Cenor Electrodomésticos Antonio Pena Neda

Opiniones

1. Aitor Ramil Vizoso ★★★★★

   Conocí esta tienda a raíz de que, debido a un temporal, se me estropeó la vitrocerámica y la llevé a reparar allí. Fueron rápidos con la reparación y la vitro a día de hoy no ha vuelto a dar ningún problema (de esto hace ya unos tres años). Hace unas semanas tuve que comprar una lavadora, una secadora y un lavavajillas, y decidí pasarme por allí. Recibí un trato excelente por parte de la dependienta, profesional, y con buen asesoramiento. En cuanto a precio, realmente competitivos (contrastado con otras dos tiendas). Hoy me vino todo lo que compré, y perfecto. La persona de reparto/instalación, también un buen profesional.

   Casi 10 meses hace
2. Xanes 78 ★☆☆☆☆

   NO LO RECOMIENDO A NADIE. Mi experiencia fue un desastre. Llevé a reparar una TV porque me dijeron que solían dar el presupuesto entre 1 o 2 días. Estos días se convirtieron en 3 semanas y solo me informaron del valor de la reparación cuando, después de varias llamadas, les digo que devuelvan el televisor a la tienda que lo voy a recoger. Cometí el error de aceptar la reparación (que también sería 1 o 2 días y se convirtió en casi una semana). Al conectar la televisión, observo que la pantalla tiene un pequeño golpe que no tenía (no se nota con el aparato encendido) y dos de los tornillos de la tapa trasera que desmontaron para la reparación CAEN SOLOS y ya no hay forma de atornillarlos, como si los forzarán. UN AUTÉNTICO DESASTRE. José Ramón. TV Samsung 40 pulgadas. RESPUESTA AL PROPIETARIO: Si tanto interés tuvierais en saber más, me hubierais llamado vosotros (me identifiqué con mi nombre y marca de TV reparado). No creo que tengáis en los últimos 40 días, muchos igual.

   1 año hace
3. Mónica Dopico ★☆☆☆☆

   Desde hace años compramos los electrodomésticos en esta tienda, pues tienen buenos precios. Sin embargo el servicio y trato postventa es pésimo. Hace un par de meses les contacte porque tenía una avería en el lavavajillas. Les indique el fallo y les pedí presupuesto para valorar si compensaba la reparación. Después de varias llamadas no tuve respuesta. Compramos el repuesto en internet y lo arreglamos nosotros, lo instalamos en otra vivienda y pese a la falta de interés por su parte, les compré un nuevo lavavajillas para mi vivienda habitual. Hace dos semanas me falló el frigorífico, les llame para que hiciesen diagnostico de la avería. Al cabo de una semana tuve que insistir para que viniesen a revisarlo. El técnico vino, no supo hacer diagnóstico y quedo en volver en dos días. Mi marido cambió el turno en el trabajo para estar en casa y no apareció, ni llamo para avisar de que no podía venir. Una semana después sugo sin noticias. Por tanto, ya he comprado un nuevo frigorífico en otro establecimiento. No volveré a este establecimiento.

   1 año hace

1. Maria ★☆☆☆☆

   He comprado un flexo de led, en la tienda que se recalentaba al estar encendido, hasta qué un día dejó de encender. No encontrábamos el ticket de compra pero la chica que atiende el comercio nos dijo que lo gestionaba igual. Pasado un tiempo encontramos la caja del flexo y el ticket de compra, se lo llevamos en diciembre. Pasado un tiempo como no sabíamos nada, preguntamos nosotros y las respuestas son siempre lo mismo, qué no sabe nada, que está en el servicio técnico, qué no le contestan..... Hablamos de cambiarlo por otro igual, según la dependienta ya no lo hay, hablamos de mirar otro parecido y tampoco sé lo mandan. La semana pasada nos dijo que el martes le llegarían unos nuevos, tampoco le llegaron..... Siempre con excusas, siempre tenemos que ser NOSOTROS los que tenemos que llamar..... Ayer como se volvió a preguntar por el su contestación fue " DICHOSO FLEXO" No me parece adecuado ese comentario. Se dejó el "DICHOSO FLEXO" en julio del 2024 y la dependienta nos dijo qué hasta septiembre no vendrían los comerciales, pasó septiembre, octubre, noviembre y diciembre. A mediados de diciembre se encontró el ticket de compra y la dependienta nos dijo qué lo tenía que gestionar de otra manera. A día de hoy sigo sin tener el flexo, según la dependienta está en el servicio técnico en Sevilla y qué no le contestan a nada,si lo arreglan, lo cambian o devuelven el dinero. Ya he tenido más incidencias en éste comercio y éste es el último porque desde luego NO VOLVERÉ A COMPRAR NINGÚN DICHOSO ELECTRODOMÉSTICOS EN ESTE SITIO. NINGUNA SERIEDAD Y FALTA DE ATENCIÓN CON EL CLIENTE.

   1 año hace
2. anti2000 2000 ★☆☆☆☆

   Hace dos meses y medio llevé unas planchas GHD a arreglar. Me dijeron después de un tiempo sin noticias que era una resistencia que tenían que pedirla. Después de que pasara otro tiempo considerable, y de qué llamamos para preguntar, la chica que atiende dice que es una resistencia que serán 50 euros de arreglo. Por lo que valen las planchas si que merece la pena pagar ese dinero y dicen que las van a arreglar. Pasa otro tiempo SIN NOTICIAS y cuando llamamos NOSOTROS, resulta que hay que cambiar otra pieza y que en otra semana más, están listas. Pues tampoco hay noticias, somos nosotros los que tenemos que que insistir para que nos las den, diciéndonos que si tuvieron un técnico de vacaciones, que si no las bajaron del taller, que si ahora están en la furgoneta... para que al final cuando voy a la tienda resulta que no era verdad que estaban arregladas, ya que tienen la placa electrónica estropeada, vamos todo un paripé para al final llevarme las planchas como las dejé o a saber sino acabaron de estropearlas ellos. Creo que no sabian arreglarlas y no quisieron reconocerlo, una pena porque acaban de perder más de un cliente, eso lo tengo seguro. Nunca más pongo un pie en ese sitio. Y voy a llevar las planchas a otro lado, solo por saber realmente lo que les pasaba. NINGUNA SERIEDAD, MUY POCO PROFESIONALES

   1 año hace
3. Iria Villar Vazquez ★★★★☆

   Rapidez para resolver cualquier avería. Precios en tienda variados y de calidad

   Casi 2 años hace

1. Marcos Moreira Pacheco ★★★★★

   Buen servicio de instalación y de post venta. Recomendable

   Casi 2 años hace
2. Lucia Fernandez ★☆☆☆☆

   Este señor, por llamarle de alguna forma, puede ser cualquier cosa menos PROFESIONAL y LEGAL. Vino a mi casa a arreglar una vitrocerámica, por la cuál cobró el correspondiente importe... y fiándonos de él, le pagamos y quedó la cosa así. Ahora, se estropea de nuevo, y lo llamamos. Queda de venir, espero en casa toda la tarde y no aparece. Esto se repitió tres días seguidos. Me llama el martes, que está de camino, y no apareció. Llamo a la tienda y me dicen una chica que eso no puede ser y que hablará con él, que NO DEBERIA DE MENTIR.. que me llama ella en un momento. Hace casi un mes, todavía no recibí la llamada de ella ni la de él, supongo que ya acostumbra a los empleados a hacer lo que él hace. Lo peor es que llamo a otro servicio técnico, desmontan la placa y ven que está PUENTEADA, con los cables envueltos en cinta aislante.. una placa nueva, que valió exactamente 900€, con una chapuza hecha.. como no, por ANTONIO PENA en la ocasión que vino a " ARREGLARLA". Luego ya supe que no apareció porque ya sabía a donde tenía que venir y no podría dar la cara claro.. Una auténtica vergüenza en una persona que quiere tener una FAMA como la que el pretende conseguir.. pero la fama por los demás comentarios y opiniones que pueden verse, ya sabemos cual es. Lo dejo por aquí ya que con este señor no se puede contactar, porque tiene tan poca vergüenza que sólamente responde al teléfono para vender. No puedo darte menos estrellas que una, ahí queda. Un saludo.

   Casi 2 años hace
3. Eloy Rodriguez ★☆☆☆☆

   Pido un presupuesto de una cocina de leña calefactora, me dan por WhatsApp un presupuesto de una cocina de leña normal. Vuelvo a pedirle de una calefactora, me dice que me va a mirar. Tiempo después desaparece su foto del WhatsApp por lo que intuyo que borró mi número y demás y aquí sigo esperando. Esto son hechos, no una opinión. Cada uno que saque sus conclusiones.

   Casi 2 años hace

1. Marta Domínguez Bascoy ★★★★★

   He quedado impresionada por el trato , el servicio ágil y los precios tan estupendos.

   Casi 3 años hace

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