DHL Express Service Point Lugo

Opiniones

1. Arturo Blanco ★☆☆☆☆

   Pésima atención al cliente en el sitio y pésimo servicio de reparto. Tuve que ir a recogerlo porque no me lo entregaban. Eso supuso desplazarme 40km de mi domicilio (sólo de ida). Cuando llego la señora que me atendió me dijo que iba un hombre antes que volviese en otro momento (cerraban en 20min además). Cuando no quise irme (dicho de buenas maneras) alegando que solo venía a por un paquete, su trato fue como si me hiciese el favor de mi vida. Evitaré en todo lo posible recibir más envíos con ellos.

   Casi 7 meses hace
2. Nestor Sordo ★☆☆☆☆

   Tenía ke recibir un paquete el día 10 de julio y aun no lo tengo, un día ke se le rompió el camión otro día otra escusa. Muy triste la seriedad de esta empresa dhllugo .unos iresponsables

   1 año hace
3. cositalo ★☆☆☆☆

   Una absoluta pérdida de tiempo. Aún no he recibido el paquete, dicen haber llamado ya dos veces, mas de 13 dias de retraso, y aun no he recibido el paquete. Una auténtica BASURA

   1 año hace

1. Francisco Javier Pérez-Schofield Lorenzo ★★★★★

   La operaria que me atendió fue muy amable y solucionó un pequeño problema cuando introducía los datos de la dirección a donde se enviaba mi envío. Me dedicó más de veinte minutos y le estoy muy agradecido. Durante todo el tiempo que dedicó para realizar mi envío, tuvo que atender a otros usuarios, lo cual, relentizó el proceso. Creo, firmemente, que DHL debería tener a dos personas para atender a los usuarios de los servicios de la empresa, en Lugo. Una persona dedicada, exclusivmente, al ordenador y otra atendiendo a los demás usuarios. A la mujer que me atendió le doy un doce sobre diez. Un saludo.

   1 año hace
2. Jorge Echeverría ★☆☆☆☆

   Sras y Sres la peor atención al cliente que he recibido desde que llegue a españa. Pedazo de espécimen me atendió. No hizo más que decir que no y no escuchar absolutamente nada. Ya entiendo xq tiene tan mala reputación esta agencia. Sra de la recepción haga terapia.

   Casi 2 años hace
3. Jose Manuel Carballeira Fuente ★☆☆☆☆

   Estando esperando un paquete, no llaman como otras agencias y al llegar a tu domicilio si no contestas ponen dirección incorrecta y que hay no vives y lo devuelven, vergonzoso. Después no te ofrecen ninguna otra forma 0ara solucionarlo.

   Casi 2 años hace

1. B HoLigan ★☆☆☆☆

   Llevo esperando un paquete 2 días , el primero llamo 20 veces me comentan que está en reparto sin problema nunca llega al día siguiente el vago del repartidor pone que la dirección es incorrecta siendo mentira solo hacen perder el tiempo este tipo de empresas hace que sea más difícil comprar o vender por internet

   Casi 3 años hace
2. Marcos Otero ★☆☆☆☆

   Sólo hicieron un intento de entrega, además, sin avísame previamente. En un envío de más de 20 kg, con costes importantes, tuve que acabar recogiéndolo en la base. Muy mala gestión.

   Casi 3 años hace
3. Marcos grandio lopez ★☆☆☆☆

   No fueron capaces de entregar un paquete, he tenido que ir yo a buscarlo

   Casi 5 años hace

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