Tienda SEUR Pickup Ferrol

Opiniones

1. Cristina Menéndez ★☆☆☆☆

   El repartidor Jesús García sanda... No solo trata mal el material que transporta, sino que mientras está haciendo los repartos va por la autovía grabando en directo para las redes sociales y respondiendo los comentarios, de lo cual hay videos... Aparte de grabar los interiores de los ambulatorios y la gente que transita por ellos, todo esto está recogido en videos ... A los que se le llama la atención y dice que tiene permiso de la empresa .. VERGONZOSO.. Quiero que se tomen medidas ya.. o se pongan en contacto conmigo para enviarles lo que este hombre hace

   Casi 9 meses hace
2. Carla L ★☆☆☆☆

   Para información de todos: Seur no llama si el cliente está ausente y no hay segundo intento de entrega, si pagas el envío a domicilio te jodes y vas a buscarlo a donde les apetezca a ellos. Menuda vergüenza de servicio, no se como las empresas pueden trabajar con ellos a día de hoy.

   Casi 9 meses hace
3. R Gal ★☆☆☆☆

   Segunda vez que los repartidores no se dignan a traerme el envío a casa. En menos de dos semanas. Con el primero me queje por la web, aun sigo esperando respuesta. Obviamente tuve que ir a por el pedido al Pick Up porque era un regalo y nadie me lo trajo al domicilio como yo había solicitado. Por cierto, ni llaman, ni realizan un segundo intento. OLE POR VOSOTROS. Y el miércoles recibo un correo diciendo que el envÍo se entregarÍa el VIERNES 19. Y hoy mirando por donde iba el paquete al parecer se va a entregar en el PICK UP porque el repartidor vino ayer JUEVES 18 cuando le dio la gana y decidió que no le apetecía volver a intentarlo una segunda vez o quizas llamar para concertar otra cita. Esta vez no pienso ir a recogerlo. Yo he pagado para que me lo envíen a casa asi que hablare con quien tenga que hablar hasta que se me entregue en mi domicilio. Por cierto, MUCHAS GRACIAS SEUR POR TU TELEFONO NO GRATUITO Y TU TELEFONO SUPUESTAMENTE GRATUITO PERO QUE NO AYUDA UNA M. Ah y gracias por tener los correos de decoración. "Todo facilidades para el cliente."

   Casi 11 meses hace

1. ARD ★☆☆☆☆

   Mas de lo mismo. Me fijan la fecha de entrega para un día y se retrasan. El sabado a las 9 de la mañana me llega un correo que han intentado entregarlo pero por mi casa no apareció nadie. Dias mas tarde sigo sin noticias del paquete, da igual que pongas reclamaciones a Seur o Amazon que nadie te soluciona nada… Viendo el resto de reseñas parece que es una tónica común, no entiendo como Amazon sigue trabajando con esta empresa. De vergüenza.

   Casi 11 meses hace
2. Belén Fábregas Fernández ★★★★★

   Atención rápida y amable. Me atendió una chica muy amable y agradable, que al tener que recoger varios paquetes, me los acercó al coche mediante un carro para que no tuviera que cargarlos y facilitándome la recogida, aunque los paquetes no pesaban.

   Casi 2 años hace
3. Javier Piñón López ★☆☆☆☆

   Si los vendedores de productos informasen de que repartís vosotros, no los compraría en esa tienda. Es impresionante que no sepáis decir cuando vais a entregar un producto que tenéis en vuestras instalaciones. "No sabéis cuando va a salir a reparto" "si no sale hoy, ya saldrá lunes" sois la peor compañía de reparto con mucha diferencia

   Casi 2 años hace

1. Ruth Angulo Zambrano ★☆☆☆☆

   Si pido un paquete y pago para que lo traigan a casa así debería ser. Lo que no es normal es que el repartidor diga que no he estado en casa cuando tengo pruebas de que sí y que él no se personó a dejar el paquete y simplemente lo puso como ausente. Llamo para que me den una solución y la sinvergüenza de atención al cliente lo único que hace es colgarme. AHORA TENGO QUE COGER EL COCHE PARA IR A RECOGER EL PAQUETE. VERGÜENZA DE SERVICIO Y EMPRESA.

   Casi 2 años hace
2. Ernesto Rafales ★☆☆☆☆

   Ya le dije al comercio que me mando un correo diciendo que me entregaron el paquete que yo no recibi nada haber como me mandan un correo diciendo que fue entregado y si hacen el favor que recojan el paquete donde lo dejaran y que lo devuelvan al comercio que yo no lo quiero despues de un mes. Lo pedi el 2 de agosto y estamos a 5 de septiembre Y lo que más me fastidia es que me digan que fueron por casa y yo esperando todo el dia y despues me digan que por no esrar en casa que me dejan el paquete en una libreria de freixeiro,, es una verguenza, por favor devuelvan el pedido yo ya no lo quiero y ademas NO MIENTAN A LA GENTE, que es SEUR

   Casi 2 años hace
3. Lara Díaz Seijo ★★☆☆☆

   Tenía un pedido previsto para ayer, el repartidor vino y yo no pude recoger el pedido así que luego lo llamé como 4 veces y no me contestó. Cambié la dirección para asegurarme de que sería recogido y ahora el seguimiento no se actualiza, debería llegar hoy y no va a llegar hoy. No consigo contactar con la empresa de mi ciudad, llamo al número general y cuando consigo hablar con una persona real me atiende una subnormal que sin darme solución o explicación me cuelga el tlf como una maleducada. El seguimiento debería actualizarse por lo menos diciendo qué día llegará de nuevo aunque no sea hoy.

   Casi 3 años hace

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