0 estrellas para un servicio Post venta nefasto. No compraría aquí ni con dinero de otros. Para devolver una crema 1 mes me han tenido. No me han hecho ni caso para darme dos opciones. 1. No vale porque hay que entregar el articulo 15 dias después de recepcionarlo( se ve que creen en los viajes en el tiempo) 2. Que corra yo con los gastos de envio. Pero el error ha sido vuestro. VOSOTROS PAGAIS. Antes que pagar yo los gastos de envío , prefiero ir a Consumo .
Fotos
Opiniones
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xX Mázin Xx ★☆☆☆☆
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Laura ★☆☆☆☆
Un desastre. Arenal era otra cosa. Desde que cambiaron los dueños esto es un desastre. Voy a cambiar un producto del Viernes a hoy y me dicen que tengo que pagar 7e de diferencia siendo el mismo esmalte de uñas en un tono más claro. Han venido 4 chicas diferentes. Las pobres no saben ni por dónde andan. La encargada no está. La siguiente encargada no sabe. Nadie sabe ni la oferta que había el Viernes, ni de donde salen los descuentos ni por qué hoy no están.. no he visto un caos igual en años. Me llevo una hoja de reclamaciones que tampoco sabían donde andaban Me había dicho que mañana me llaman. Esperaré una aclaración. Si no en consumo lo aclararan mejor.
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Ángeles Vázquez Rico ★☆☆☆☆
Ayer entré con mi perrita en la tienda para comprar unos productos de cosmética y después de estar dentro me mandaron salir. me sentí ofendida por la persona que me indicó que me fuera porque no me dio opción a decir nada. Y tenían que tener en cuenta que en las termas según está puesto a la entrada es un lugar amigo de los perros, es decir, se puede entrar con ellos, excepto donde hay comida o eso creía yo. Mal, muy mal Arenal, si no quieres a mi perro tampoco me quieres a mi como clienta. No volverá a entrar en ese sitio, aunque vaya sin perro. Por cierto mi perrita tiene más urbanidad que la persona que me mandó salir
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Vanesa Rodriguez ★☆☆☆☆
Sintirendolo mucho arenal pierde clienta cada vez mas me da penosidad comprar en las tiendas de arenal y amayores no dan tiket en mano lo mandan al correo esto es penoso estaba mejor antes daban tiket en mano y amayores es penoso que habran otra tienda mas en lugo como si lugo no estubiera plagado de tiendas de arenal que ya ahi suficientes encima abren otra mas y encima en donde estaba zara y donde se iva a poner una tienda que NO AHI EN LUGO que se llama "PEPCO" y era muchisimo mejor que abriera esa tienda de la cual salio en el progreso que iva pinerse en ese efificio Pepco, el 'Primark polaco', se perfila para relevar a Zara en el centro el coste medio de sus prendas ronda los 10 euros. Ofrece ropa infantil y de adultos, tanto de hombre como de mujer, también deportiva, así como prendas y complementos de casa en todo su abanico.La llegada a Lugo de Pepco se enmarcaría en el vertiginoso plan de expansión que la firma tiene a nivel mundial .https://www.elprogreso.es/articulo/lugo/pepco-primark-polaco-perfila-relevar-zara-centro/202305131114431664436.amp.html Esta tienda que abrira en el centro su lugar mas propicicio era en el centro comercial de la abella en esa zona no ahi ninguna. Lugo necesita tiendas nuevas que den brio al centto desde que cerro zara
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Rosendo Iglesias ★★★★★
Local muy amplio con mucha variedad de productos a la venta. Además las dependientas son muy amables y siempre ayudan con una sonrisa. Da gusto entrar aquí para comprar.
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Simplemente Yo ★★★★★
Le pongo 5 estrellas por la buena atención que me prestó esta tarde una chica en la sección de perfumería, pena que no se su nombre pero me ayudó con una duda en los bronceadores y fue super atenta. Da gusto que te atiendan personas así como ella.
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patri rp ★☆☆☆☆
Comparto totalmente la opinión del último, la verdad es que nunca me había pasado antes y ya van tres veces que voy a hacer compra en alta perfumería y siempre con la misma chica no sé qué es lo que pasa, te gastas 100 € en compra y no te dan nada cuando eso no pasaba y además dice que es que el ordenador que ya le marca lo que nos tiene que dar, en la vida vaya. Voy a recoger el set de mini tallas de clarins que mandan por el correo y de lo que me pone en el correo me da 2 muestrecillas nada que ver con lo que venía en el correo. La verdad es que ya me está empezando a llamar la atención porque además siempre es la misma chica.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Arenal Pefumerías?
Arenal Pefumerías está ubicado en la calle Avenida Infanta Elena, s/n, 27003 Lugo, España
¿Cuál es el número de teléfono de Arenal Pefumerías?
Puede contactar con Arenal Pefumerías al +34 982 21 97 62
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