Considero inaceptable el retraso acumulado en la consulta. Llevo más de una hora esperando, a pesar de tener una cita asignada a una hora concreta. Durante este tiempo, los pacientes entran y salen sin que se respete el orden ni se llame por nombre. Esta situación demuestra una clara falta de organización y respeto hacia los pacientes.
Este año estuve varias veces en el centro médico de MAPFRE, sobre todo para dos rondas de rehabilitación. En ambas la atención fue genial y la recuperación muy buena. Quiero destacar a la fisio Laura, que fue súper profesional y atenta. En general, una experiencia muy positiva :)
¡Fisioterapia de 10! En Marzo tuve una intervención en la espalda y empecé rehabilitación con Laura Barrio, y la verdad es que no puedo estar más contenta. Trato super cercano y amable, siempre pendiente de como me encontraba y de mi evolución, adaptando los ejercicios y las sesiones al ritmo de mi recuperación. Los resultados son muy positivos y noto mucha mejoría en mi día a día. ¡Super agradecida! Si tengo que volver, será con ella.
Después de pasar por varias clínicas de fisioterapia para tratar una lesión complicada sin conseguir ninguna mejoría, he tenido la suerte de encontrarme con la fisioterapeuta Laura Barrio. A pesar de la gran carga de trabajo que tiene, me ha dedicado todo su tiempo para poder entender mi lesión e ir adaptando el tratamiento según la mejoría. Su atención ha sido muy superior a la que he recibido en esta misma clínica por otras fisioterapeutas e incluso en otras clínicas, así que tengo claro que si vuelvo será con Laura.
Encantada estoy con el centro en general . Daniel que está en recepción es super amable y eficiente siempre atento a las necesidades del paciente ofreciendo las mejores opciones . También tengo que destacar el equipo de fisioterapia , en especial a Laura que te escucha y sabe que preguntas hacer para dar con la terapia adecuada. La verdad es que a todo lo que he ido he salido contenta. Muchas gracias por hacernos la vida más agradable.
Ayer acudí a mi primera sesión de fisioterapia No vuelvo Trato muy malo, cinco minutos tocando el cuello cinco de calor y para casa Cuando el médico indicó en el volante que mi problema era en cuello y cadera Y lo mejor es que la funda de la camilla desechable la debes guardar para las siguientes sesiones En decoración se gastan dinero, pero en papel desechable de camillas no ….
El centro de salud funciona muy bien con buenos profesionales pero el seguro de Mapfre engaña a la gente y como en mi caso no me quieren autorizar una prueba necesaria para mi salud. Llevo más de 15 días, aportando todo lo que me piden. No puedo hablarcon nadie, los propios tramitadores de Coruña tampoco pueden hacer nada, pq todo se centraliza en Madrid. Creí que estaba en un buen seguro pero es malo, fslsos de lo peor.
Comparto la opinión de Irene. Cualquier otro centro te contestan al teléfono. Super desagradables. Yo personalmente tengo el seguro con Mapfre, y los médicos de este centro últimamente no se centran.. Cómo no lo cambien iremos a otros médicos y centros de salud. Un saludo.
Fui a la consulta del traumatólogo Ivan Castro Arias y puedo decir que es un médico excelente . Después de su diagnóstico me recomendó una operación . Tuve que esperar pocos días para la intervención en el Hospital San Rafael . El trato , tanto del traumatólogo como de todos los sanitarios del centro , fue estupenda . Con respecto a la operación , no puedo estar más contenta . A los pocos días , fue el propio traumatólogo quien me hizo las curas . Una maravilla ser su paciente .
Después de llevar más de 10 años acudiendo al centro, en odontología, estar encantada con el servicio… desde hace un par de años las cosas van cayendo en picado. Se nota un ambiente tenso, con personal agotado,… algo que no da mucha confianza. Todas las personas que nos atienden siempre son encantadoras y se esfuerzan al máximo para ocultar algo que se percibe a leguas. Lo último ya es que no es que no cojan el teléfono de citas o consultas, es que ni suena el teléfono!!!! Después de un mes llamando sin parar, dejar mensajes en un contestador que nadie escucha,… consigo una cita. Al preguntar porqué nadie me responde o devuelve la llamada, me dicen que ahora sólo se piden a través de un correo electrónico. Nosotros tenemos que averiguarlo? Conclusión: personal de 10 para una gerencia absolutamente deficiente. No me extraña que muchos profesionales dejen el centro.
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