La atención en Vithas laboratorio de Coruña es estupenda.La enfermera que realiza las extracciones es maravillosa, además de resolutiva, lo mismo digo de su compañera,lo hacen todo sencillo y agradable.
Encantada con el trato de las chicas ,con mi niño sin dudas escogería este sitio mil veces más ,no todos se dan cuenta que están tratando con niños por lo cual requiere mucha más paciencia y empatía y estas chicas lo supieron hacer genial,gracias
Las chicas de recepción en la coruña muy majas y amables y en especial a la te pincha muy agradable y muy profesional ,soy sincero y digo lo que pienso GRACIAS
Yo de momento estoy encantada. Siempren me cogen el teléfono y me pinchan con cariño y muy amables.
No recomiendo este laboratorio ni de bromas os cuento,el día 24 de noviembre fui con el volante de mi doctora para que me hiciera una serie de pruebas bien pues resulta que al mandar las pruebas a vigo se perdieron con lo cual el día 29 tuve que volver a repetir las analíticas,no contentos con eso resulta que me piden un papel de mi doctora de porque me pide dichas pruebas voy a mí doctora se lo explico y me dice que eso no se hace que eso es mi privacidad que si ella me pide unas pruebas no tiene que saber nadie más que ella y yo del porque me pide dichas pruebas pero sin ese papel el laboratorio no me hacía la pruebas,bien pues después de todo esto casi paso así como un mes resulta que hay unas pruebas concretamente de vitaminas hidrosolubles y liposolubles que lo pone bien claro en el volante y no me las quieren hacer porque dicen que tengo que volver a mí doctora para que me especifique una por una que vitaminas me tienen que mirar,en mi vida me pasó algo tan absurdo que un laboratorio no me quiera mirar las pruebas que mando mi doctora,no recomiendo este laboratorio para nada huir de él y buscar otro,yo lo tengo claro la siguiente vez me voy al Quirón y san se acabo,y como me informe bien y vean que les puedo poner una hoja de reclamaciones o una denuncia por negarse a mirar las pruebas que me mandó mi doctora lo haré sin duda
El personal poco cualificado, tardan 40 minutos en abrirte la ficha, han perdido mis análisis, y luego me llaman para que vaya a repetir los. Cuando les llamo para saber el resultado, me dicen que no tienen mis datos. Una auténtica vergüenza
Les doy UNA estrella porque no les puedo dar 0 si quiero dejar comentario. Atención pésima. Llamé la primera vez para pedir cita. Me cogen a la primera. Le explico a la persona que me atiende los motivos médicos concretos por los que necesaria e ineludiblemente tengo que hacerme una analítica en 3 días (coincide un lunes). Me dice que están llenos, que no pueden. Le vuelvo a explicar lo MUY necesario que es que me haga la analítica en ese plazo, que en su web dicen que no es necesaria la cita previa para la extracción, que no importa estar esperando allí desde las 7.30h, lo que necesiten, que me adapto a lo que sea. Me vuelve a decir que no pero que me pasa con su compañera. Cuando me iba a pasar la llamada, escucho un "Hola" y se corta. Devuelvo la llamada al momento. No me cogen. Tuve que llamar 6 veces (no exagero) hasta que me volvieron a coger casi 15 min. más tarde. Me dicen que no, que es imposible. Que la compañera el lunes está sola, que hay niños, que hay labores complejas... Le digo entonces que si conoce otro laboratorio (porque yo ni idea) se queda pensando y de nuevo se corta el teléfono. Me parece INCREÍBLE que anunciando en la web de Vithas Lab que la extracción no requiere de cita previa... luego sea del todo IMPOSIBLE meter a UNA persona que necesita hacer la extracción un día concreto, porque "la compañera está sola". Y lo increíble es que los asegurados paguemos por ese pésimo servicio.
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