Servicio impecable ,seguimiento ideal ,formalidad total ,puntualidad y mu repartidor mejor imposible ,servicial ,cordial,atento .....un gran profesional
El envío a pesar de mi incredulidad, ha llegado en tiempo record. La amabilidad del transportista superó mis expectativas. De hecho todas las estrellas se las pongo a él. Por el trabajo duro que tiene y sin embargo siempre ayudando y con una actitud muy positiva.
Información diaria del proceso de entrega, comunicación constante para asegurar un buen servicio. Llegada en el tiempo indicado, con mucha profesionalidad y amabilidad por parte del repartidor. Recomendable 100%
Siempre he estado contenta con ellos, pero hoy todo el día esperando en casa por el paquete solo sali a recoger al niño y cuando eso recibo que lo tengo en un punto de entrega cuando yo solicite que me lo entreguen en casa. Ahora tengo que ir a donde el repartidor le pareció si quiero recuperar mi paquete porque ni tan siquiera es el sitio que mas cerca de casa me queda. Vaya cara dura del tio/a por no querer timbrar o volver si fue en esa franja horaria
En mi zona vienen con frecuencia y siempre han sido, profesionales y correctos. Nunca se han perdido.Además son estas en tu domicilio tienen la deferencia de llamarte y tú les das las instrucciones oportunas para dejar el envío. RECOMENDABLE ¡
Envío intentado el jueves, el repartidor no encuentra la casa... lo entiendo le explico donde está y me dice que el viernes. Viernes por la mañana, veo 2 llamadas en el teléfono a las 9:37 se las devuelvo a las 9:38 pero es imposible. Llamo a gls y me dicen que ha estado en mi casa pero ¡oh! No ha llamado al timbre (como hacen el resto de empresas y particulares que vienen) porque se ve que tengo obligación de tener mi mobil en sonido. Llamo para ir a la nave a por el envío (aún habiendo pagado envío a casa), contestación que no se sabe la hora a la que va a llegar el repartidor y que todo es importante (porque la dije que es importante como realmente es). Entiendo que tienen a los chicos a tope de trabajo, porque es así, pero 2 días... y que se intenten librar por el teléfono habiendo timbre... y que quiera ir a por él y tampoco me sepan decir... no se... no me parece profesional.
Mal repartidor el 12 de septiembre del 2023. Hace la primera entrega a las 12:00 horas. Me llega el mail de ausente y a las 12:03 (sólo 3 minutos!!!) dice que hace la segunda entrega y ya está completado el servicio. Ni siquiera llama por teléfono para facilitar la entrega. Con tal de tener 2 intentos de entrega ya se olvidan. Mala praxis.
Entrega perfecta. Es un pedido que he hecho en Domingo, y tanto la información del envío que habéis proporcionado como el servicio de entrega ha sido perfecto. Han pasado casi menos de 24 h entre el pedido hecho y la recepción, siendo un pedido un Domingo... poco más que decir.
Para mi, de las mejores. Llevo muchos años siendo cliente de Amazon y pidiendo productos en distintas webs por mensajería y la que apenas me ha causado algún conflicto ha sido solo GLS. Además no hacen esa práctica tan sucia y rastrera de otras empresas, de su producto no ha podido ser entregado por que se encontraba ausente (cuando ni siquiera se han pasado) o usar otras falsas excusas por qué no les da tiempo a hacer el reparto.
Un desastre! Me tenia que llegar un pedido el jueves, y pone que esta ausente cuando es un negocio que abre hasta las 23:00h. No vuelvo saber nada hasta ayer que se reclamo y vuelve poner que estoy ausente, cuando ni se presenta ni llama ni hace nada. Llamo hoy para reclamar y una hora para que contacten con el repartidor, que es quien pasa de todo y hace lo que le da la real gana
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