Hospital Naval Ferrol

Opiniones

1. anna ★☆☆☆☆

   Experiencia muy negativa en la planta de hospitalización. La próxima vez que alguno de mis familiares reciba este trato tan pésimo, acudiré a la gerencia sin demora (uno por ser educado y empático, acaba siendo el mono de feria). Hay excepciones, claro que sí, pero lamento decir que casi todo el personal carece de profesionalidad y empatía. Para empezar, todos los pacientes deben recibir el mismo trato, sin exclusiones (ni por la edad/enfermedad/estatus social o X al cuadrado). Y, cuando hay pacientes que, desgraciadamente, tienen una enfermedad de deterioro cognitivo, por favor, cuiden todavía más las formas, pues no son muebles insignificantes. Están indefensos, recuerden el "como me ves, te verás". Deben recibir: cariño, educación y respeto. ¿Hay pacientes de rango "A" y rango "B"? Sí, porque los "profesionales" (no todos) se dejan llevar por el mítico "soy amiga de la sobrina de la tía de la abuela del hijo del hermano de Pepita de los Palotes". Gente en las habitaciones que aquello parecía "Pacha Ibiza", trabajadoras entrando y saliendo a lamer a la misma persona (no son celos, es impotencia de ver cómo nos pasamos horas en el pasillo esperando a que terminaran de hacerle la pelota al paciente prefe, mientras nuestro familiar permanecía desatendido). Hablo en nombre del paciente que, por desgracia, no puede expresar el malestar, pero estoy seguro de que le daría mucha tristeza ver el trato que recibió. Nosotros, recibimos malas contestaciones por parte del profesional médico, casi parecía que le molestaba atendernos: todo era rápido, sin educación y diciendo cosas muy poco profesionales, como aquel que nos estaba perdonando la vida. Horrible. Una vez más la educación nos ganó y no fuimos capaces de poner a esa persona en su lugar y defender a nuestro familiar (excelente persona, un ángel que se merece todo). Nos quedará la pena toda la vida. ¿Hablamos de las camas contiguas? Deberían hacer un libro con los personajes irrespetuosos que uno se encuentra... De película de terror psicológico. Y doy gracias por no ser como la mitad del personal que pisa esa planta. Y rezo para no volver a caer allí. Dios nos libre.

   Casi 7 meses hace
2. Carlos ★☆☆☆☆

   Bonito sitio para perderse

   Casi 7 meses hace
3. jp dudu ★★★★★

   Gracias al servicio de dermatologia que me operan hay 3 semanas. Muy profesionales y amables. Gracias a las infermeras tambien

   Casi 7 meses hace

1. Alba Siverio ★☆☆☆☆

   Súper mal organizado: 1. Los carteles sólo tienen códigos alfanuméricos, por tanto prepárate para encontrar el tuyo 2. Digitalización deficiente, en un servicio como quirófano no te dan instrucciones digitales, tienen un protocolo ineficiente 3. Protocolos heterogéneos, si vas a consulta tienes que pasar por una máquina que te da el número, si vas a quirófano, no sale nada en la máquina, tienes que ir a admisiones y esperar que un celador te lleve a la sala de espera, a la que podrías llegar solo En fin no me extraña que haya listas de espera… lo más ineficiente del mundo

   Casi 2 años hace
2. Jose Luis Guerrero Montero ★★★★★

   Felicitaciones al equipo de urología. Buen equipo y excelente comunicación con el paciente.

   Casi 2 años hace
3. Alejandra Fernandez ★★★★★

   Las veces que fui no tuve ningún problema para aparcar. La atención médica es muy buena.

   Casi 2 años hace

1. David Tellado ★★★★☆

   Buenas instalaciones, trato bueno y profesional de los empleados de la cafetería y del personal de limpieza. Está impecable. Ahora está comunicado por líneas de buses y se ha ampliado el aparcamiento. Instalaciones modernas e incluso exclusivas, como la cámara hiperbárica y el helipuerto.

   Casi 3 años hace
2. eva maria regueiro ★☆☆☆☆

   Mi reseña es negativa,esta mañana hemos ido a desayunar a la Cafeteria,hemos pedido un café con leche clarito y otro café con leche templado y en vaso, dos tostadas con aceite tomate y sal. Nos atendió una camarera con un moño en la punta de la cabeza a modo moño gitana, nos trae dos cafés hirviendo y oscuros. Le pedimos leche para clarear uno de los cafés ( uno era clarito y otro templado) nos trae una jarrita con leche fría, era caliente lo que se le pidió, le pregunta su novio que estaba en la cafetera que pasaba, con la barra llena de gente la muy desagradable le contesta que las de la 3 no tenían su día…… perdona? Que las de la 3 no tenían su día o tu has hecho lo que te ha salido del moño ? Y para colmo a risas detrás de la barra escuchándola como se mofaba de las clientas todo el que quiso escuchar. Por otro lado decir que nos ha cobrado 4.60 € ,nos ha cobrado los paseos? Haz bien tu trabajo querida y así no tienes que cobrar los paseos. Volvemos más tarde pero al comedor de personal,hemos tomado lo mismo y sorpresa……. la amable camarera nos ha cobrado 3 € ,le damos las quejas y ella nos dice que nos cobra lo que pone en caja ,no comenta nada más. La del moño sabe que algo mal ha hecho y no para de vigilar lo que hacemos y hablamos,el que tiene culo tiene miedo. No se a que es debido tal comportamiento , imagino que al ser la novia del jefe pues se permite el lujo de pisotear a todo el mundo pero ojito……sobran buenos profesionales para ocupar su puesto y deberían mandarla a la Cafeteria del Marcide a que le enseñen a trabajar y educación y respeto para los clientes que van a verle y aguantarle sus tonterías. Espero que la gente le pierda el miedo y no permitan lo que esta señora hace a diario,no debe saber que gracias a estos clientes y a su novio pues tiene un trabajo,en el marcide no duraría 2 días.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes