GLS Lugo

Opiniones

1. J LV ★★★★★

   Hace unos días solicité a mi operador de telefonía una tv y recibí un correo para tener opciones de controlar el envío con fecha de recepción ．Asi lo hice sólo para información general (no whatsapp) sólo con mi número para ver cuántas entregas iban quedando hasta recepción ． Faltando muy pocas el transportista me llamó para preguntarme si estaría en casa, tras presentarse y cuando llegó, muy rápido, algo pasó con el portero automático que no abría, por lo que tuve que bajar yo． Esperó con paciencia y amabilidad (en otras ocasiones en otra empresa refunfuñan por tener que esperar)． Al abrir me hizo un comentario sobre el paquete que sólo tenía un asa que dificultaba la manipulación, todo ello de muy buenas formas y hasta en tres ocasiones se ofreció a introducirlo en el ascensor a lo que me negué porque no me parecía necesario． En resumen: aviso previo, control inmediato por la app, rapidez, amabilidad y buen hacer del transportista ． Envío sin un rasguño． Las empresas en gran parte las hacen las personas y en este caso y envío, 10 sobre 10．

   Casi 10 meses hace
2. Marìa Garrido Gutiérrez ★☆☆☆☆

   Desastre total..Los empleados de rua das comunicaciones no cogen el teléfono en todo el día. Te dejan colgado sin paquete aunque hayas estado en casa esperando. Dicen q no ha podido ser entregado..y cuando vas allí no te lo dan porque según ellos acaban de cerrar.. con toda la nave abierta y trabajadores allí que les llevaría un minuto. Groseros y maleducados con los clientes. Había otra persona en mi misma situación y nos tuvimos que ir sin los paquetes. La chica de la oficina borde y pasando totalmente de los clientes. Por favor, busquen a nuevos empleados..hay mucha gente deseando trabajar

   Casi 10 meses hace
3. Silvia Grande Fernández ★☆☆☆☆

   Gls va tener que formar a sus trabajadores sobre clmo usar los teléfonos y llamar a los clientes antes de entregar un paquete Porque encima tiene el morro de decirme que entregaron el paquete el sábado cuando a mi nadie me llamo si de verdad estuvieran delante de la puerta de mi casa que encima es un negocio que estaba abierto ese día. Me dice que lo dejaron en otro sitio y tan anchos y que en el black friday que no pueden llevar al domicilio Pero es que me paso más veces sin ser viernes negro amarillo o rojo Pésimo sistema de entrega

   Casi 10 meses hace

1. Leti v ★☆☆☆☆

   No puedo decir nada bueno de GLS, nada. Me envían un mensaje que mi paquete NO ha podido ser entregado en domicilio porque no había nadie, primera mentira porque si había una persona y nadie llamó al domicilio(ni por supuesto el repartidor me llamó por teléfono). Me comunico con GLS y me dicen que me pasan con el repartidor, me llama éste y me dice que NO había nadie en domicilio y le digo que no me mienta porque si había una persona, al instante me confiesa que no ha ido al pueblo a entregar y lo dejó en un punto de recogida sin mi consentimiento en el ayuntamiento(no en el Ayto edificio, sino en un punto de recogida), todo esto para no desplazarse 20/25 minutos al pueblo. De verdad si no queréis gastar más o los trabajadores no quieren currar que lo dejen porque hay millones de parados en este país por desgracia, quien no tenemos que pagarlo somos los clientes. Luego hablamos de la España vaciada pero si en las propias enpresas hacen esto que nos espera...

   Casi 10 meses hace
2. ivan castro ★☆☆☆☆

   Me llego un correo de la compañía GLS indicando que el Paquete ha sido entregado junto a albarán de entrega y firmado a nombre igual al mio pero con otro DNI y yo sin tener noticias del paquete,ni del transportista ni de nadie de esa agencia(Paquete extraviado) llamo a la delegación correspondiente pero no lo cogen es imposible hablar con ellos (Delegación de Lugo) . Menudo servicio….

   Casi 2 años hace
3. Pablo Morado ★★★★★

   Me llamaron 3 veces cuando no estaba. Otras compañías ni una. Tienen live tracker también. La verdad que una gozada. El repartidor majísimo... ¡Muchas gracias!

   Casi 2 años hace

1. Ana Bravo ★★★★★

   Entregaron el paquete antes de lo esperado, y por la mañana, en lugar de la tarde que habíamos indicado, pero como fue festivo estábamos en casa. Muy fiable y recomendable!

   Casi 2 años hace

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