Hoy hemos ido al centro de salud y la persona que está en el mostrador es una persona que no tiene educación aparte de ser una verdulera. Trata a la gente con condescendencia y no tiene un mínimo de tablas para poder trabajar de cara el público. Suerte que No tenemos que volver nunca más
Centro muy pequeño con recepcionistas buenísimas, amables, y lo mismo digo,Pero es vergonzoso llevamos sin Médicos de Atención Primaria !!!! Lo menos pueden hacer es poner sustitutos , hay desplazarse a otros sitios , Tengan lo en cuenta ....no se puede estar sin este Servicio !!!!!!!!
A mi este centro me encanta, pequeño, cómodo, tranquilo y el personal suele ser súper amable y competente. Solo tengo un pero que a veces me enfada mucho, no es un centro masificado, voy varias veces y he coincidido en varias horas y la recepción suele estar bastante liberada, pero llamas y NUNCA COGEN EL TELÉFONO, es algo que yo no puedo entender. Y deberían darles un toque con respecto a este tema, rubine que está más masificado y tienen la recepción llena suelen atender las llamadas. Aquí ni te molestes, es que no te van a coger y luego llegas 5min después y tiene la recepción libre y las chicas de cotorreo con la auxiliar de este doctor, entre ellas, papel va papel viene. Pero el teléfono NUNCA. Es lo único que deberían corregir porque a veces de verdad necesitas llamarlas a ellas y no a una centralita.
Fui esta mañana a informarme por una analítica. Atención desganada, hasta el punto que parece que te están haciendo un favor. Información que te dan,mientras literalmente, chatean por el móvil ...y me da igual si es por asuntos de trabajo. Ya que la información fue tan mala, tuve que volver más tarde. Afortunadamente, estaba una enfermera en recepción que supo aclarar mejor el error del volante. Mientras tanto, esta recepcionista en vez de aportar, se quejaba de que no podía escuchar la conversación con su compañera. Debe ser que las 2 del mediodía es la hora para hablar y no atender al cliente... Patético!
He sido atendido en varias ocasiones por la doctora Verdes Collazos, y siempre con una experiencia positiva: profesional, cercana y amable. Recientemente acudí a una cita para una extracción en enfermería, y me atendió Patricia (no recuerdo sus apellidos), quien fue muy sonriente, amable y con un trato familiar que transmitió confianza. Las personas de recepción también ofrecen un trato correcto y educado.
Las médicos de familia y enfermeras muy amables y diligentes. En cuanto al servicio general un desastre desde que pusieron la cita previa, lo que supone multitud de trabas para las especialidades antes citadas.
Tuve que modificar la fecha de una cita de dermatología y la única opción que me ofrecen es anularla. Me dicen que ya está la agenda completa hasta fin de año y que no saben cuando se abre la agenda para 2024. Casualmente pasa por el mostrador el coordinador de citas y me dice que es "normal" que salga de allí sin cita y sin saber cuando puedo solicitarla. Este es el servicio que nos da ADESLAS. No hay otro dermátologo y en el otro centro de la calle Rubine están sin agenda igual.
Increíble la forma en la que te marea este seguro de llamada en llamada antes de darte una cita, que aún después de más de un mes no he podido ser atendida. Incluso me han llamada el mismo día de la cita para cancelarla y que por favor me dirija a otro centro adeslas para cambiarme de centro asignado.
La verdad que es la primera vez que piso está clínica!! Pero creo que la enfermera Lorena es una buena profesional,aparte de empatizar conmigo y explicarme todo perfectamente,es una persona super cuidadosa. Yo ya x eso volveré sin duda a está clínica. Muchas gracias Lorena!!
No es factible que durante dos dias seguidos, 3 y 4 abril 2023, se tenga que esperar más de 20 min. teniendo cita programada, porque en ENFERMERÍA se ponen a charlsr con el paciente en vez de realizar curas. La asistencia psicológica se produce en otra sala.
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