rafael Angel Otero ★★☆☆☆

   Para las urgencias es un auténtico drama. Fuimos un Domingo a las cuatro de la tarde por un dolor agudo insoportable que eso sí no era de gravedad. La única disculpa que tienen es que es temporada alta de gripe. Pero por lo demás terrorífico. Parte de la gente esperando en la calle porque dentro no se cabía. Personas sentadas en en suelo porque apenas hay asientos. Una zona de espera de poquísimos metros para el único servicio de urgencias habilitado para una ciudad de más de cien mil personas. La pantalla que muestra los números casi no se movía lo que quiere decir que apenas tienen personal atendiendo. Tras tres horas esperando de pie entre gente enferma tosiendo a mi alrededor decidí volver a casa porque aquello era la muerte. IMPORTANTÍSIMO LLEVA MASCARILLA, ya que ese pequeño espacio está tan repleto de virus como de personas. Supongo que en otra estación del año será diferente. Lamentable que el dinero de nuestros impuestos se derroche en cuestiones como fiestas populares, mientras sí te pones enfermo un fin de semana no tienes un médico que te atienda.

   Casi 2 años hace

1. Marta Gg ★★★★★

   Trato excelente tanto en admisión cómo en consulta!!! Tienen una paciencia ilimitada... La gente que va a buscar lío por tener que ponerse una mascarilla da vergüenza ajena!! Parece que no hemos aprendido nada?? Que te Cuesta ponerte la mascarilla? Por tú bien y el resto de pacientes. Mi respeto a todo el personal que aguanta día sí y día también las faltas de respeto. No sólo hay derechos también un mínimo de obligaciones!!!

   Casi 2 años hace
2. Frank Pedroso ★☆☆☆☆

   Acabo de ir porque llevo varios día tosiendo ,anoche tenia fiebre y falta de aire ,pase a la consulta #1 y le explico al médico lo que me estaba pasando me dijo que tenía que ir al médico cabezera le expliqué que ya fui y que me oscultaron hace 1 semana y seguía igual entonces me dijo que eso no era urgencia que si quería fuera a la residencia le dije que si aunque sea me podía oscultar y me dijo que no que fuera a la residencia porque allí no tenían para hacer rayos x todo esto el obstetro delante de mi me quede sin palabra muy mala atención a la verdad que da pena la sanidad pública en Ourense

   Casi 3 años hace
3. Natalia Dominguez ★☆☆☆☆

   Acudo por urgencias porque no tengo cita con el médico de cabecera hasta el jueves (pedida el viernes pasado, no te dan antes) y no aguanto el dolor de vientre. Me produce hasta mareos. Llegó a la recepción y le explico a la mujer que me atiende que llevo dos semanas con dolor, pero que creía que era porque la comida me estaba sentando mal y no le di importancia hasta que el viernes tuve un sangrado fuera de lo normal. Que no se corresponde con mi ciclo y que sigo sangrando de forma interrumpida. Aguanté el fin de semana, pero el dolor hoy es insoportable. Lo primero que me reprocha es que cómo no fui antes al médico de cabecera si llevo dos semanas así. Le repito que pensé que era un simple dolor de tripa porque la comida me sentaba mal, que fue al sangrar cuando me preocupé (lógicamente). Deben creer que después de una jornada laboral no tengo nada mejor que hacer que venir a urgencias a pasar la tarde. En consulta lo único que me hicieron fue tocarme la barriga, darme ibuprofeno y repetirme que vaya al de cabecera. A pesar de que el dolor me sube hasta las costillas, me cuesta andar y me duele al respirar. Algo que le expliqué a la doctora. Es una vergüenza. Un ibuprofeno y “pa’ tu casa”. Ese es el trabajo que hacen.

   Casi 3 años hace

1. Natalia Gonzalez Gomez ★★★★★

   He acudido a urgencias por una torcedura en el pie, me han atendido súper rápido y muy profesionales. La doctora me diagnosticó un esguince y enseguida vino un enfermero a realizarme el vendaje.

   Casi 3 años hace

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