Tienda SEUR Pickup Betanzos

Opiniones

1. Elena ★☆☆☆☆

   Por tercera vez , he tenido que acudir a un punto de recogida para recibir un envío que me han hecho ; porque a los señores de Seur no les apetece venir a mi domicilio a entregarlo por decision propia. No han intentado realizar la entrega ni una sola vez y lo sé porque siempre hay gente en casa. Desgraciadamente sé que va a haber una cuarta porque ya he hecho un pedido que sé que entrega esta empresa y me van a hacer lo mismo de nuevo. He reclamado, pero ni se dignan a contestar. Si no quieren hacer entregas a domicilio que cambien de actividad porque para algo les pagan y no es para dejar los paquetes en un estanco, al que yo en ningún momento he perdido que me dejen el envío. Esto no me ocurre con ninguna otra empresa de mensajeria y si, por mi fuera, no acudiría nunca a ellos; pero no puedo elegir con quién trabajan terceros. Pésimo servicio en la zona y algún responsable debería tomar cartas en el asunto. EDITO PARA CONTESTAR Como ya he indicado en el comentario anterior no ha servido de nada poner reclamación en la página de Seur lo hice las dos primeras veces sin resultado porque tuve que ir yo a recoger el paquete. Puedo demostrarlo si lo desea e incluso mostrarle pantallazo de mi conversación con atención al cliente en el chat; porque lo que está claro es que no voy a gastar dinero llamando a un 902. Por otro lado, decirle que como vaticiné en la reseña anterior el envío que estaba esperando y traía Seur (no por elección mía desde luego) ha sido depositado en un punto de recogida por ausencia. Si quiere le demuestro también que ha habido gente en el domicilio todo el día; de hecho otras 2 empresas han realizado hoy 2 entregas sin ningún tipo de problema. Puedo darle detalles si lo desea. Solo tenemos este problema con Seur, nunca nos ha pasado con Amazon,Gls, Correos, Correos Exprés...Saludos

   1 año hace
2. José ★★★★★

   Fui a recoger un envío. Rapidez y amabilidad en la atención. Que el transportista lo haga mal, en mi caso así fue, no puede significar una mala puntuación en el lugar de entrega, habitualmente establecimientos independientes cuya actividad principal es bien distinta y que quedan a expensas de la operativa ajena.

   Casi 2 años hace
3. JoseJuan ★★★★★

   Fui a recoger un envío. Rapidez y amabilidad en la atención. Que el transportista lo haga mal, en mi caso así fue, no puede significar una mala puntuación en el lugar de entrega, habitualmente establecimientos independientes cuya actividad principal es bien distinta y que quedan a expensas de la operativa ajena.

   Casi 2 años hace

1. Ricardo Area Pérez ★☆☆☆☆

   Llevan tres veces diciendo que entregan un paquete y no aparecen. NO RECOMIENDO SE USE SEUR para realizar envios

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes