No entregan los paquetes. Tratas de contactar con ellos. Y no recibes respuesta de ellos. Ni aunque llames, no mandes correos. Te dejan el paquete para recoger a 100 km. De tu domicilio. Y si necesitas las cosas jodete. Habiendo personas en casa. Y con la dirección correcta
El servicio de MRW es pésimo y sobre todo en la Mariña .. no entregan absolutamente nada ..y confirman que lo han entregado... no te atienden al teléfono .. nada horrible .. siempre pido que si me envían algo no utilicen MRW.
Es la peor empresa de paquetería que reparte en Viveiro, y mira que las hay malas.Ya van por tres veces que no entregan los paquetes, estando en casa todo el día esperando después del SMS que envían de aviso de entrega. Esta última vez fué ayer viernes,pues dejaron a un niño con la ilusión que tenía esperando todo el día sin su paquete todo el fin de semana. Unos impresentables, todo por acabar 15min antes,vivimos a 3kms exactos del centro del pueblo donde entregan la mayoría de pedidos. Deberían quemaros el local que tenéis en Lugo!
Creo que nunca me han llegado a entregar un paquete. Siempre lo llevan para una calle de Lugo cuando siempre se les dice que no es en lugo ciudad, el pueblo es, el ayuntamiento y además un punto de entrega cercano. Más de una vez he tenido que ir a la nave a recoger paquetes y de esta vez ya he cancelado el pedido porque no compensa. Además esta última vez la chica que atiende el teléfono bastante pasota, para no aportar nada, es mejor que ni responda al teléfono
Y porque no puedo poner 0. Mira ya son varias veces que me esta pasando lo mismo, me mandan un mensaje con que van entregar el pedido y no aparece nadie y dicen que no habia nadie cuando nadie se presento, que si estaba ausente etc todo excusas. El pedido tenia que estar ya entregado el lunes y no se sabe donde esta. Pero aparte los repartidores ya no es la primera vez que por no entregarlo en las casas y salir antes,los dejan en la gasolinera sin consentimiento de los clientes entre ellos me incluyo porque me ha pasado y tener que ir a por el y ir rapido por el y estar el repartidor alli tirandolos cuando ese NO ES UN PUNTO DE PAQUETES y pueden desaparecer. Sino recibo mi paquete hoy tomare medidas legales porque ya parece cachondeo
llevo esperando un paquete desde el viernes 8! paquete que tienen ellos desde el lunes 11! me dijeron que venían el lunes ....nada después que venían el martes ...nada! te hacen quedar en casa esperando para perder el día! el miércoles me mandan un mensaje que ya me avisaran cuando me mandan el paquete! hoy viernes 15 ni noticias ! llevo llamando 3 días para ir a recoger el paquete yo mismo y no cogen el teléfono !.... son desastre hay que quejarse a oficinas centrales !!!!!
El repartidor timbro en la puerta del rellano (no en el portal). Cuando le abrieron la puerta, 5 segundos más tarde, el repartido ya estaba bajando en el ascensor. Se ve que tenía poca paciencia y mucha prisa. MUY MAL SERVICIO
No estaba en casa en el momento de la entrega. Pero no se comunicó en ningún momento el hecho de haber intentado entregarlo. Tenían mi teléfono. Avisado por el que envió el paquete de la entrega fallida, hice 3/4 llamadas ese mismo día fallidas, al día siguiente a la tercera se pusieron. El paquete estaba en su almacén.No han intentado nunca informarme
Me llega un mensaje diciendo que el paquete llega miércoles. Llamó Jueves, me dicen que tiene el paquete y me lo entregarán el Jueves. MENTIRAS. Llamó viernes y me dicen que les acaba de llegar el paquete que me habían dicho que sí tenían. Me dicen que me lo traen viernes y NO. Apropiación indebida. Me dicen que no reparten sábado y yo ahora voy a estar ausente un mes. Voy directa a consumo a poner reclamación para que les sancionen por incumplimiento. Y posible apropiación indebida
Una vergüenza!! Es una compañía con la que siempre hay problemas con los repartos, no llaman al timbre de casa, te llaman al móvil y como no contestes en el segundo tono ya te ponen como que no estás en casa. Y puedes llamar al momento que ni te cogen el teléfono. Pero hoy lo peor es llegar a las 19:29 y que te bajen la reja en las narices con la puerta abierta y la puerta de al lado también abierta mientras un chico de reparto cargaba la furgo, pero la contestación es que ya tienen los ordenadores apagados que hasta el lunes nada. Espero que el lunes a las 8h sean tan rápidos y ya los tengan encendidos
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